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テンセントQQ（中国語:腾讯QQ ）は、 QQとしても知られる、中国のテクノロジー企業テンセントが開発したインスタントメッセージングソフトウェアサービスおよびウェブポータルです。QQは、オンラインソーシャルゲーム、音楽、ショッピング、マイクロブログ、映画、グループチャットおよび音声チャットソフトウェアなどのサービスを提供しています。2023年3月時点で、QQの月間アクティブアカウント数は5億9700万でした。[ 7 ]
Tencent QQは、1999年2月にOICQ （「Open ICQ」、初期のIMサービスICQを参照）という名前で中国で初めてリリースされました。[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]
AOLが所有するICQによる商標権侵害訴訟の脅威を受けて、製品名はQQに変更されました[ 9 ] [ 10 ] [ 11 ]（「Q」と「QQ」は「かわいい」を意味するために使用されました）。[ 8 ] [ 11 ]このソフトウェアはICQの既存の機能を継承し、ソフトウェアスキン、人物画像、絵文字などの追加機能も備えています。QQは当初、「ネットワークページング」リアルタイム通信サービス としてリリースされました。その後、チャットルーム、ゲーム、個人アバター（MSNの「Meego」に類似）、オンラインストレージ、インターネットデートサービスなどの機能が追加されました。
公式クライアントはMicrosoft Windows上で動作し、 Mac OS Xバージョン 10.4.9 以降向けのベータ版がリリースされました。 [ 12 ]以前は、 Ajaxを利用した Web バージョン WebQQ (フルバージョン) と WebQQ Mini (ライトバージョン) の 2 つが利用可能でした。[ 13 ] [ 14 ]しかし、WebQQ Mini の開発、サポート、および提供はその後中止されました。2008 年 7 月 31 日、Tencent は Linux 用の公式クライアントをリリースしましたが、[ 15 ]これは Windows バージョンと互換性がなく、音声通話もできません。
Windows Live Messengerなどの他のインスタントメッセンジャーとの競争に対応するため、テンセントは企業向けに特化したTencent Messengerをリリースした。
2002年、テンセントは無料会員登録を廃止し、新規会員登録には料金の支払いを義務付けました。しかし、2003年には、Windows Live Messenger（WLM）やSina UCなどの他のインスタントメッセージングサービスからの圧力により、この決定は撤回されました。現在、テンセントはプレミアム会員制度を提供しており、プレミアム会員はQQモバイル、着信音ダウンロード、SMS送受信などの機能を利用できます。さらに、テンセントは「ダイヤモンド」レベルの会員制度も提供しています。現在、7つのダイヤモンド制度が用意されています。
QQコインは、QQユーザーがアバターやブログ用のQQ関連アイテムを「購入」するために使用する仮想通貨です。QQコインは、購入（1コイン＝1人民元）または携帯電話サービスの使用によって入手できます。中国の若者の間でQQが人気であるため、QQコインはオンライン販売業者によって、小さな贈り物などの「本物」の商品と交換に受け入れられています。[ 16 ]これにより、これらの取引で実際の通貨が置き換えられ（したがって「インフレ」する）のではないかという懸念が生じています。
中国の中央銀行である中国人民銀行は、人々がQQコインを現実世界の商品と交換するために使用していたため、QQコインを取り締まろうとした。[ 17 ] [ 18 ]しかし、これはQQコインを受け入れるサードパーティベンダーが増えたため、QQコインの価値が上昇する結果となった。[ 19 ]テンセントは、QQコインは単なる通常の商品であり、したがって通貨ではないと主張している。[ 20 ]
Qzoneは、2005年にテンセントによって作成された中国を拠点とするソーシャルネットワーキングウェブサイトです。[ 21 ] QzoneはQQユーザー向けの個人ブログです。公開ページまたは非公開の友達専用ページとして設定できます。ユーザーは日記をアップロードしたり、写真を共有したりできます。
2009年、QQは専用の英語ポータルを通じて配布されるWindows用QQ Internationalクライアントで国際的にサービスを拡大し始めた。[ 22 ]
QQインターナショナルは、中国語を話せないユーザーにも、中国語版のほとんどの機能を利用してチャット、VoIP、ビデオ通話で他のQQユーザーと交流できる機会を提供するとともに、テンセントのソーシャルネットワークであるQzoneにアクセスするための中国語以外のインターフェースも提供しています。クライアントは英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、韓国語、日本語、繁体字中国語に対応しています。
QQインターナショナルの主な特徴の一つは、すべてのチャットでオプションとして利用できる自動機械翻訳機能です。
QQ InternationalのAndroid版は2013年9月にリリースされました。[ 23 ]クライアントのインターフェースは英語、フランス語、スペイン語、ドイツ語、韓国語、日本語、繁体字中国語に対応しています。テキストメッセージに加えて、ユーザーは画像、動画、音声メディアメッセージを送受信できます。さらに、クライアントのQzoneインターフェースを通じて、すべての連絡先とマルチメディアコンテンツを共有できます。
リアルタイム翻訳機能は、すべての受信メッセージで利用可能で、最大18言語に対応しています。
iPhoneおよびiOSデバイス向けのQQ Internationalは2013年末にリリースされ、[ 24 ] Android版と完全に同等の機能を備えています。
インドでは、テンセントはibibo [ 25 ]と提携し、発展途上にあるインドのインターネット分野にチャット、メール、ゲームなどのサービスを提供している。
ベトナムでは、テンセントはVinaGame [ 26 ]と提携し、QQカジュアルゲームポータルとQQメッセンジャーを、既に活況を呈しているベトナムのゲームコミュニティに追加することになりました。
米国では、テンセントはAOLと提携し、 QQ Gamesを米国のソーシャルゲーム市場の競合相手として投入した。2007年にローンチされた[ 27 ] QQ GamesはAIMインストーラーにバンドルされ、AOL独自のgames.comと競合してAIMユーザーベースにゲーム体験を提供した。
テンセントは2009年9月15日にウェブベースのQQを正式にリリースし、最新バージョンは3.0となっている。WebQQ 3.0は単なるウェブベースのインスタントメッセージングアプリではなく、独自のオペレーティングシステムのような機能を持ち、ウェブアプリケーションを追加できるデスクトップ環境を備えている。
2009年、テンセントは初のソーシャルネットワークウェブサイトである校友（Xiaoyou）を立ち上げた。2010年半ば、テンセントは方向転換し、校友を朋友（Pengyou）に置き換え、既存のQQユーザーを容易にリダイレクトできる、より広範なネットワークを構築しようとした。これにより、朋友は競合他社に対して大きな優位性を得た。[ 28 ]テンセントのソーシャルネットワークQzoneは、QQの国際版とネイティブ版の両方でリンクされている。
リバースエンジニアリングを用いることで、オープンソースコミュニティはQQプロトコルをより深く理解し、広告のない、よりユーザーフレンドリーなクライアントと互換性のあるクライアントコアライブラリの実装を試みてきました。これらのクライアントのほとんどはクロスプラットフォームであるため、公式クライアントがサポートしていないオペレーティングシステムでも使用できます。しかし、これらの実装は公式クライアントの機能のごく一部しか備えておらず、機能が制限されていました。さらに、QQの親会社であるテンセントは、バージョンを重ねるごとにQQプロトコルを変更してきたため、過去に成功したサードパーティ実装のほとんど、あるいはすべて（以下にいくつか挙げます）ではもはやサポートできなくなっています。2009年現在、サードパーティクライアントの開発者は、QQのサポートを復活させる計画を公表していません。
テンセントはQQブランドの人気を利用し、バッグ、時計、衣類、ペンギンのぬいぐるみなど、QQブランドの商品を販売するQ-Genストアを多数開設している。
テンセントQQの改良版であるCoral QQは、ソフトウェアの別の追加機能であり、一部のサービスへの無料アクセスを提供し、テンセントの広告をブロックします。2006年、テンセントは、Coral QQの作者である陳守福（別名Soft）が改変したテンセントQQを配布したことが違法と判断された後、著作権訴訟を起こしました。陳はその後、自身の改変版を別の追加機能として公開しました。2007年8月16日、陳は広告ブロック追加機能で利益を得た疑いで再び拘束されました。[ 31 ]この事件の結果、陳は懲役3年の判決を受けました。[ 32 ]
2010年、中国のアンチウイルス企業Qihoo 360はQQプロトコルを分析し、QQがユーザーの同意なしにユーザーのコンピュータを自動的にスキャンし、個人情報をQQのサーバーにアップロードしていると非難した。これに対し、Tencentは360をマルウェアと呼び、360をインストールしたユーザーがQQの一部のサービスにアクセスできないようにした。中国工業情報化部は両社を「不当競争」で叱責し、和解するよう命じた。[ 33 ]
一部の観察者は、QQが中国政府のインターネット監視と検閲に協力していることを批判している。[ 34 ]国境なき記者団による2013年の報告書では、QQが当局にオンライン上の会話をキーワードやフレーズで監視させ、ユーザー番号で参加者を追跡することを可能にしていると具体的に指摘されている。[ 35 ]
QQの中国語版は埋め込み広告を利用しています。古いバージョンのクライアントは、一部のアンチウイルスおよびアンチスパイウェアベンダーによって悪質なアドウェアとして分類されています。 [ 36 ] [ 37 ] [ 38 ]
QQの中国語版と国際版の両方が2013年にテストされました。[ 39 ]現在、DrWeb、Zillya、NANO-Antivirus、VBA32によってマルウェアとして識別されており、これらのソフトウェアは陽性反応を示し、そのほとんどがトロイの木馬として識別しています。[ 40 ]
2015年3月6日、QQは電子フロンティア財団のセキュアメッセージングスコアカードで7点満点中2点を獲得した。通信が転送中に暗号化されていることと、最近独立したセキュリティ監査を受けたことでポイントを獲得した。エンドツーエンドで通信が暗号化されていないこと、ユーザーが連絡先の身元を確認できないこと、暗号化キーが盗まれた場合過去のメッセージが安全ではないこと（つまり、サービスは前方秘匿性を提供していない）、コードが独立したレビューに公開されていないこと（つまり、コードはオープンソースではない）、セキュリティ設計が適切に文書化されていないことでポイントを失った。[ 41 ]