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Microsoft Windows のバンドルとは、購入前にコンピュータにMicrosoft Windowsをインストールすることです。Microsoft は、パーソナル コンピュータの OEM ( Original Equipment Manufacturer ) に、自社製品に Windows ライセンスを同梱するよう奨励しており、Microsoft と OEM 間の契約は独占禁止法の精査を受けています。Linuxユーザーを含む Microsoft Windows のバンドルに反対するユーザーは、Windowsエンド ユーザー ライセンス契約により、未使用の Windows ライセンスを返却して現金で返金される権利があると主張し、Windows ライセンスの返金を求めています。[1]一部の顧客は支払いに成功していますが (訴訟や長期にわたる交渉の末に)、成功していない顧客もいます。[2]
「Windows税」
マイクロソフトは、 OEMメーカーに Windows がプリインストールされたコンピュータを供給するよう奨励しており、[3]購入者はオペレーティング システムをインストールする必要がないことでメリットがあると述べています。[4]アナリストの Vishal Tripathi 氏は、多くの人がオペレーティング システムをインストールする「学習曲線」と不便さに対処したくないため、オペレーティング システムがプリインストールされた PC を購入していると述べています。 [5]事実上すべての大手コンピュータ ベンダーは、自社の製品ラインのパーソナル コンピュータの大半に Microsoft Windows をバンドルしています。1999 年、 Maximum PC は、非 Windows ユーザーは「大企業のマシンは Windows なしでは購入できないと長い間不満を言っていた」と書いています。 [6] 1999 年、アナリストの Rob Enderle 氏は、個人で購入できる Windows なしのコンピュータが少ないのは、認証と保証の要件を理由に、経済的に非現実的であると述べました。[6] 1999年、デルは、非マイクロソフト製オペレーティングシステムはサーバー上およびカスタマイズされた大口注文の一部としてのみ提供すると述べたが、Linuxが普及してLinuxのプレインストールが費用対効果の高いものになった場合、「提供しないのは愚かだ」と述べた。[6] ガーディアン紙のコンピュータ編集者ジャック・スコフィールドは、Linuxのプレインストールには、Linuxの市場シェアが小さいこともあり、かなりのコストがかかると主張した。[7]スコフィールドは、マイクロソフトのバンドル慣行を一般的に好意的に見ており、1995年にマイクロソフトのインセンティブは他の業界のプロモーション取引と似ておらず、「マイクロソフトがPCメーカーをムチで殴っていると非難されることはない。最悪の場合、アメで殴っていることになる」と主張した。 [8]競合システムソフトウェアのサプライヤーに対するそのような慣行の競争上の影響は確立されており、1994年のノベルとの和解で認められている。[9] : 208 ComputerworldのSerdar Yegulalp氏は、1990年代後半にはLinuxがまだ十分に開発されていなかったため、Linuxコンピュータは「技術者以外のユーザーにとって売り込みにくいもの」だったと述べています。[10]
マイクロソフトは歴史的に、マイクロソフト以外のオペレーティングシステムのインストールを妨げるライセンス慣行に従事していた。マイクロソフトはかつて、Windows ライセンスが含まれているかどうかに関係なく、OEM が販売したコンピュータの台数に基づいてライセンス料を査定していた。1983 年以降、マイクロソフトは個別の交渉に基づいて OEM に MS-DOS ライセンスを販売していた。契約では、OEM は販売したコンピュータの台数と同数かそれ以上の MS-DOS ライセンスを購入する必要があり、その結果、 OEM が MS-DOS を含めるための限界費用はゼロになった。MS-DOS 以外のオペレーティングシステムをインストールするには、実質的にオペレーティングシステムの使用料を 2 倍支払う必要があった。また、マイクロソフトは、代替オペレーティングシステムをインストールした OEM に対して、ライセンス条件を不利にすることでペナルティを課した。[11] : 165–66 マイクロソフトは 1994 年に同意判決を締結し、OEM が他のオペレーティングシステムを配布しているかどうかに基づいて Windows ライセンスの利用可能性に条件を付けたり価格を変えたりすることを禁止した。[12]マイクロソフトの法務顧問ブラッド・スミスは、この法令によりデルとHPがLinuxコンピュータを提供できるようになったと述べ、[13] Ars Technicaのジェレミー・ライマーは、この法令により「代替オペレーティングシステムを搭載したコンピュータを販売することが財政的に現実的になった」と述べた。[12] 1999年、マイクロソフトの代表者は、OEMとの契約は「OEMがPCにオペレーティングシステムを搭載することを禁止するものではない」と述べた。[1] 2010年、マイクロソフトは、Windowsを配布するためのOEMとの契約は非排他的であり、OEMは異なるオペレーティングシステムを搭載したコンピュータやオペレーティングシステムなしでコンピュータを配布する自由があると述べた。[4] 2001年のByteの記事では、OEMとマイクロソフトの間のライセンス契約により、OEMが同じコンピュータにWindowsを別のオペレーティングシステムと一緒に含めることが禁止されていると報告された。[14] 1999年のニューヨークタイムズの記事によると、「批評家は、同社が市場における影響力を利用して、ほぼすべての新しいパソコンにWindowsがプリインストールされるようにし続けていると主張している。」[15]
2009年、マイクロソフトは、1,000ドルのコンピュータのWindowsライセンスに対して、常にOEMに約50ドルを請求していると述べた。[16] 2007年、デルは、Ubuntuがインストールされたコンピュータは、Windowsがインストールされた同等のシステムよりも約50ドル安くなると述べた。[12] 2010年のZDNetの記事で、クリス・クレイは、Ubuntuが無料で配布されているにもかかわらず、Ubuntuがプリインストールされたデルのコンピュータは、Windowsがプリインストールされた同等のシステムよりも高価であると書いている。[17] Windowsライセンスを含めることによってコンピュータの価格が上昇したという主張は、反対派のコンピュータユーザーによって「Windows税」または「マイクロソフト税」と呼ばれている。[12] [18]
コンピュータ購入者の中には、Windowsを使いたくないためにLinuxなどのオペレーティングシステムを使いたいため、購入したコンピュータに付属していたWindowsライセンスの返金を要求する人もいます。[17] InfoWorldのジェフ・ウォルシュ氏は、サイトライセンスを持つ企業は、購入したコンピュータに付属していたWindowsライセンスの返金を要求することでコストを節約できると述べています。[1]
ユーザーは、個別に購入したパーツからコンピューターを組み立てるか、Windows をバンドルしていない OEM からコンピューターを購入することで、「Windows 税」を完全に回避できます。System76 などの一部の小規模 OEM や大規模小売チェーンは、主要サプライヤーの非 Windows 製品が少ないことを有利に利用して、Linux ベースのシステムに特化しています。[10] 2007 年以降、Dell はUbuntu がプリインストールされたコンピューターを提供しました。[12] 2014 年、Hewlett-Packard は、「組み込み OS がバンドルされたユニットとバンドルされていないユニット」を販売していると述べました。[5]一部の Linux ディストリビューターは、システムがプリインストールされたマシンのサプライヤーを推奨する「パートナーシップ」プログラムも実行しています。[19]一部のベンダーは、主要な OEM からコンピューターを購入し、Linux をインストールして再販しています。[10] ZDNetの Chris Clay は、従業員割引プログラムは、メーカーが Windows なしのコンピューターを提供していなくても、大手メーカーからコンピューターを購入する金銭的なインセンティブを生み出すと書いています。[17]
ブーツのロックに関する懸念
Microsoft は、Windows 8 ロゴ [ケース バッジ] プログラムの資格を得るために、OEM が自社製品でUEFIセキュア ブートをサポートすることを要求しています。 [20] OEM が、ユーザーがセキュア ブートを無効にしたり、別のオペレーティング システムの署名キーをインストールしたりできないシステムを出荷する可能性があるという懸念が提起されています。 [21] [22]このようなコンピューターは、Windows 以外のオペレーティング システムを起動できません (そのオペレーティング システムが署名され、そのキーがコンピューターに含まれている場合を除く)。[23]これにより、Windows の返金の問題がさらに複雑になります。Microsoft は、OEM がどのキーを含めるか、どのように管理するかを自由に決定できると主張していますが、[24]競合 OS ベンダーは、Microsoft と比較してデスクトップ OS 市場での影響力が低いため、たとえ署名されたバージョンのオペレーティング システムが利用可能であったとしても、特にエンド ユーザーがそれらのキーを自分で管理できない場合は、ハードウェア ベンダーにキーを含めてもらうのが困難になる可能性があります。[25]ブート ロックは Windows Phone および RT デバイスでは必須でしたが、[26] Windows 10 Connected PC では必須ではありませんでした。 2012年1月、マイクロソフトはハードウェアメーカーに対し、Windows 8デバイスでセキュアブートを有効にすることを義務付け、x86 / 64デバイスではセキュアブートを無効にするオプションを提供しなければならないが、ARMベースのデバイスではセキュアブートを無効にするオプションを提供してはならないと発表しました。[27]
ライセンス返金ポリシー
マイクロソフトは、コンピュータの購入時に付属していたライセンスやコンピュータにプリインストールされているライセンスを含め、OEMを通じて販売されたWindowsライセンスの払い戻しは行いません。[28] マイクロソフトデンマークの担当者は、マイクロソフトのWindowsライセンス条項では、OEMがWindowsライセンスのみの払い戻しを提供できると述べています。[29] マイクロソフトのWindows 11のエンドユーザーライセンス契約では、次のように規定されています。[30]
本契約に同意するか、ソフトウェアを使用することにより、お客様はこれらのすべての条件に同意し、第 3 項に記載されているプライバシーに関する声明に従って、アクティベーション中およびソフトウェアの使用中に特定の情報が送信されることに同意するものとします。これらの条件に同意して遵守しない場合は、ソフトウェアまたはその機能を使用できません。デバイスの製造元またはインストーラー、またはソフトウェアを直接購入した場合は販売店に連絡して返品ポリシーを確認し、そのポリシーに従ってソフトウェアまたはデバイスを返品して払い戻しまたはクレジットを受け取ることができます。お客様はそのポリシーに従う必要があり、払い戻しまたはクレジットを受け取るには、ソフトウェアがインストールされているデバイス全体とともにソフトウェアを返品する必要がある場合があります (該当する場合)。
1999年、関連するテキストには次のように書かれていた[1]。
本 EULA の条件に同意しない場合、PC 製造元および Microsoft は、お客様に対してソフトウェア製品の使用許諾を行いません。その場合、お客様はソフトウェア製品を使用またはコピーすることはできません。未使用の製品を返品して払い戻しを受ける方法については、PC 製造元に速やかに問い合わせてください。
InfoWorldによると、1999 年、「一部のユーザーはこの EULA を文字通りに受け止め、現金による返金を要求しようとしている」とのことです。[1] 1999 年、Microsoft の代表者は、ライセンスを拒否したことを理由に Windows の返金を要求することについて、「誰かが言葉を少しねじ曲げて、OEM にこれを持ちかけることができるという考えを思いついた技術的な問題」と説明しました。[1]ニューヨーク タイムズの Laurie J. Flynn は、ライセンス返金の議論はライセンス契約の抜け穴を利用したものだと評しました。[31]
未使用のWindowsライセンスの返金に関するOEMの方針は様々である。一部のOEMは、ユーザーが未使用のWindowsライセンスの返金を受けられるよう特別にプログラムを用意している。Acer USにはWindows返金プログラムがあり、ユーザーは未使用のWindowsが入ったコンピュータをAcerサービスセンターに送り、Windowsなしで返却してもらい、返金を受けることができる。[32] Acerの方針では、顧客は自己負担で商品を返却する必要があり、顧客が受け取る残額は30ユーロ程度になることもある。[33] EUでも同様で、2014年時点で報告されている返金額はWindows 8で40ユーロである。[34] Dellなどの他のベンダーは、ユーザーがWindowsライセンスの返金をリクエストするための特別な手順を用意している。Dellから55.23ポンドの返金を受けたあるユーザーは、その手順について「とても簡単に済んで驚いた」と述べている。[35]場合によっては、ベンダーは返金をリクエストする顧客に秘密保持契約に署名するよう求めている。[36] [37] 1999年、東芝の代表者は、ユーザーが110ドルの払い戻しを受けたケースは「典型的なポリシーではなく、他の人が試しても遭遇することはない」と述べた。[1]他のベンダーはWindowsライセンスの払い戻しを行っていない。 1999年2月、InfoWorldは「現在、Windowsを使用しないユーザーに対して払い戻しを提供しているPCメーカーはない」と報告した。[38] 1999年のMaximum PCの記事によると、Dellはライセンス契約を「ハードウェアとソフトウェアを返却しなければならない単一のパッケージとして扱う」と解釈し、Windowsライセンスの払い戻しを行わなかった。[6] 2009年、ソニーはWindows Vista EULAを拒否した顧客に対して部分的な払い戻しを拒否し、代わりにコンピュータ全体の払い戻しを提案したが、顧客はそれを拒否した。[39] [2] : ¶20–21
未使用のWindowsライセンスの一部返金を拒否されたユーザーによる訴訟の結果、フランスとイタリアでは、Microsoft WindowsをバンドルしてWindowsライセンスのみの一部返金を拒否することは適用法に違反するという判決が下された。[40] [41] [42] [43] 2014年9月、イタリア最高裁判所は判決19161/2014において、ラップトップの購入者はMicrosoft Windowsライセンスとコンピューター上のMicrosoft Worksライセンスの価格として140ユーロの返金を受ける権利があると決定し、バンドルは「強制流通の商業政策」であり、この慣行は「独占的傾向がある」と述べた。[44] [45] [46] [47]その後、判決4390/2016で確認された。[48] 2020年12月、モンツァ裁判所（イタリア）は判決1734/2020において、上訴手続きの濫用を理由に製造業者に2万ユーロの懲罰的損害賠償を命じた。[49] [50]インドでは、バンドル販売は2002年競争法違反としてユーザーから訴えられており、インド国民の1人がHPに法的通知を送った。[5] [51]しかし、別のライセンス返金訴訟では、フランスの控訴裁判所がOEMに有利な判決を下し、「問題の販売は、いかなる状況でも認められていない強制販売という不公正な商慣行、不公正な商業的抱き合わせ行為、または誤解を招くまたは攻撃的な商慣行には当たらない」とした。[39] : ¶24 この訴訟は、破毀院で係争中である。[39] : ¶26
2016年9月、欧州連合司法裁判所は、「ソフトウェアがプリインストールされたコンピュータの販売は、そのようなオファーが専門的な注意義務に反しておらず、[購入者]の経済行動を歪めない限り、指令2005/29の意味における不公正な商慣行にそれ自体は該当しない」との判決を下した。また、裁判所は、指令2005/29はOEMにオペレーティングシステムのライセンスに別途価格を含めることを要求していないとの判決を下した。[52] [2]
世論の反応
この問題に関する情報を広め、返金の選択肢について他の人に知らせる目的でウェブサイトが作成された。[53] 1999年に行われたWindowsのバンドルに反対する集会[54]には約100人の抗議者が集まり[55]、世界中のメディアの注目を集めた。[53] [56] [15] [55]このようなイベントの全体的な目標は、OEMにWindowsがプリインストールされていないコンピューターの選択肢を広げさせることであり、最初の目標が達成されていないため、返金ポリシーを改訂して改善させることも目標としている。[57]あるアナリストは、個人ユーザーによる返金行動は「効果のない宣伝活動」であると述べた。[1]
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ただし、PC に Windows がプレインストールされていることで、消費者は恩恵を受けています。PC の電源を入れた瞬間から最高のユーザー エクスペリエンスが得られ、適切に機能するオペレーティング システムをインストールするために消費者が費やす多大な労力とリソースを節約できます。」...「コンピューター メーカーは、別のオペレーティング システムをプレインストールした PC やオペレーティング システムをまったくインストールしていない PC を自由に販売できます」と [Microsoft] の広報担当者は続けました。「Microsoft と OEM との契約は非排他的であることも重要です。
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