移行承認コード

英国では、移行承認コード( MAC )は、DSL顧客がインターネット サービス プロバイダー(ISP) を切り替えるときに使用する 17 ～ 19 文字の一意の識別コードでした。MAC は実際の通信プロバイダー (通常はBT )によって生成され、切り替えるローカル ループ(電話回線) を識別し、プロバイダーが顧客を新しい ISP に切り替えることを承認します。

MACは通常「BBIP」、「FTIP」、「BBDS」、または「BBDP」で始まり、4文字、7桁（場合によっては9桁）、スラッシュ、2文字、2桁（MACが発行された月の日を示します）、および最後の1文字で構成されます。（例：BBIP87654321/AB12C）。^[1]

MAC の申請後、5 営業日以内に ISP から MAC が提供されます。MAC は発行後 30 日間有効で、その期間内に顧客に ISP を切り替える機会が与えられます。通常、アカウントを 1 つの ISP から別の ISP に切り替えるには、約 3 ～ 10 営業日かかります。^[2]

この規約は、当初はOfcomとBTによって自主的な行動規範として導入されました。しかし、2007 年 2 月 14 日以降、この規則は強制となりました (一般条件 No. 22: サービス移行)。これは、ブロードバンド顧客が ISP に MAC を要求した場合、プロバイダーはMAC を無料で提供しなければならないことを意味します。 ^[3]この規則は、ISP の切り替えプロセスを容易にするために導入されました。切り替える顧客がインターネット接続を失うのは、通常、移行中に最大数時間だけです。

2015年6月20日以降、ISPの切り替えにMACコードは不要になりました。^[4]ブロードバンドプロバイダーを変更したい顧客は、変更先のプロバイダーにサービスをリクエストするだけで済みます。

ISPがMACの発行を拒否する根拠は以下の通りである: ^[5]

• ISPは標準的なチェックを実行してもアカウント所有者の身元を確認できない
• ブロードバンドサービス契約はすでに終了している
• 有効なMACはすでにISPによって要求され発行されています
• ISPはすでにブロードバンドサービスの停止要請を提出している。
• ISP が使用する基盤となるブロードバンド ネットワーク通信プロバイダーは、MAC を生成できません。英国では、基盤となるブロードバンド ネットワーク通信プロバイダーは、通信インフラストラクチャの大部分を所有しているBTであることが一般的です。
• サービスが MPF または「完全にアンバンドルされた」ネットワーク (ISP がブロードバンド、回線レンタル、通話をまとめて提供) 経由で提供される場合
• Ofcom 規制は、個人および従業員数が 15 人未満の企業にのみ適用されます。MAC リクエストはエンド ユーザーが行う必要があります。

^{Pipex [6] [7]}などの一部のISPは、正当な理由がない場合でもMACを提供したがらないことが報告されている。

少なくとも1回、危機的状況において、BTは顧客がBT Wholesaleから直接MACコードを取得できるようにヘルプラインを設置しました。^[8]

• 転送シークレット

• MAC コード – MAC コードを取得するための手順