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A. 「パルス」パラシュラマン | |
|---|---|
 2017年のパラシュラマン | |
| 国籍 | インド / アメリカ |
| 職業 | マーケティング教授、作家。 |
| 活動年数 | 1976年 - 現在 |
| 知られている | マイアミ大学教授、ジェームズ・W・マクラーモア マーケティング教授 |
A.「パルス」パラシュラマンはインド系アメリカ人のマーケティング教授であり、著者でもある。彼はマイアミ大学の教授であり、マーケティングのジェームズ・W・マクラモア教授でもある。[1] [2]
教育
パラシュラマンは、1970年にインド工科大学マドラス校で機械工学の学士号を、1972年にインド経営大学院アフマダーバード校でマーケティングのMBAを取得しました。 [1] [2]その後、アメリカに渡り、1975年にインディアナ大学で経営学の博士号を取得しました。 [1]
キャリア
パラシュラマンは、SERVQUALの概念を開発したサービスマーケティングに関する古典的な研究[3]の共著者の一人でした。SERVQUALモデルは、サービス部門のマーケティング分析の基本となり、これまでで最も引用されているマーケティング論文の1つとなっています。
彼はまた、企業における技術の準備と導入の度合いを測定する技術準備指数（TRI）の開発にも携わっています。 [4]
外部リンク
- マイアミ大学の A. パラシュラマンの履歴書
参考文献
- ^ abc 「マーケティングの伝説：A. パルス・パラスラマン」。ama.org 。 2018年2月8日閲覧。[リンク切れ ]
- ^ ab “A. Parasuraman”. 2017年6月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。2017年2月8日閲覧。
- ^ Parasuraman, A.; Valarie Zeithaml ; Leonard Berry (1988). 「SERVQUAL: サービス品質に対する消費者の認識を測定するための複数項目スケール」Journal of Retailing . 64 (1): 12–40.
- ^ “A. Parasuraman教授”。2018年2月9日時点のオリジナルよりアーカイブ。2018年2月8日閲覧。