ピャテロチカ

ペトロチカ

モスクワ近接店ピャテロチカが2019年の新しいコンセプトで登場
ネイティブ名	ペトロチカ
ローマ字名	ピャテロチカ
業界	小売り
設立	1999年、25年前、ロシアのサンクトペテルブルク (1999)
収益	1,198,000,000,000ロシアルーブル（2018年）
従業員数	141,200
Webサイト	5ka.ru

ピャテロチカ（ロシア語：Пятёрочка、ローマ字：  Pyatyorochka、直訳すると 「5」）は、X5リテールグループが運営するロシアのコンビニエンスストアチェーンである。このチェーンは2019年5月にロシアのゼレノグラード市に15,000店舗目の店舗をオープンした。^[1]

このチェーンは1999年にサンクトペテルブルクに最初の店舗をオープンしました。ピャテロチカは2001年にモスクワに市場を拡大し、1年後にはフランチャイズプログラムを開始しました。ピャテロチカ・ホールディングNVは2005年にロンドン証券取引所で新規株式公開を完了しました。ピャテロチカとペレクレストクは2006年に合併してX5リテールグループを設立し、グループはピャテロチカのブランドを維持しました。^[2]

2009年にX5リテールグループは、660以上の店舗と7つの配送センターを持つ小売チェーンであるコペイカを買収しました。 ^[3]コペイカの全店舗はピャテロチカにブランド名を変更しました。

ピャテロチカは2013年に店舗改装プログラムを開始し、新製品の導入と店舗レイアウトの広さの拡大を図った。店舗のほとんどはガラス張りのデザインに改装された。ピャテロチカブランドのディスカウントストアはX5リテールグループの中核的な形態であり、ペレクレストクスーパーマーケットチェーンがそれに続いている。^[4]

ピャテロチカは2019年に店舗改装プログラムを開始した。店舗の大半はガラス張りのデザインに改装された。新しいピャテロチカは、売場面積の約半分にあたる約150平方メートルの売場で、ほぼ2倍の生鮮食品を提供する予定だ。野菜、果物、一部の生鮮食品は専用の生鮮ゾーンに並べられている。ブランド名をリニューアルしたピャテロチカでは、幅広い種類の食品や調理済み食品を販売しており、コーヒーや新鮮なオレンジジュースを飲んだり、電子機器を充電したりできる特別なエリアがある。店内のベーカリーにより、パンやペストリーの品揃えを拡大することができた。^{[5] [6]}

X5は2019年末にピャテロチカ店から速達サービスを開始した。2020年4月現在、このサービスはモスクワ、リュベルツィ、スホドニャ、カザンで利用可能である。^[7]

2019年12月31日現在^[update]、ピャテロチカは15,354の近隣店舗を運営し、1兆3,670億ルーブルの収益を生み出している。^[8]

• Kopeyka店舗を含む。

2017年春、ピャテロチカは採用活動の自動化を開始しました。自動化システムは、履歴書から所定のパラメータセットを検索し、一致する候補者に自動的に電話をかけ、会社の空きポジションに応募するよう招待します。自動化システムは、女性の声のロボットであるヴェラと男性の声のロボットであるイェルミルの音声認識技術を使用して、興味のある候補者を人間の採用担当者に転送します。^{[18] [19]}

X5リテールグループは2018年2月に、ピャテロチカ店舗が店舗を展開する場所の平均賃料を計算するオンラインサービスを開始した。この情報に基づいて、チェーンの基準を満たす物件の所有者は、X5リテールグループにオファーを送信できる。^[20]

2018年10月、X5リテールグループはモスクワのピャテロチカに「ラボストア」をオープンし、顧客体験を向上させる新技術をテストしました。ラボのエンジニアは、電子棚札、ビデオ分析、スマート棚、デジタル情報パネル、セルフスキャンおよびセルフチェックアウトシステムの店内試験を実施しています。ラボで技術がうまく機能した場合、ピャテロチカ、ペレクレストク、カルセルの各店舗でパイロットテストに移行し、X5の専門家がこれらの技術の実現可能性と売上とコストへの影響も評価します。パイロット段階の結果に基づいて、X5店舗での新技術の導入について最終決定が下されます。^[21]

X5リテールは2020年4月からピャテロチカ近隣店舗にセルフチェックアウト機の設置を開始した。昨年8月と9月にテストに成功し、現在369店舗にセルフチェックアウト機が設置されている。2020年には合計12,000台を稼働させる計画だ。^{[22] [23]}

2019年12月31日現在^[update]、ピャテロチカは31の配送センターを運営している。^[8]

ピャテロチカは2005年2月にアニメシリーズ『まあ、ちょっと待って！』（ロシア語：Ну, погоди！、ローマ字： Nu , pogodi！ ）の権利を購入した。アニメーターのヴャチェスラフ・コチョノチキンの息子である監督のアレクセイ・コチョノチキン^[24]は、ピャテロチカのために2つの新しいエピソード（2005年の第19話と2006年の第20話）を制作した。

2013年1月、X5リテールグループは、ソチ2014組織委員会と、2014年ソチ冬季オリンピックの公式小売パートナーとなる契約を締結した。この契約に基づき、ロシアの45地域にあるピャテロチカ店舗で、約1,000点のオリンピック記念品が販売された。^[25]

1998-2004 — セルゲイ・レプコビッチ^[26]

2004-2012 — オレグ・ヴィソツキー^[27]

2012-2013 — フランク・ムロス^{[28] [29]}

2013-2018 — オルガ・ナウモワ^[30]

2018年（4月～6月） — イゴール・シェフテルマン（X5リテールグループの最高経営責任者、小売チェーン「ピャテロチカ」のゼネラルディレクターも務める）

2018年6月 - 2022年1月 — セルゲイ・ゴンチャロフ^[31]

2022年1月から — ウラジスラフ・クルバトフ^[32]

• 公式ウェブサイト （ロシア語）