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サービスプロバイダー(SP)とは、コンサルティング、法律、不動産、通信、ストレージ、処理サービスなどのサービスを他の組織に提供する組織のことです。サービスプロバイダーは、サービスを提供する組織のサブユニットである場合もありますが、通常は第三者またはアウトソーシングされたサプライヤーです。例としては、電気通信サービスプロバイダー(TSP)、アプリケーションサービスプロバイダー(ASP)、ストレージサービスプロバイダー(SSP)、インターネットサービスプロバイダー(ISP)などがあります。より伝統的な用語としては、サービスビューローがあります。
IT プロフェッショナルは、サービス プロバイダーをタイプ I、II、または III に分類することで区別することがあります。[ 1 ]これら 3 つのサービス タイプは、 ITILおよび 1996 年の米国電気通信法によって具体的に定義されているものの、IT 業界では認識されています。
タイプ III SP は外部顧客に IT サービスを提供するため、外部サービス プロバイダー (ESP) [ 2 ]と呼ばれることがあります。ESP は、マネージド サービスまたは MSP (マネージド サービス プロバイダー)による完全な IT 組織/サービスのアウトソーシングから、ASP (アプリケーション サービス プロバイダー) による限定的な製品機能の提供まで多岐にわたります。[ 3 ]