シャンテル・アトキンス

シャンテル・アトキンス
イーストエンダーズのキャラクター
演じるのは	ジェシカ・プラマー
間隔	2019–2020
初登場	エピソード 5891 2019年3月26日
最後の登場	エピソード6134 2020年9月22日
分類	元; レギュラー
紹介者	ケイト・オーツ
世界観情報 職業 美容師 コールセンターアシスタント 父親 ミッチ・ベイカー 母親 カレン・テイラー ブラザーズ キーガン・ベイカー 異母兄弟 キアヌ・テイラー ライリー・テイラー チャタム・テイラー 異母姉妹 ベルナデット・テイラー・ ベイリー・ベイカー 夫 グレイ・アトキンス（2020年まで） 息子たち マッケンジー・アトキンス 娘たち ミア・アトキンス 祖父 トニー・ベイカー 叔父たち エイブリー・ベイカー 叔母 カンディス・テイラー 姪 ペギー・テイラー いとこ フェリックス・ベイカー

シャンテル・アトキンスは、 BBCのメロドラマ『イーストエンダーズ』に登場する架空の人物で、ジェシカ・プラマーが演じています。彼女は、2019年3月26日にイギリスで最初に放送されたエピソード5991で初めて登場します。シャンテルは、カレン・テイラー（ロレイン・スタンリー）の長女として紹介され、2017年に家族が登場して以来、画面上で言及されていました。このキャラクターは、シャンテル、夫のグレイ・アトキンス（トビー・アレクサンダー・スミス）、2人の子供、ミア・アトキンス（マヘリア・マルコム）とマッケンジー・アトキンス（アイザック・レモニアス）からなる家族単位で作成されました。シャンテルは、家族と同じように激しい性格の、愛情深く快活な美容師として描かれています。彼女のバックストーリーでは、グレイと結婚した後、家族から離れて完璧な生活を築いたとされています。このキャラクターの初期のストーリーは、両親のカレン・ベイカーとミッチ・ベイカー（ロジャー・グリフィス）との関係、そして以前の家に移り住んだ後のキム・フォックス（タミーカ・エンプソン）との確執に焦点を当てています。

シャンテルとグレイのキャラクターは、家庭内暴力というテーマを強調するために使われた。プロデューサーは「閉ざされた扉の向こうで何が起きているのかは分からない」という考えを探求したかった。^[1]これを実現するために、放送前にストーリーは発表されず、最初に描かれた襲撃は、視聴者が家族の家の中を初めて見る機会でもある。イーストエンダーズは、ストーリー全体を通して、慈善団体のRefugeとWomen's Aidと協力した。脚本家は数ヶ月かけてストーリーを展開し、プライベートと公の場での関係を探求した。脚本家は、シャンテルが友人や家族から孤立し、妊娠して流産し、自分の状況に対する認識を深めていく様子を描いた。

物語はシャンテルの死で終わるが、これは実際の家庭内暴力の事例を反映させる決定だった。このキャラクターの退場計画は番組の3か月の制作休止により遅れたが、ストーリーチームはその休止期間を利用して、COVID-19パンデミックが家庭内暴力に及ぼす影響を調査した。シャンテルはグレイに異議を唱え、降板する計画を発表した後、死亡する。プラマーとスミスは、厳しい撮影制限の下、15分間のシーンをワンテイクで撮影した。このキャラクターは、2020年9月22日に最初に放送されたエピソード6134で去る。プラマーはストーリーラインでの自分の仕事に誇りを持っており、シャンテルの死で終わらせることが重要だと感じていた。

シャンテル役の演技で、プラマーは複数の賞にノミネートされ、受賞した。2020年には、インサイド・ソープ・アワードで最優秀女優賞、デジタル・スパイ・リーダー・アワードで最優秀ソープ・ドラマ女性男優賞を受賞した。家庭内暴力を題材にしたストーリーは、女性支援団体「ウィメンズ・エイド」への通報件数の増加につながった。このキャラクターと家庭内暴力のストーリーは、テレビ評論家や視聴者から賞賛された。What 's on TVのクレア・クリックは、シャンテルの死を「イーストエンダーズでこれまでに放映された中で最もつらいシーンの一つ」と呼んだ。 ^[2]デジタル・スパイのソフィー・デインティは、プラマーが演じるキャラクターの「苦痛に満ちた忘れられない最期のシーン」を「驚異的に」演じたことを称賛した。^[3]

2017年、テイラー一家が創設され、『イーストエンダーズ』に登場した。テイラー一家は、家長のカレン・テイラー（ロレイン・スタンリー）と、その子供たち、キアヌ・テイラー（ダニー・ウォルターズ） 、キーガン・ベイカー（ザック・モリス） 、バーナデット・テイラー（クレア・ノリス） 、ライリー・テイラー（トム・ジェイコブス）、チャタム・テイラー（アルフィー・ジェイコブス）から構成されている。この家族とシャンテルのコンセプトは、2017年5月12日に発表された。^[4]シャンテルはカレンの長女で、ボーイフレンドと2人の子供と共に近くに住んでいる。^[4]ほとんどの子供たちは父親が違いますが、シャンテルとキーガンは同じ父親、ミッチ・ベイカー（ロジャー・グリフィス）を共有している。モリスは、 2017年9月のInside Soapのインタビューで、このキャラクターを登場させることに興味を示した。^{[5 ]}

このキャラクターは、彼女が登場する前にも何度か画面上で言及されていた。^{[7]エンターテイメントウェブサイト}Digital Spyのライターであるローラ・モーガンは、この家族が出演後ソープオペラに影響を与えたとは思っておらず、シャンテルとその家族を登場させることでそれが達成できると考えた。彼女は、有能な女優をキャスティングすることで家族に利益をもたらし、シャンテルを「傑出したキャラクター」として確立できると信じていた。例えば、スレーター家のキャット・スレーター(ジェシー・ウォレス)やブラニング家のマックス・ブラニング(ジェイク・ウッド)などである。^[7]モーガンは、シャンテルを「母親そっくりで口の悪い」人物として描くことも、家族とは対照的な人物として描くこともできると指摘した。^[7]

2018年12月20日、このキャラクターが2019年にイーストエンダーズに登場し、その役はキャスティング中であることが確認された。番組のシニアエグゼクティブプロデューサーであるケイト・オーツは、シャンテルの登場によりテイラー家が「完成」すると述べ、「2019年、ウォルフォードでは物事がずっと騒々しくなる予定です」と付け加えた。^[8]スタンリーはシャンテルの登場に興奮しており、このキャラクターだけでなく、シャンテルとカレンの関係についても探求したいと考えていた。^{[9] 2019年3月5日、女優で歌手の}ジェシカ・プラマーがシャンテル役にキャスティングされたことが発表され、 ^[10]キャラクターとプラマーのキャスティングに関するさらなる詳細は2019年3月11日に発表された。^[11]

キャストに加わったとき、プラマーは経験豊富なキャストメンバーのトニー・クレイ（カラム・ハイウェイを演じる）から指導を受けた。彼女はクレイを指導者に持てたことを幸運に思い、彼女を「心を落ち着かせてくれる存在」と呼んだ。^[12]このキャラクターは、シャンテル、夫のグレイ・アトキンス（トビー・アレクサンダー・スミス）、2人の子供ミア・アトキンス（マヘリア・マルコム）とマッケンジー・アトキンス（アイザック・レモニアス）からなる家族単位で作られた。俳優たちは2019年初頭に撮影を開始した。^[11]オーツは家族の紹介に興奮を表し、プラマーはキャストに参加できて「本当に光栄」だと述べた。^[11]家族は、カレンとミッチと一緒に写っているプロモーション画像でプレビューされた。^[11]

シャンテルは「思いやりがあり陽気」で、母親と同じ「短気な性格」をしていると評されている。^[8]彼女は「友好的でおおらか」に見えるが、根底にはテイラーの性格がある。シャンテルは家族を​​大切にし、「子供たちに献身的で、5人の兄弟を熱心に守っている」。^[11]彼女の性格についてオーツは、シャンテルは「確かにテイラーの気性の激しい一面を持っている」と述べた。^[8]彼女は、このキャラクターは「タフで、鋭く、世渡り上手」だと付け加えた。^[11]シャンテルは熟練した美容師として訓練を受けている。^[13]

このキャラクターのバックストーリーでは、彼女は「質素な」環境で育ち、グレイと出会い「夢中になって連れ去られた」とされている。^{[11]スタンリーは、}デジタル・スパイのダニエル・キルケリーに対し、シャンテルは家族から離れて自分の人生を築いたと語った。^[9]番組のスポークスマンは、シャンテルがテイラー一家から離れていることは「カレンにとってつらいこと」だと考えている。^[14]オーツは、シャンテルのバックストーリーでは、グレイと結婚して落ち着くことで、家族の中で「『良いことをした』人」として定着していると説明した。^[11]彼女は、シャンテルは「絵に描いたようなライフスタイル」を送っており、それが家族との争いになっているとまとめた。^[11]プラマーは当初、シャンテルを「長い間行方不明だった妹」として描きたかったため、確立されたテイラー一家に加わることにプレッシャーを感じていた。^[15]

このキャラクターは、2019年3月26日にイギリスで最初に放送されたエピソード5891で紹介されました。^[16]シャンテルは、弁護士である「成功した」夫グレイと「活発な」幼い子供たちミアとマッケンジーと一緒にソープオペラに参加します。^[11]シャンテルとグレイの関係について、プラマーはカップルの間には「ドラマ」があり、グレイは悪役になる可能性があると述べました。^[17]女優はスミスとの仕事を楽しんでおり、彼を「恋人」と呼びました。プラマーとスミスはほとんどのシーンで一緒に登場するため、彼女は彼と友達になれて嬉しかったです。^[15]スミスはまた、彼らが「本当に固い友情」を築くことができたことを喜んでいました。^[18]カレンとミッチはシャンテルの到着を喜んでいますが、シャンテルと彼女の両親の間の緊張により、彼らの関係はすぐに緊張します。^[8]ミッチは家族の生活から姿を消しており、シャンテルが到着する直前に帰ってきたばかりである。これはシャンテルを心配させ、シャンテルは彼が戻ってきた理由について「すぐに疑念を抱く」。^[11]スクリーン外では、プラマーはグリフィスとの撮影を楽しみ、彼の演技技術を賞賛した。^[19]シャンテルとカレンの関係が緊張していることについて、スタンリーは、シャンテルが家族を離れたことから摩擦が生じていると述べた。女優は、シャンテルが家族にどう反応するかを見るのを楽しみにしていた。^[9]メトロのケイティ・ベイリーは、シャンテルがキーガンの苦境を手助けするかどうか、そして彼女が新しい異母妹ベイリー・ベイカー（カラ＝リア・フェルナンデス）にどう反応するか疑問に思った。^[20]

シャンテルの登場に関するネタバレは2019年3月16日に公開され、^[20]その2日後に公開されたプロモーショントレーラーで紹介が予告された。^[21]シャンテルは、家族の他のメンバーがデビューする前に、最初に一人で登場する。^[11]彼女が到着する前に、ミッチとデニス・フォックス（ダイアン・パリッシュ）は、パトリック・トゥルーマン（ルドルフ・ウォーカー）からの資金を使って自分のサロンを開こうと争っていた。 ^[13]パトリックは、その日のためにサロンを雇い、2人にポップアップサロンを立ち上げて誰が一番成功するかを見るように指示する。スタイリストを雇った後、デニスはミッチに得意げに話すが、ミッチは彼女がシャンテルを雇ったことを知って驚く。 ^[22]彼らが競う中、デニスとシャンテルはミッチに比べてパフォーマンスが悪かった。しかし、すぐにグレイがやって来て、チームに多額のチップを残す顧客のふりをする。[ ²³デニスはシャンテルをサロンでフルタイムで雇いたいと考えているが、彼女はそれを約束することができない。デニスはそれがミッチとの関係の悪化によるものだと考え、ミッチは彼女にフルタイムの仕事を受け入れるよう説得する。^[14]プラマーが撮影した最初のシーンは、パリッシュ、ウォーカー、タミーカ・エンプソン（デニスの妹キム・フォックスを演じる）との共演だった。彼女は成長期にスクリーンで俳優たちを見ていたため、これは緊張するものだと思った。^[15]彼女は自分の演技を見るのが嫌いなので、最初のシーンは見なかった。^[15]

脚本家たちは、シャンテルとその家族がアルバート・スクエア1番地を購入してそこに引っ越すという設定で、彼らを番組にさらに深く組み込んだ。グレイはシャンテルに引っ越しを告げ、シャンテルはその知らせに喜んだ。番組関係者はインサイド・ソープのアリソン・ジョーンズに、シャンテルとカレンはその引っ越しに「大喜び」しており、登場人物たちの絆を強めるだろうと考えていたと語った。 ^[14]その後、彼らはシャンテルが、家族や新しい仕事場からとても近いところに家を買うというグレイの決断に「圧倒されている」と説明した。^[24]その知らせを知ったシャンテルは、ミッチとの関係を修復したいと思い、ミアとマッケンジーにミッチを紹介する。^[14]引っ越しの準備をしているとき、シャンテルとテイラー一家は家の片付けを始めるが、以前その家を所有していたキムはショックを受ける。自分の持ち物がゴミ箱に捨てられているのに気づいたキムはカレンと口論を始め、ミッチが介入する。シャンテルはカレンの口論、特にグレイと子供たちが口論の真っ最中にやって来たことに「恥ずかしい思い」をしている。番組関係者は、シャンテルは「グレイがこのすべてを見て『一体私は何に申し込んだの？』と思うのを嫌うだろう」と指摘した。^[24]シャンテルはカレンの行動について問い詰めるが、後に謝罪しようとする。^[24]

シャンテルとキムの確執は、このキャラクターが登場して間もなく始まった。二人はサロンで一緒に働いており、キムの妹であるデニスを確執の渦中に置き去りにしていた。番組関係者は「国連の特別部隊でも、二人が仲良くなるよう説得するのは大変な仕事だろう」と冗談を飛ばした。^[25]重要な顧客がサロンに来たとき、デニスはシャンテルとキムに一緒に働くよう強いる。しかし、キムはすぐにシャンテルを侮辱し、二人の間に新たな口論が生まれる。^[25]二人はティナ・カーター(ルイザ・ブラッドショー・ホワイト) にヘアセットをする際に再び衝突するが、デニスが介入せざるを得なくなったとき、シャンテルもキムも釈明する準備ができていない。番組関係者は、この衝突を「完全に恥ずかしい」と呼び、「第三次世界大戦」に例えた。^[25]彼らは、顧客はサロン体験を楽しむどころか、「キムとシャンテルの意地悪な非難の集中砲火に巻き込まれている」と付け加えた。^[25]

プロデューサーは、シャンテルとグレイというキャラクターを使って家庭内暴力の問題に取り組むことにした。オーツは、当初このキャラクターは「完璧な関係とフィルターのいらないルックス」を持つ羨望の的となるライフスタイルを送っていると描写されていたが、その後、家庭内暴力によってどんな関係も影響を受ける可能性があることを掘り下げていったと説明した。 ^[1]ストーリーは放送前に発表されておらず、グレイがシャンテルを攻撃する場面が初めて視聴者に家族の家の中を見せる場面となった。^[1]ストーリーについて、オーツは「閉ざされた扉の向こうで何が起こっているかは分からないという古い格言は真実である」とコメントした。^[1]また、シャンテルは「強くて有能」で、サポートネットワークも充実しているが、それでも虐待を明かすことはできないと信じていると付け加え、彼女はそれを「恥ずべき秘密」とみなしている。^[1]プラマーは、このストーリーの出演依頼を「光栄に思い」、この問題への意識を高めたいと考えた。また、家庭内暴力の被害者が支援を求めるよう促されることを願った。 [ ^1]ストーリーラインを正確に描写するために、イーストエンダーズは慈善団体RefugeとWomen's Aidと協力した。番組の調査チームは、プロットの初期段階から脚本の詳細まで、すべてのプロセスを通じて慈善団体と協力した。^[1]また、ストーリーの撮影を支援するために現場に専門家を雇った。^[18] Women's Aidはプラマーと脚本家に家庭内暴力の被害者を紹介し、彼らが家庭内暴力の現実を理解するのを助けた。^[1] Refugeの最高経営責任者サンドラ・ホーリーは、このソープオペラが「陰湿な問題」を探求したことを称賛し、Women's Aidの広報責任者テレサ・パーカーは、ストーリーラインでイーストエンダーズと協力できたことを喜んだと述べた。 ^[1]

物語は、チャリティーレースを終えてシャンテルとグレイが家に帰るところから始まる。^[1]グレイとミッチは2人ともレースに参加するが、ミッチがズルをしたためグレイは激怒する。^[26]彼とシャンテルは家に帰り、グレイは彼女を襲う。その後、2人は夕食を共にするが、これは「不吉な」展開となる。スミスは、グレイがカリスマ性を「シャンテルに対する権力と支配の見せかけ」として利用していると説明した。^[1]シャンテルがグレイと一緒にいる理由について、番組の広報担当者は「シャンテルも自分たちのおとぎ話のような生活を信じたいと思っており、子供たちの世話をしなければならないため、別れるつもりはない」とコメントした。 ^[27]プラマーは物語が放映されることを心待ちにしており、自分が「本当に夢中になれる」物語があることを楽しんだ。^[15]暴露後、脚本家たちは公私にわたって2人の関係をさらに掘り下げた。^[15]オーツは、ストーリーラインを「穏やかに」構築したいと説明し、同時に他のキャラクターのシャンテルとグレイの結婚に対する意見や「グレイがどんな男なのか」を発展させたかったと説明した。^[28]彼女は、この物語は重要な問題を取り上げるという番組の伝統に従っていると付け加えた。^[29]グレイとテイラー一家の間で緊張が高まった後、シャンテルはさらなる暴行を受ける。脚本家はシャンテルが虐待を和らげるために父親との接触を断つエピソードを計画したが、これは役に立たなかった。番組のスポークスマンは、誰も真実に気づかないまま暴力が日常的になり、シャンテルは「ひどい状況」にあると説明した。^[27]

物語は、グレイの攻撃を受けてシャンテルが妊娠していることに気付いたところから展開した。^[30]脚本家たちは、グレイの支配がシャンテルの仕事にも影響を与えていることを強調した。美容コンテストに出場しているとき、シャンテルはグレイからのテキストメッセージの攻撃を受け、コンテストから撤退する。^[31]スミスは、グレイは完全に支配権を握りたいので、計画から外れるとパニックに陥り、怒りに任せて暴言を吐くと説明した。彼は「グレイには非常に不安な面があり、それは周囲に必要なものを失うことを恐れている」とコメントした。 ^[32]家では、シャンテルとグレイが口論し、グレイがシャンテルを傷つけようとすると、彼女は妊娠を明かす。^[32]プロットの展開により、グレイのキャラクターのさらなる探求が進んだ。スミスは、妊娠がグレイに「価値観や信念を再構築」し、態度を変えるよう促すが、「その権利を失えるかどうか」にもかかっていると感じた。^[32]グレイは、自分の行動についてカウンセリングを受けることに同意したが、スミスはそれが妻のためではなく、まだ生まれていない子供のためだと信じていた。^[32]俳優はインサイド・ソープのローラ・ジェーン・タイラーに、「彼がカウンセリングを受けるよう促すには、もう1人の子供を持つことという点で、かなり本質的な何かが必要であり、自発的な動機によるものではない」ことは憂慮すべきことだと語った。^[18]

妊娠が発覚した後、脚本家たちはシャンテルへの虐待を病院の看護師に暴露することを決めた。番組の広報担当者は、看護師がシャンテルのあざを発見したことが「[シャンテル]を救う突破口になるかもしれない」と示唆した。^[33]シャンテルが妊娠したため、グレイは妻を支配するために他の方法を使い始める。命令に従わなかったグレイは、シャンテルの妊娠を友人や家族に発表することにした。^[34]デイリースター紙のサーシャ・モリスは、2019年10月に、プラマーが妊娠していない状態で撮影していたため、シャンテルが赤ちゃんを失うことを示唆していたと報じた。^[35]その月の後半、シャンテルが流産したことを知りながらもグレイに告げないことを決めるエピソードが描かれる。^[36]番組のスポークスマンはタイラー（インサイド・ソープ）に、シャンテルが彼に告げないのは、それが彼が彼女を攻撃しない理由だと気づいているからだと語った。 [ ^37]もう一度口論した後、シャンテルは夫を怖がっていることを認め、夫は彼女をセラピーに招待した。セラピーは失敗し、グレイは彼女が去ってしまうのではないかと恐れていることを認めた。^[37]

番組の2020年のエピソードを予告し、番組のエグゼクティブプロデューサーであるジョン・センは、シャンテルが「グレイが変わることはあるのだろうか」と疑問を持ち始めることを明らかにした。 ^[38]物語は、カップルが結婚の誓いを更新するクリスマスの時期に焦点が当てられた。シャンテルは式に不安を感じ、キャンセルしようとするが失敗する。番組の広報担当者は、この状況を「シャンテルが目覚めることのできない悪夢」と呼んだ。^[39]シャンテルに対するグレイの支配のさらなる側面は、新婚旅行から戻った後に描かれた。彼は定期的に彼女にセックスを強要し、彼女を妊娠させようとした。^[40]妊娠検査が陰性だった後、グレイはシャンテルを襲い、彼女の腕を折る。そして彼は彼女を友人や家族から孤立させ始める。^[41] 2020年1月、スミスはミアとマッケンジーが虐待の話に巻き込まれることを確認した。彼はヒル（デイリーミラー）に「子供は親の言い争いをよく理解しているということを考慮することは非常に重要だ」と語った。^[42]グレイの職業生活がストレスフルになるにつれ、シャンテルへの虐待は続いた。グレイは仕事から停職され、スミスはグレイが自分の本当の行動を隠蔽したいと思っており、真実を発見する人々からの「追加の防御層」として仕事を利用していると説明した。^[43]ミッチは停職について知り、グレイを怒らせ、シャンテルを攻撃する。しかし、シャンテルがミッチの発見に責任がないことを知って、グレイは後悔する。^[44]スミスはエリス（インサイドソープ）に、グレイは「皮肉なことに、シャンテルに狂おしいほど恋している」と語った。^[43]

プロデューサーは、キーラット・パネサール（ジャズ・ディオール）がシャンテルにコールセンターの仕事を提供する場面で彼をストーリーに組み込んだ。 ^[45]彼女はコールセンターで働くことを楽しんでいるが、家庭と仕事の両立に苦労している。番組のスポークスマンは、シャンテルはグレイが激怒するのを待っていると説明した。彼らは「シャンテルはいつも神経をすり減らして生きているが、今は危機的な状況だ」とコメントした。^[46]あるシナリオでは、コールセンターで停電が発生し、シャンテルとキーラットは電話の電波がない建物に閉じ込められる。この状況はシャンテルに不安を与え、キーラットに虐待を認めそうになる。番組関係者はこれを「シャンテルにとっての大惨事」と呼んだ。^[46]これらのエピソードのプロモーショントレーラーは2020年5月1日に公開された。 ^[47]シャンテルとキーラットの友情は、グレイが2人が浮気をしていると信じているため、彼の疑惑を高めるために利用された。スミスは、グレイが「彼女が自分を裏切ったと思い込んでいる」ので、彼女を捕まえるために家族の車に追跡装置を取り付けたと説明した。^{[48]これらのシーンは}、COVID-19パンデミックによる撮影中断の結果として放送休止となる前の番組最終回で放送された。これらのエピソードは、2020年6月15日に公開された予告編で宣伝された。^[49]

プロデューサーは、家庭内暴力のストーリーをシャンテルのシリーズからの降板で終わらせた。物語の中で、このキャラクターはグレイに殺されるが、これは物語の初めから計画されていた決定だった。^{[50]オーツはラジオ雑誌番組}「ウーマンズ・アワー」でその話を聞き、パートナーに殺された女性の統計が高いことを知った後、物語の結末を描くことを思いついた。^[51]このような物語の結末は、これまでソープオペラや連続ドラマで描かれたことがなく、オーツがプロットを依頼するきっかけにもなった。^[51]プラマーは2019年12月にシリーズから外れるだろうと知らされていた。彼女は、物語の結末は予想していたものの、知らされてショックを受け、キャラクターのことを悲しんでいると認めた。^[52]当初、プラマーは2020年4月か5月に撮影を終える予定だったが、番組が3月に撮影を中止したため、降板は延期された。プラマーは番組再開の脚本を受け取るまで自分がいつ降板するかを知らなかったが、休止後の最初のエピソードで自分の降板が取り上げられたことを喜んだ。^[52]

キャラクターの死は放送に先立ち、2020年9月6日に発表された。^[50]プラマーは、ストーリーの展開がデリケートなため、事前に発表することが重要だと感じており、それが彼女のキャラクターの死の影響を軽減するとは思わなかった。^[3]彼女はこのキャラクターを演じたことに感謝の意を表したが、^[50]他の女性たちが自分たちの状況を認識し、自分たちにも同じことが起こる前に去ることができるように、物語を伝えることの重要性を強調した。^[53]プラマーは、シャンテルの演技と物語について、セン、スミス、パーカー（ウィメンズエイド）から賞賛を受けた。プラマーだけでなく、3人ともシャンテルの死が同じような状況にある人々の助けになることを願っていると述べた。^[50]センは彼女の演技を「並外れたもの」と呼び、彼女の退団に失望を表明した。^[50]スミスは、プラマーと一緒に仕事ができなくなると付け加えた。^[50]プラマーは、彼女のキャラクターの死は観客が見たいものではないかもしれないと認識していたが、それが現実を反映しているため、観客がそれを見ることが重要だと信じていた。^[3] 2020年9月1日、シャンテルの降板を含む番組復帰のプロモーショントレーラーが公開された。^[54]

イーストエンダーズは、ロックダウン中の家庭内暴力の統計を反映したストーリーの調査をする際に、ウィメンズエイドアンドリフュージとの協力を継続した。 ^[50]センは、これらの統計を描くことが重要であり、ストーリーが被害者に支援を求めるよう促すことを望んでいると述べた。^[50]スミスは、慈善団体との協力を「虐待者の考え方と虐待的な関係の恐ろしい現実を理解する上で非常に貴重である」と呼んだ。^[50]彼は以前、番組にCOVID-19パンデミックが家庭内暴力に及ぼす影響を調査するよう求めており、これは人々が共感できる重要なトピックであると述べた。^[55]パーカーとリフュージの広報および対外関係担当ディレクターのリサ・キングは、イーストエンダーズのチームのストーリー作成作業を称賛した。パーカーは、シャンテルの物語はパンデミックが家庭内暴力に及ぼす影響を正確に反映するだろうと述べた。^[50]この話が家庭内暴力の被害者の離脱意欲を削ぐかもしれないという批判を受けて、パーカーはデインティ（デジタルスパイ）に対し、これは研究に裏付けられた現実的な結論であり、「重要な対話」を生み出すことを望んでいると語った。^[3]プラマーは、慈善団体との最初の会合で知り合った家庭内暴力を生き延びた女性と連絡を取り続けた。^[2]彼女はこの接触を主な研究対象として使い、この女性から多くのことを学んだ。^[53]プラマーは、この話全体を振り返り、グレイがシャンテルに対して虐待的であった多くの方法を取り上げてきたと述べ、「彼の行動はほんの少しも受け入れられない」ことを認めた。^[53]

2020年8月13日、キャラクターを使ってロックダウン中の家庭内暴力を調査する計画が発表された。^[56]ロックダウン中、シャンテル、グレイ、子供たちは一緒に隔離された。プラマーは、子供たちがいつもそこにいたため、グレイの行動は身体的ではなく支配的になったと説明した。^[57]彼女は、ロックダウンが「彼の行動を可能な限り悪化させた」と付け加えた。^[53]シャンテルはグレイを離れ、子供たちを連れて行くことを決心する。プラマーは、シャンテルの決断は、何ヶ月も「見栄を張る」必要がなくなり、ついに自分の状況を認識した後のことだと考えていた。^[57]イーストエンダーズ4 シークレット・フロム・ザ・スクエアに出演した女優は、プレゼンターのステイシー・ドゥーリーに、シャンテルはついにグレイの行動が変わらないことに気づき、「自分の中のテイラー」を見つけて結婚生活から逃げることを決心したと語った。^[58]オーツは、ロックダウン中のシャンテルは「楽な生活ではなかった」と述べ、彼女の家族にとって「大きなニュース」となった。^[59]シャンテルは離婚弁護士と会って計画について話し合うが、手続きにどれほど費用がかかるかを知る。そして彼女はキーラットに必要なお金を貸してほしいと頼み、彼は彼女の理由を知るとそれを承諾する。プラマーは、シャンテルはキーラットをとても信頼しており、彼と一緒にいると「安心」していると説明した。彼女は、シャンテルはキーラットに感情を抱き始めていると付け加えた。^[57]グレイはより支配的になり、シャンテルのクレジットカードを取り上げ、彼女の携帯電話にトラッカーを追加する。そして、彼女のラップトップに離婚弁護士の広告を見つけ、何かが起こっているのではないかと疑う。^[57]ある状況では、グレイはシャンテルを2分間水中で息を止めさせることで支配力を行使する。^[60]

番組のストーリーチームは、番組最後の週にシャンテルの物語に焦点を当てた。^[2]子供たちと家出をする計画を立てているシャンテルは、テイラー一家と海辺での休暇に参加する。プラマーは、シャンテルが「着ている服だけで家出」する準備ができていることに注目した。^[2]出発前に、このキャラクターと両親の関係が掘り下げられる。ミッチは何かがおかしいことに気づき、シャンテルは彼に心を開くことを考える。プラマーは、シャンテルが父親に話さないのは、父親がグレイを殺すのではないかと恐れて、父親を守りたいからだと説明した。^[2]彼女は、シャンテルはミッチとそれほど親しくはないが、ミッチが彼女のよそよそしい態度に気づいていることに感謝していると付け加えた。^[53]対照的に、カレンはシャンテルの新しい生活を称賛し、「完璧」だと考えている。^[2]プラマーは、シャンテルはカレンが問題に気づかないことに「憤慨している」と考えた。^[2]撮影は厳しい条件下で行われ、現場ではソーシャルディスタンス対策が実施された。 [ ^53]監督たちは、このような制限的な措置の下でも信じられる質の高いドラマを作ろうと懸命に努力した。スミスは脚本に感銘を受けたが、制作チームにはそれを成功させるのに必要な「想像力と野心」があると感じた。^[53]彼は、最後のシーンのいくつかが振り付けが非常に巧妙になったため、ダンスに似ていると例えた。^[53]

シャンテルの死は、9月18日に放送されたエピソード6132で取り上げられている。^[3]このキャラクターの最後のエピソードでは、シャンテルがグレイに立ち向かい、去る計画を発表する。2人は口論になり、グレイがシャンテルをナイフに突き飛ばすところで終わる。プラマーとスミスは、約15分続いたこのシーン全体をワンテイクで撮影したが、これは通常の撮影では珍しいことである。女優は、勢いを失わないようにするためであり、演劇に似ていると説明した。^[3]プラマーは自分のキャラクターを離れることを楽しみにしておらず、最後のシーンの撮影を遅らせたいと考えていた。彼女は「この状況に陥ったすべての女性に正義を」与えたいと考えていたため、最終エピソードをうまく演じなければならないというプレッシャーを感じていた。^[3]エピソードの後半は、自宅でシャンテルが亡くなる間にグレイがアリバイを固める場面に焦点を当てている。プラマーはグレイが自分の行動の報いを受けることを望み、視聴者としてこの物語を見るのを楽しみにしていた。^[3]脚本家たちは2020年1月に放送されたシーンでシャンテルの死の性質を予告していたが、彼女の死が放送された後、視聴者はそれに気づいた。そのシーンでは、グレイがシャンテルに食器洗い機にカトラリーを入れることについて警告している。^[61]

プラマーはシャンテル役を演じ、2019年のインサイド・ソープ・アワードで最優秀新人賞の最終候補に選ばれ、^[15]同年の第23回TVチョイス・アワードで最優秀ソープ・ドラマ新人賞にノミネートされた。 ^[62]プラマーは、 2019年のデジタル・スパイ・リーダー・アワードで最優秀ソープ・ドラマ新人部門2位に選ばれた。 ^[63] 2020年のインサイド・ソープ・アワードでは、プラマーは最優秀女優賞を受賞した。彼女はこの賞を「[彼女の]キャリアにおける最大の功績の一つ」と表現した。^[64]彼女はまた、2020年のデジタル・スパイ・リーダー・アワードで最優秀ソープ・ドラマ女性男優賞も受賞した。^[65]式典では、このキャラクターの死が最も悲惨な死の賞も受賞し、家庭内暴力のストーリーは最優秀ストーリーライン部門で2位に選ばれた。^[65]

ラジオタイムズのジョナサン・ヒューズは、シャンテルを「よく話題になるが、これまで姿を見せなかった、騒々しいテイラー一家の長女」と呼んだ。^[11]リバプール・エコーのロッティー・ギボンズは、シャンテルの人生は「望んだものをすべて手に入れている」ので成功しているようだと指摘した。^{[66]このキャラクターの登場について、}デジタル・スパイのソフィー・デインティは「ウォルフォード、気をつけて。問題が起きそうだ」とコメントした。^[21] What's on TV のライター、クレア・クリックは、視聴者は「これ以上ないほど喜んでいる」と述べ、彼女を「即ヒット」と呼んだ。^[67]彼女はまた、シャンテルとその家族が「テイラー家で物事を揺るがす」ことを期待していた。^[67]この記者は後に、シャンテルとキムを「まったく別物」と評した。^[68] MyLondonのアンジー・クインは、このキャラクターを「生意気」で「かわいい」と評し、初期のエピソードでのシャンテル、デニス、キム、カレンの「陽気な」掛け合いを楽しんだ。^[69]クインは後にアトキンス一家をテイラー一家の「良い延長」と評し、「イーストエンダーズで最も完璧なカップルのようだ」と述べた。^[70] Inside Soapのローラ・ジェーン・タイラーは、シャンテルとグレイの登場後のキャラクターを称賛した。彼女は「彼女たちからは大きなドラマの可能性があふれ出ている！[...] 私たちの言うことをよく聞いてください、ここには巨大な陰謀が渦巻いているのです...」と述べた。^[71]

ヒル（デイリー・ミラー）は、視聴者がグレイによるシャンテルへの虐待に「恐怖を感じた」と述べ、^[72]デイリー・エクスプレスのチャーリー・ミルワードは、そのシーンを「動揺させる」と呼び、物語が「より不安で欺瞞的」になるだろうと考えた。^[73]彼の同僚ヘレン・デイリーは、プロットを「悲惨」で「見ていて不快」と表現した。^[74]ヒューズ（ラジオ・タイムズ）は、虐待の話は「説得力がある」と考えた。^[75]この物語は、 2002年に放送されたリトル・モー・モーガン（ケイシー・エインズワース）とトレバー・モーガン（アレックス・ファーンズ）をフィーチャーしたイーストエンダーズの家庭内暴力の話と比較された。この比較は、プラマーとスミスにとって物語の重要性を強調し、彼らにはそれを正確に描く「責任」があると感じた。^[58]この話が明らかになったとき、インサイド・ソープの記者は「シャンテルとグレイが完璧なカップルだと信じ始めた矢先、彼らの玄関の裏で実際に何が起こっているのかが明らかになり、私たちは衝撃を受けた」と書いた。^[15]メトロのダンカン・リンゼイは、この家庭内暴力の話は「イーストエンダーズのファンにとってエキサイティングな時間」になったと考えた。^[76]デイリー・ミラーの記者カイル・オサリバンは、このプロットを「強力だが不快」と評し、グレイのシャンテルへの攻撃は「恐ろしく」「悲惨」だと思った。^[77] シャンテルの流産について、タイラー（インサイド・ソープ）は「シャンテルの状況の圧倒的な現実が身に染みて伝わってきた。彼女はグレイに流産を隠さざるを得なかった。ただ、彼がまた彼女を殴り始めるかもしれないから。その恐ろしさ。」と意見を述べた。^[78]

2020年6月、スミスは、ウィメンズ・エイドにシャンテルとグレイの虐待の話に関連する人々からの電話が増加していることを明らかにした。^[43]ヒューズ（ラジオタイムズ）は、番組が放送再開された後、全国的なロックダウンに関連して、家庭内暴力の話には「たくさんの可能性がある」と意見を述べた。彼は、「この話はさまざまな方向に進む可能性があり、どの方向を選択するのか待ちきれません」とコメントした。^[79]メトロのライターであるデビッド・ブラウンも、シャンテルとグレイのキャラクターを使ってロックダウン中の家庭内暴力を探求するのは良いことだと考えていた。彼はそれを「今にも沸騰しそうなプレッシャーのかかる状況」と呼び、ロックダウン中の家庭内暴力の20％増加を反映するだろうと考えた。彼は結論として、「それは確かに視聴者を再び引き込み、ロックダウン中の虐待の恐ろしい窮状を浮き彫りにする、魅力的で話題性のあるストーリーラインになるだろう」と述べた。^[80]同僚のサラ・ディーンは、グレイがシャンテルに水中で息を止めるよう強要するシーンを「不快」で「またしてもぞっとするような虐待シーン」と呼んだ。^[81]他のテレビ評論家や視聴者もそのシーンに恐怖を表明した。メガン・デイヴィス（デジタル・スパイ）はそれを「悲惨」で「悲惨」と表現した。 ^[60]クリック（What's on TV）はそれを「信じられないほど見づらい」と呼んだ。^[82]

エリスは、虐待の物語を「衝撃的」で「生々しく」、そして「衝撃的な結末」と呼んだ。彼女はまた、シャンテルの死を「悲劇的」と表現し、視聴者を「ショックで麻痺させる」ことになるだろうと予想した。^[53]クリック（What's on TV ）は、シャンテルの死は「イーストエンダーズが放映した中で最もつらいシーンの一つ」だと述べた。^[2]脚本家のダラン・リトルは、特に新しい撮影制限下での家庭内暴力の物語の結末を称賛した。^[83]デインティ（Digital Spy）は、シャンテルの死を「（番組の）歴史上最も悲惨なシーンの一つ」だと宣伝した。^[3]彼女は、このエピソードでシャンテルの「苦痛で忘れられない最期のシーン」を演じたプラマーの「驚異的な」演技を称賛し、このエピソードが「紛れもなく見るのがつらい」ものだったことを認めた。^[3]同僚のジョー・アンダートンは、このキャラクターの死を「ぞっとするほど悲惨」と評した。^[61] 2020年のデジタル・スパイ・リーダー・アワードに寄稿したアビー・ロビンソンは、「イーストエンダーズを熱心に（あるいはまったく）見ていなかった人々でさえ、この物語に興味を持った」と認識しており、この物語が最優秀ストーリーライン賞を受賞したことに驚きはなかった。^[65]プラマーは、彼女のキャラクターが去った後、観客から好意的な反応を受け、彼女を「愛されたキャラクター」と呼んだ。^[64]