GreenPalは、米国で造園業者と顧客をつなぐオンラインのフリーランスプラットフォームです。同社はテネシー州ナッシュビルに拠点を置き、2012年に設立されました。GreenPalのビジネスモデルは、Uber[1]、Airbnb、Lyft[2]に触発されたものです。2020年1月現在、同社は45州で事業を展開し、約100万人のユーザーを抱えています[ 3 ] 。
GreenPalは、2012年4月にブライアン・M・クレイトン、ジーン・カバレロ、ザック・ヘンドリックス、ロス・ブルックスによって設立されました。[ 4 ] [ 5 ]クレイトン、カバレロ、ヘンドリックスは以前、造園業界で一緒に働いており、当日芝生の手入れに対する需要が高まっていることに気づきました。[ 6 ]
クレイトンは、同社のインスピレーションとしてUberとAirbnbを挙げた。 [ 1 ]ブランドロイヤルティを高めるため、GreenPalはペットを飼っている住宅所有者に無料のおやつとカスタマイズされたメッセージを提供し始めた。[ 7 ]
2016年、創業者3人が離婚手続き中の4人目の創業者から株式を買い取るために25万ドルの融資を受け、個人保証をする必要がありました。 [ 8 ]会社の収益を使って、彼らは約18か月で融資を完済しました。[ 8 ] 2016年から2017年にかけて、GreenPalは事業を拡大し、アトランタ[ 9 ] 、ヒューストン[ 10 ]、マリエッタ[ 11 ]などのいくつかの新しい都市で事業を開始しました。Naples Daily Newsによると、同社は 2017年に約500万ドルの収益を上げました。 [ 12 ]
2019年、GreenPalはミネアポリス・セントポール[ 13 ] 、デトロイト[ 14 ] 、サンディエゴ[ 2 ]、ワシントン州スポケーン[ 15 ]などの都市に事業を拡大した。
2020年1月、このアプリは15万人の業者と100 万人の住宅所有者に利用されたと報告されている。[ 16 ] [ 17 ]同月、同社は除雪サービスをボストン大都市圏に拡大した。[ 18 ] GreenPalは、物理的な製品が情報技術に置き換えられるという経済的な「蒸発」の例として挙げられている。GreenPalのようなアプリの導入により、住宅所有者が造園機器を購入する必要性が減った。これは、Uberが個人が車を所有する必要性を減らしたのと同様である。[ 19 ]
GreenPalのアプリは、プロの造園業者と地元の住宅所有者をつなぐマッチングサービスとして機能します。[ 20 ]ユーザーはアプリをダウンロードし、住所、希望する造園作業の種類、作業完了希望日を登録します。[ 21 ]プラットフォーム上で「ベンダー」と呼ばれる近隣の造園業者は、顧客の説明と庭のGoogle Earth画像に基づいて、仕事に入札することができます。 [ 22 ] [ 23 ] GreenPalは、ベンダーが商業用造園機器と推薦状を持っていることを確認するためにベンダーを審査し、有効な社会保障番号と銀行口座で登録することを要求します。[ 2 ]ベンダーは、ユーザーレビューに基づいて評価されます。[ 24 ]
GreenPalのベンダーは、芝刈りやガーデニングなどの作業に加えて、除雪などの季節サービスも提供しています。[ 25 ]
同社は当初、サービス用のアプリとウェブサイトの開発に9万ドルを費やした。しかし、このアプリは使い物にならず、モバイルデバイスではなく従来のコンピューターで使用するために設計されていたことが判明した。[ 26 ] CTOのヘンドリックスはソフトウェア設計の研究を始め、同社のために新しいアプリを開発した。[ 27 ] [ 28 ] [ 29 ]