テレブロック

TeleBlock ^{[ 1 ]}は、利用可能な連邦、州、ワイヤレス、サードパーティ、および社内の電話拒否リスト (DNC)に対して発信通話を自動的にスクリーニングしてブロックするソフトウェア プログラムです。テレマーケティングおよび発信コール センターでの使用を想定して設計されたTeleBlock は、加入者の電話キャリア、提供される音声回線、または予測ダイヤルおよび顧客関係管理(CRM) ソフトウェアを通じて提供されます。このシステムは、事前に設定されたすべての発信通話をトリガーして、独自の顧客固有の DNC データベースをリアルタイムで照会します。

1999年11月9日、コールコンプライアンス社の社長兼発明者であるアリソン（ガーフィンケル）アンドリュース氏と、コールコンプライアンス社のCEOであるディーン・ガーフィンケル氏は、「通話遮断システム」に関する特許^{[ 2 ]}を出願した。この特許では、通話遮断システムを次のように説明している。

連邦政府が義務付け、州が義務付けたテレマーケティング業者向けのさまざまな電話拒否リストを、既存の顧客など合法的に連絡できる要素を考慮して、複数の企業（「顧客企業」）からの発信を自動的にブロックするシステムに統合する仕組みが開示されている。このシステムは、テレマーケティング業者の発信通話をレビューし、一般的な電話拒否リストと特定の顧客企業の電話拒否リストおよび許可された通話リストを上書きして、通話を完了すべきかどうかを判断する。この統合は、主要な電話会社の交換機クラスタ拠点すべてに接続され、サービスプロバイダによって運用される中央拠点に汎用コンピュータを組み込むことによって実現される。発信元/宛先ペアの「電話拒否」データベース、および電話をブロックまたは許可するロジックは、このコンピュータに保存されている。このコンピュータは、通話の発信番号と宛先番号の組み合わせに基づいて、すべてのブロック決定をリアルタイムで行う。^{[ 3 ]}

特許は2001年12月11日に発行された。^{[ 2 ]}

2010年、テレブロックはグリフォン・ネットワークスに買収された。

米国連邦通信委員会（FCC）への米国における「電話勧誘拒否」規制に関する声明の中で、インディアナ州司法長官のスティーブ・カーター氏は、TeleBlockの有効性についてコメントした。カーター氏はコメントの中で、TeleBlockは「テレマーケターが委員会の規則、連邦取引委員会の規則、および電話勧誘を規制する各州の規則を遵守するための費用対効果が高く、分かりやすいツールを提供している」と述べた。^{[ 4 ]} カーター氏はさらに、「TeleBlockの顧客で罰金を科された人はまだ一人もいない」と述べた。^{[ 4 ]}

Call Compliance, Inc. のような一部の企業は、すべての州の DNC 規制のリストを 1 つの場所に提供しています。^{[ 5 ]}

2008年9月、カナダはカナダDNCリストへの登録を一般公開した。当時、カナダのサービスプロバイダー3社（ VanillaSoft、Thunder CRM、MarkeTel ）がカナダでTeleBlockを提供していた。 ^{[ 6 ] [ 7 ]}