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| 設立 | 2015年、テキサス州オースティン、アメリカ合衆国 |
|---|---|
| 創設者 | ベン・ラム アンドリュー・ビジー |
| 本部 | 815-A ブラゾス ストリート、スイート 318、、 |
拠点数 | 2 |
サービスエリア | 全世界 |
主要人物 | ベン・ラムCEO アンドリュー・ビュジーCPO |
従業員数 | 39（2018年[1]） |
| Webサイト | 会話可能 |
Conversableは、テキサス州オースティンに本社を置く、SaaSベースの人工知能（AI）を搭載した会話型プラットフォームです。顧客は、あらゆるメッセージングチャネルや音声プラットフォームでの会話を通じて、インテリジェントで自動化された応答フローを作成できます。[2] [3]オースティンとダラスにオフィスがあります。
Conversableプラットフォームを使用している企業には、バドワイザー[ 4] 、ウィングストップ[5] 、 ピザハット[6] 、TGIフライデーズ[7] 、サムズクラブ[8]、 シェイクシャック[9] 、CES [10] 、ホールフーズ[11]、セブンイレブン[12]などがあります。
歴史
2015年、Conversable Inc.は、アクセンチュアに買収されたデジタルクリエイティブデザインスタジオChaotic Moon Studiosの創設者兼CEOであるベン・ラムと、ジンガに買収されたソーシャルゲーム会社Challenge Games Inc.の元CEO兼共同創設者であるアンドリュー・ビュジーによって設立されました。[13]エンジェル投資家から200万ドルの資金を調達しました。[14]
2017年3月、Conversableはビジネスインテリジェンス（BI）プラットフォームであるAQUA（Answer Questions Using AI）という新製品を発売した。[15] [16] [4]
2018年に、ConversableはLivePersonに買収され、「LivePersonが会話型コマース製品を顧客に提供するという目標を継続的に加速するのを支援する」とCEOのロバート・ロカシオは述べた。[17]
概要
企業はメッセージングチャネルや音声アプリケーションを通じてオンデマンドコンテンツ、顧客セルフサービス、会話型コマースを提供することができます。[13] [14]
パートナーシップ
同社は2018年1月にPhobioと提携した。[18]また、Olo、[19] Hinduja Global Solutions、[20] Booz Allen Hamilton、[21] Ernst & Young、[16] Mindtree、[22] WPP [23] Pacteraとも提携している。[24]
参考文献
- ^ 「Hypergiant がステルスモードから脱し AI 製品を開発」 Silicon Hills News、2018 年 2 月 20 日。
- ^ Mannes, John (2016 年 6 月 7 日)。「会話可能なチャットボットが、Wingstop のウィングとともにアレルギー情報を提供します」。TechCrunch。
- ^ アブリル、ダニエル（2016年6月7日）。「ダラスの連続起業家のロボットがWingstopで飛び立つ」Dマガジン。
- ^ ab Clint, Clint (2017 年 8 月 10 日)。「優れたチャットボットの条件とは? 顧客への集中力」。CIO マガジン。2018 年 3 月 21 日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018 年3 月 21 日閲覧。
- ^ アブリル、ダニエル（2018年2月27日）。「バック・トゥ・ザ・フューチャー」Dマガジン。
- ^ Brandson, John (2016年7月12日). 「ピザハットがピザの注文やアンチョビの問い合わせにチャットボットを導入」Venture Beat .
- ^ 「TGI Fridays の新しいボットがテーブル予約を代行」Venture Beat 2016 年 9 月 20 日。
- ^ Khari, Johnson (2016年12月9日). 「Sam's ClubがFacebook Messengerに「ギフトジーニー」を導入し、サンタ気分を味わえる」Venture Beat。
- ^ Liffreing, Ilyse (2017年8月11日). 「Shake Shackの新しいチャットボットは顧客の300の質問に答えることができる」Digiday。
- ^ Repko, Melissa (2017年1月3日). 「テキサスのスタートアップConversableが世界的テクノロジーショーCESで注目を集める理由」ダラス・モーニング・ニュース。
- ^ Brandson, John (2016年7月12日). 「Whole Foodsが絵文字でレシピを検索できるMessengerチャットボットをリリース」Venture Beat。
- ^ ボールトン、クリント (2017 年 12 月 13 日)。 「'매 순간 고객이 즐겁게 편리하게' 세븐일레븐의 디지털 변혁 원문보기」（韓国語）。CIO 雑誌。
- ^ ab Calnan, Christopher (2016年6月7日). 「Conversable、ステルスモードで2年を経てローンチ」. American City Business Journals .
- ^ ab Blaise, Zerega (2016 年 6 月 7 日)。「Conversable が Facebook Messenger、Twitter、SMS 向けの会話型コマース プラットフォームをリリース」。Venture Beat。
- ^ 「Conversable、企業がよりインテリジェントなボットを構築できるよう支援するサービスを開始」。Venture Beat。2017年3月2日。
- ^ ab 「Conversable が新しいソフトウェア プログラム AQUA を発表、今年 3 倍の規模に拡大予定」。siliconhillsnews.com。2017 年 3 月 2 日。
- ^ 「LivePerson、会話型AI企業Conversableを買収」。Venture Beat。2018年10月1日。
- ^ Hargrave, Christian (2018 年 1 月 22 日)。「Phobio が Conversable と提携」Appdevelopermagazine.com。
- ^ Zerega, Blaise (2016 年 8 月 30 日)。「Conversable と Olo が提携し、Messenger、Twitter、Kik でのワーキングランチを改革」。Venture Beat。
- ^ 「Hinduja Global Solutions、Conversableとの戦略的グローバルパートナーシップを発表」。Business Standard。2017年6月29日。
- ^ 「ボット、ビジネス、政府の交差点におけるConversableの重要な1週間」Venture Beat、2016年7月18日。
- ^ 「Mindtree、Conversableと提携し顧客との会話を変革」PR Newswire 2016年9月7日。
- ^ 「サムズクラブがFacebookメッセンジャーでサンタ気分を味わえる『ギフトジーニー』を発表」Venture Beat 2016年12月9日。
- ^ 「Moonshot by Pactera DigitalとConversableが提携を発表」。PR Newswire。2017年2月21日。
外部リンク
- 公式サイト
