レコードロケーター

航空会社の予約システムでは、レコード ロケータは、航空会社の予約システム上の特定のレコードを識別してアクセスするために使用される英数字コードです。航空会社の予約システムは、顧客が予約または予約を行うたびに、業界では一般に旅程と呼ばれる一意のレコード ロケータを自動的に生成します。旅程が予約システムに入力されると、一般に乗客名記録(PNR) と呼ばれます。旅程は、乗客、旅行代理店、または航空会社の従業員によってシステムに入力されます。

レコード ロケーターは通常、乗客に提供される旅程表に表示され、予約システムに応じて、確認番号、予約番号、確認コード、予約参照、予約コード、ベンダー ロケーター、またはその他の説明として記述される場合があります。

レコード ロケーターは各コンピュータ予約システム(CRS)によって作成され、その CRS に固有のものです。レコード ロケーターの長さは通常 6文字の英数字ですが、7 文字または 8 文字のレコード ロケーターを使用する予約システムも存在します。レコード ロケーターは、特定の時点での特定の CRS 内で一意です。文字の組み合わせの数は非常に多いものの有限であるため、レコード ロケーターが参照する PNR が CRS から削除された後でも、レコード ロケーターは再利用できます。

1、I、L は混同される可能性があるため (0 と o も同様)、これらの文字はレコード ロケータで常に使用されるわけではありません。ロケータは実際には場所のアドレスであり、そのようなアドレスに使用できる文字の組み合わせに関する規則があるため、使用可能な文字の組み合わせのプールはさらに少なくなります。

予約が行われると、予約者が使用するコンピュータ予約システム(CRS) に乗客名記録(PNR) が作成され、CRS によって PNR の記録ロケーターが自動的に生成されます。予約を行う航空会社が運航するフライトが 1 つだけの場合、PNR は 1 つだけ存在します。

ただし、予約に複数の航空会社のフライトが含まれている場合、両方のフライトの予約は通常、最初の航空会社を通じて行われます。最初の航空会社は、予約を確認するメッセージと PNR のコピーを 2 番目の航空会社に送信し、2 番目の航空会社は、2 番目の航空会社の CRS によって生成された独自のレコード ロケーターを使用して別の PNR を作成します。予約が旅行代理店を通じて行われた場合、PNR (およびレコード ロケーター) は代理店が使用するシステム内に存在し、さらに各航空会社の予約システム内に (それぞれ独自のレコード ロケーターを持つ) PNR が存在します。

近年、多くの航空会社が自社の予約システムの運用をやめ、ホスティング サービスを提供するグローバル配信システムのクライアントになっています。この場合、ホスティング システムに、そのホスティング システムが管理するすべてのフライトの詳細を含む単一の PNR (レコード ロケーターは 1 つだけ) が作成されます。たとえば、AFで予約されたエールフランス航空のロンドン発パリ行きのBA 帰りの乗客の予約は、両方の航空会社が予約に Amadeus を使用しているため、Amadeus システムでは 1 つの PNR にレコード ロケーターが 1 つだけ存在します。その予約が Amadeus を使用する旅行代理店を通じて行われた場合、同じ単一の PNR/レコード ロケーターが存在します。ただし、別のシステム (Sabre など) を使用する代理店を通じて予約が行われた場合は、それぞれ独自のロケーターを持つ 2 つの PNR (Sabre に 1 つ、Amadeus に 1 つ) が存在します。

航空会社のシステムは、確認プロセスの一環として、レコード ロケーターを相互に渡します。レコード ロケーターが 2 つのシステム間で渡されなかった場合でも、フライト番号/日付と名前、またはチケット番号を使用して PNR を取得できます。

レコード ロケータの例は、RMT33W、KZVGX5、IIRCYC です。

以前の Reservec 2 システムには、xxnnnnxx 形式の 8 文字のレコード ロケータがありました。ここで、x は文字、na は 10 進数です。一部の CPARS (Compact Programmed Airlines Reservations System) システムでは、5 文字のロケータが使用されていました。