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Bell Internet（旧社名：Sympatico ）は、 BCE Inc.の住宅向けインターネットサービスプロバイダー（ISP）部門である。 2012年5月3日時点で、Bell Internetはオンタリオ州とケベック州で300万人以上の加入者を抱え、カナダ最大のISPとなっている。
Sympaticoは1995年11月29日に開始されました。当初はカナダの既存の地域交換キャリアが共同で運営する全国サービスで、 MediaLinxがコンテンツポータルとして運営していましたが、Bell [ 1 ]以外の企業（Aliantを含む）はその後、独自のブランドに戻りました。
2003 年夏から、Sympatico は付加価値サービスを追加することで競合他社との差別化を図ろうとしました。これは、Radial Point (旧 Zero Knowledge) のウイルス対策、ファイアウォール、スパイウェア対策サービスのスイートの提供開始を意味しました。当初は料金が必要でしたが、現在では Bell が DSL の顧客に追加料金なしでこのサービスを提供しているため、料金は現在では不要です。2004 年、Sympatico は無線モデムルーターのハードウェアアップグレードと Microsoft のMSN Premiumソフトウェアをポートフォリオに追加しました。2007 年夏、Sympatico はセキュリティスイートと無線ホームネットワークモデムを高速サービスとまとめて Sympatico Total Internet として提供しました。[ 2 ]
Bell Sympaticoは、2008年8月8日に「Today Just Got Better」というブランド変更に伴い、Bell Internetに社名を変更しました。Bellの子会社であるNorthernTel、Télébec、Northwestelは引き続きインターネットサービスをSympaticoブランドで提供しており、ユーザーはそれぞれ@ntl.sympatico.ca、@tlb.sympatico.ca、@sympatico.caのメールアドレスを受け取ります。
2012 年 1 月 3 日、顧客擁護ブログ Stop The Cap! は、Bell がオンタリオ州とケベック州で、Fibe サービスの新規アクティベーションの帯域幅上限を 10 GB 引き下げたと報じた。ただし、オンタリオ州の Fibe 25 プランは 25 GB 引き下げられ、Fibe 6 と 7 は変更されていない。2012年 5 月、Bell は新しい光ファイバー家庭接続 (FTTH) プランを開始し、低速の DSL プランを簡素化した。FTTH 地域では、最大 175 Mbit/s の対称速度でダウンロードとアップロードが可能になった。帯域幅上限を引き下げる以前の変更は、新しい Fibe 15/1 および Fibe 25/7 プランで元に戻された。Fibe 5/1 プランは、古い Essential、Essential Plus、Fibe 6、Fibe 7 プランに取って代わった。ただし、Fibe 5/1 の帯域幅上限は 25 GB から 15 GB に引き下げられた。
Fibe 50/50 FTTH プランは、2013 年 2 月までに Bell の Web サイトから削除されました。代わりに、Fibe 50/10 FTTN プランが初めて利用可能になりました。同じ月に、15/10、25/10、50/10 プランの使用上限がそれぞれ 15、25、75 GB 引き下げられました。2月には、Bell Internet の無制限インターネット使用アドオンも追加されました。これは月額 30 ドルで、どの住宅用プランにも追加できます。[ 3 ] Bell の電話 ( Bell Mobilityまたは Bell Home Phone) と住宅用テレビ ( Bell Satellite TVまたはBell Fibe TV )に加入している人は、無制限インターネット使用アドオンを月額 20 ドル割引で利用できます。
BellがDSLインターネットサービス（当時はSympaticoとして知られていた）を開始した当初は、Nortel 1メガモデムというDSLモデム1機種のみを提供しており、これは1台のコンピュータにしか接続できませんでした。その後、ルーティング機能と無線LAN機能を内蔵した機種を追加し、追加のハードウェアを購入する必要がなくなりました。以前は、こうした機能を利用するには追加料金を支払う必要がありました。現在では、これらの機能はどちらもBellが顧客に貸し出すオールインワンデバイスに標準搭載されています。標準DSLの顧客は、802.11g無線アクセスポイントを作成できるBellの2Wire 2701HG-Gデバイスをレンタルする必要があります。VDSLの顧客は、アップロード速度が1Mbpsを超えるすべてのサービスであり、代わりにCellpipeルーター802.11n対応デバイスをレンタルする必要があります。このデバイスには、より高性能なDSLモデムも同梱されています。
2021年11月現在、Home Hub 4000は、さまざまなプランをご利用のインターネットおよびFibe TVのお客様向けに、Bell社が提供する最新のモデムです。
Homehub 4000は2022年にギガハブモデルにアップグレードされ、Wi-Fi 6機能の拡張をはじめとする重要な改良が施されました。2025年に発売されたギガハブ2.0は、光ファイバー専用の最新世代マルチギガビットモデムで、高度なWi-Fi 7機能を搭載しています。
ベル・インターネットは主にデジタル加入者線（DSL）サービスを提供しているが、企業や既存の住宅顧客向けにダイヤルアップサービスも提供している。この旧式の技術は、電話モデムを使用してインターネット接続を提供する。
Bell のデジタル加入者線(DSL) サービスは、 ADSL、ADSL2+、VDSL2技術に基づいています。両機器の主な違いは、信号の速度、長さ、電話回線のノイズを克服する能力にあります。ごく少数の既存顧客を除き、Bell はすべての階層型インターネット サービスに月間データ転送制限を設けています。ダウンロードとアップロードの両方が制限にカウントされます。以下の Bell インターネット サービスはオンタリオ州とケベック州でのみ利用可能で、利用可能地域は異なります。Fibe サービスは、FTTN ( Fiber-to-the-Neighborhood ) 技術が展開されている地域でのみ使用できます。現在、これにはハミルトン、モントリオール、オタワ、トロントの都市部、および GTA 周辺のほとんどの主要都市が含まれます。FTTN 以外の地域では、Bell Internet と Bell Internet Plus の 2 つのプランが提供されています。
Bell社はDSLのラインナップを簡素化し、従来型のプラン2種類とFTTNプラン5種類のみを提供するようになった。
ネイキッドDSL（カナダでは一般的にドライDSLとして知られています）は、従来の固定電話サービスのないDSLサービスです。BellはドライDSLサービスに対して追加料金を請求しません。以前は月額4ドルの料金がかかっていました。Bellは再販業者に対して、ドライDSLサービスに対して月額7.25ドルから25.10ドルの料金と、1回限りの開通料金を請求します。BellはドライDSL回線に電話番号を割り当てますが、通話には使用できません。ドライDSLの電話番号に電話をかけると、「おかけになった番号は着信を受け付けられません。録音です。」というメッセージが流れます。その後、フランス語で同じメッセージが繰り返されます。
Bell Fibe Internet (FTTH) サービスは、Bell がオンタリオ州とケベック州の一部の地域で提供しています。Bell は、広告されている FTTH のダウンロード速度とアップロード速度が Bell の機器に提供されることを保証します。Bell Fibe Internet は、次の速度で提供されます: 25/25 Mbit/s、50/50 Mbit/s、150/ 150 Mbit/s 、500/500 Mbit/s、1.5/0.94 Gbit/s、3/3 Gbit/s、および 8/8 Gbit/s。[ 4 ]
Bell Aliantは、カナダ大西洋岸地域の一部の地域向けに、同じブランド名で類似しているものの異なるFibeサービスを提供している。
2013年4月11日以降、ベル社は現在提供しているすべてのインターネットプランでマカフィーセキュリティを提供しています。
これらは、ベルインターネットがDSLまたはFTTHサービスに加えて、無料または追加料金で提供しているサービスです。
Bellは以前、 Rogers Communicationsが提供していたのと同様に、一部の農村地域でポータブルインターネットと農村インターネットサービスを提供していました。[ 5 ]これらのサービスはInukshuk Wirelessネットワークを使用していました。Bellはこれらのサービスを終了しました。代わりに、一般的に帯域幅の上限がはるかに低いBell Mobility Internetサービスを利用することをお勧めします。
Bell Entertainmentは、 Bell Fibe TVサービスと25Mbpsの「Fibe」DSLをセットにしたバンドルプランでした 。これはGTA（グレーター・トロント・エリア）の一部地域でのみ利用可能でした。現在では、お客様はFibe TVサービスに任意のDSLインターネットプランを追加できます。Bell Fibe TVはIPTVサービスですが、従量課金制ではありません。
パーソナル・ヴォールトは、顧客だけでなく非顧客も利用できる、全国規模のバックアップサービスでした。
inMusicは音楽ニュースポータルとしては引き続き利用可能ですが、デジタル音楽ストアとサブスクリプションサービスは両方とも終了しました。