知識創造局

キログラム
会社種別	非公開企業
業界	モバイル検索、ディレクトリ案内
前任者	インフォンXX
設立	1992
創設者	ロバート・パインズ
本部	ニューヨーク市、アメリカ合衆国
サービスエリア	アメリカ合衆国、カナダ
主要人物	ロバート・パインズ - 会長兼最高経営責任者
製品	118 118、テックスパーツ、 542542 (kgbkgb)
所有者	ロバート・パインズ
子会社	kgb USA、kgb.com、kgbkgb ; 118//Media、The Number 118 118; 118 218 Le Numero ; 118 50、Conduit ; Die Nummer 18 18 ; 892 892 Il Numero ; Conduit、118 811; 匿名のカナダのサービス
Webサイト	KGB.com

kgb (小文字表記) は、ニューヨークに本社を置く非公開企業で、ヨーロッパと北米で電話番号案内サービスと拡張情報サービスを提供しています。同社は「電話番号案内サービスと拡張情報サービスの世界最大の独立系プロバイダー」と自称しています。1992年にロバート・パインズがINFONXXという名前で設立し、2008年にブランド名を変更しました。^[2] knowledge generation bureau という用語は広告コピーから引用したもので、会社名 (kgb) ではありません。

2003 年、英国のイエローページディレクトリ市場が開設された後、KGB は電話番号の問い合わせや一般的な質問で顧客を支援する英国のディレクトリ照会プロバイダーである118 118 (UK)を立ち上げました。

英国で 118 118 が成功した後、KGB はフランス市場が開かれたときにフランスで 118 218 を開始しました。非常に効果的な広告キャンペーンのおかげで、この番号は急速にフランスで最もよく使われる電話番号案内サービスとなり、現在でもこの番号には毎日約 20 万件の通話がかかっています。118218.fr の Web サイトは、トラフィックに基づいてフランスの Web サイトのトップ 100 にランクされています。^{[引用が必要]}

2008年12月、kgbは英国を拠点とするTexpertsを買収し、同社の「革新的なソフトウェアプラットフォームと業界経験」を活用した。^[^要出典^]その後まもなく、2009年1月、kgbは米国で新しい製品スイートを立ち上げ、複数のプラットフォームを通じて顧客の質問に回答できるようにした。最初は542542（kgbkgb）として知られるモバイル検索サービスを通じてだった。これは、英国で同様の118118「Ask Us Anything」サービスを開始した後、2009年1月5日に開始された。^{[2] 2013年2月、}米国労働省の調査の後、裁判官は、大幅に低賃金で働いていたインターネット研究者に130万ドルを支払うようkgbに命じた。^[3]

同社はまた、kgbdealsという事業を通じてインターネットの共同購入分野にも参入した。kgbdealsは、米国、英国、フランス、イタリアの消費者にライフスタイルのお得な情報を提供することを目指している。

542542 (kgbkgb)

542542は「何でも聞く双方向テキストサービス」であり、米国のユーザーは質問1件につき1.49ドルの料金でSMS経由で質問を送信できる。 ^[4]^[5]

集団訴訟

2013年1月、KGB USAは、14,000人の現従業員と元従業員に、未払いの最低賃金と残業代として130万ドルを支払うことで和解した。^[6]訴訟では、2009年1月19日から2012年12月4日まで、KGB USAが（1）特別捜査官を従業員ではなく独立請負業者として誤って分類し、（2）最低賃金と残業代を支払わず、（3）「特別捜査官」の適切かつ正確な雇用関連記録を作成、保管、保存しなかったことで、公正労働基準法（FLSA）に繰り返し違反したと主張された。

参考文献

^ ab Leadership、企業ウェブサイト。2017年4月3日閲覧。
^ ab 「会社情報 > 沿革」、会社ウェブサイト。2017年4月3日閲覧。
^ ホーキンス、ジョアンナ（2013年2月12日）。「米国労働省、kgb USA Incの14,500人以上の労働者の未払い賃金130万ドルを回収する同意判決を取得」米国労働省。 2013年3月9日閲覧。
^ 「542542 (kgbkgb) とは何か?」kgb . 2011年10月4日閲覧。
^ Suddath, Claire (2009年2月3日). 「50セントで答える：新KGBのテスト」Time。2009年2月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。
^ Reibstein, Richard J.、Lisa B. Petkun、Andrew J. Rudolph、「テキストメッセージおよびインターネット情報プロバイダーのKGB USAが、米国労働省との独立請負業者の誤分類請求を130万ドルで解決」、Pepper Hamilton LLP、2013年1月24日。

外部リンク

公式サイト

[kgb_people-1] Leadership、企業ウェブサイト。2017年4月3日閲覧。

[about-us-2] 「会社情報 > 沿革」、会社ウェブサイト。2017年4月3日閲覧。

[3] ホーキンス、ジョアンナ（2013年2月12日）。「米国労働省、kgb USA Incの14,500人以上の労働者の未払い賃金130万ドルを回収する同意判決を取得」米国労働省。 2013年3月9日閲覧。

[4] 「542542 (kgbkgb) とは何か?」kgb . 2011年10月4日閲覧。

[5] Suddath, Claire (2009年2月3日). 「50セントで答える：新KGBのテスト」Time。2009年2月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。

[6] Reibstein, Richard J.、Lisa B. Petkun、Andrew J. Rudolph、「テキストメッセージおよびインターネット情報プロバイダーのKGB USAが、米国労働省との独立請負業者の誤分類請求を130万ドルで解決」、Pepper Hamilton LLP、2013年1月24日。