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ミスコミュニケーション（「mis」+「communication」）とは、意図したメッセージや考えを明確に伝達できないことです。[1]十分かつ適切にコミュニケーションをとることができない社会的能力の欠如である可能性があり、コミュニケーション障壁の多くのタイプの1つです。
これは、話し手が聞き手に適切かつ十分な情報を提供できなかった場合、または聞き手が誤解して話し手からのコミュニケーションを認識できなかった場合のことです。コミュニケーションミスの事例は、状況やそこに含まれる人物によって異なりますが、多くの場合、混乱やフラストレーションにつながります。場合によっては、コミュニケーションミスが他の要因の三角形を開き、必然的に衝突につながることもあります。
ミスコミュニケーションとは、特にコミュニケーションの結果が異なる場合に、エージェントの知的状態の不一致を指します。[2]ミスコミュニケーションの種類は、コミュニケーション行為に関する不一致の原因に応じて分類できるようになりました。[3]