コンフォートノイズ(またはコンフォートトーン)は、ラジオや無線通信で使用される合成バックグラウンドノイズで、音声活動検出や最新のデジタル回線の音声明瞭度によって生じる送信中の人工的な無音を埋めるために使用されます。[ 1 ]
最新の電話システム(無線やVoIPなど)の中には、音声活動検出(VAD)と呼ばれる、送信機器が低音量レベルを無視するスケルチングの一種を採用しているものがあります。デジタル音声伝送では、音源の音量が一定の閾値を下回ると何も送信しないため、通信チャネルの帯域幅を節約できます。これにより、話者の声などの大きな音だけが送信されます。しかし、背景雑音低減技術の進歩により、場合によってはすべての雑音が完全に除去されることがあります。通話品質の最大化は最優先事項ですが、雑音を完全に除去してしまうと、PSTNシステム上の端末の典型的な動作を適切にシミュレートできない可能性があります。
完全な沈黙、特に長時間の沈黙は、聞き手に以下のような多くの望ましくない影響をもたらします。
これらの影響を打ち消すために、通常は無線システムやVoIPシステムの受信側で、通信の無音部分を人工的なノイズで埋める快適ノイズが追加されます。
生成される快適ノイズは、低音量ながら聞き取れる音量レベルで、受信信号の平均音量レベルに基づいて変化し、不快な変化を最小限に抑えます。[ 2 ]
多くのVoIP製品では、ユーザーはVADとコンフォートノイズの設定方法を制御したり、機能を完全に無効にしたりすることができます。[ 1 ]
RTPオーディオビデオプロファイルの一部として、RFC 3389はVoIPシステムにおける快適ノイズ情報の配信に関する標準を定義している。[ 3 ]
多くのラジオ局は、意図的に無音にする時間帯に、鳥のさえずり、都市の交通音、その他の心地よい環境音を放送します。例えば、イギリスでは 戦没者追悼記念日に無音が守られ、ロンドンの静かな都市の雰囲気が使われます。これは、ラジオ局が放送中であることをリスナーに安心させるためでもありますが、主な目的は、送信機の無音検出システムが(送信リンク障害の場合に放送されるように設計された)音楽のバックアップテープを自動的に再生するのを防ぐためです。[ 4 ]
レニングラード包囲戦中、レニングラードのラジオ放送網では、メトロノームのビートが安心感を与える音として使用され、放送網がまだ機能していることを示していた。[ 5 ]
同様の概念として、サイドトーンというものがあります。これは、電話機の送話口で拾われた音が、同じ受話器の受話口に(低レベルで)伝わり、フィードバックとして作用する現象です。