国際パフォーマンス向上協会

国際パフォーマンス改善協会( ISPI ) は、職場における個人、組織、社会の機能、生産性、成果の向上に取り組むパフォーマンス改善専門家の非営利団体です。

ISPI は、米国および海外の両方の会員基盤を持ち、53 か国以上に会員がいます。国際組織である ISPI は、米国およびカナダの主要都市に地方支部を後援しており、ヨーロッパ、アフリカ、アジアに支部があり、南米およびオーストラリアにも会員がいます。協会の会員は、ビジネス、産業、政府、軍事、教育 (K-12 および高等教育)、非営利団体、独立コンサルタントなど、さまざまな組織で働いています。

1960 年代に始まったヒューマン パフォーマンス テクノロジー(HPT) は、ヒューマン パフォーマンス改善(HPI)とも呼ばれ、主に行動心理学と教育システム設計 (ISD) から発展しました。現在、HPT は、ヒューマン ファクター、品質改善、プロセス改善、教育および指導テクノロジー、組織開発、動機付けと報酬の研究、パフォーマンスを変えて価値ある成果を達成するためのトレーニング研究など、他の多くの分野からも影響を受けています (ISPI、2007 を参照)。

HPT は、社会、組織、プロセス、および個人のレベルで問題を克服し、成果を向上させる機会に取り組むことを目的としています。体系的で厳格な分析プロセスを使用して、変更の要件を特定して定義し、特定の変更に対する既存の障害と潜在的な促進要因を判断し、成果を向上させるための適切な介入を選択して開発します。また、エビデンスに基づく実践の原則に従い、HPT は、ライフサイクル全体を通じて成果に意味のある持続的な変化をもたらすために、介入を効果的に開始して実装します。評価も HPT の中心的な側面であり、特定された要件に対して結果を測定することにより、介入の計画、実行、およびフォローアップ中に使用されます。

2002年にISPIは職場の管理者、ビジネスコンサルタント、学者のグループを招集し、パフォーマンステクノロジーの実践者に必要なスキルと能力を定義しました。このグループは10のパフォーマンス基準を確立しました。 ^[1]

1. 結果に焦点を当てる、
2. システムの観点から見ると、
3. 価値を付加する、
4. パートナーシップを活用し、
5. 機会やニーズを体系的に評価し、
6. パフォーマンスを制限する要因を特定する
7. 解決策を設計するか、解決策のための種を設計するか、
8. ソリューションを作成（開発）する
9. ソリューションを実装し、
10. プロセスとその結果を評価します。

この基準は、インディアナ大学の大学院生が実施したその後の研究で検証されました。^[2]

ISPIは10の基準に加えて、会員のためのガイドとして倫理規定^[3]を作成しました。この一連の基準と倫理規定は、ISPIの認定パフォーマンステクノロジスト資格（CPT）の基礎となっています。^[4]

CPT 認定資格により、個人はパフォーマンス技術の 10 の基準に熟達していることを実証できます。この実証により、雇用主と顧客は、標準化された測定基準を使用してパフォーマンス改善専門家の資格と応用スキルを判断できます。認定資格は、CPT が自分の仕事が職場で測定可能なプラスの影響をもたらしていることを実証したことを示します。また、認定資格は、CPT に自分のスキルと経験を促進する手段を提供します。認定資格は教育ではなくパフォーマンスに基づくため、パフォーマンス技術の 10 の基準に熟達していることを実証し、ISPI 倫理規定に従う個人は、教育歴に関係なく認定を受けることができます。3 年ごとに再認定を受ける必要があるため、継続的な学習、成長、専門能力開発が実証されます。^{[引用が必要]}

ISPIの起源は、1962年1月29日、テキサス州サンアントニオのランドルフ空軍基地将校クラブで、プログラム学習協会を組織するために開かれた夕食会で始まりました。協会の目的は、プログラム学習に関する情報の収集、開発、普及でした。^[5]

1962年3月、協会は新しい名称「全米プログラム教育協会（NSPI）」を採用し、規約が採択されました。^[6]

1973年に、職場のパフォーマンスを指導的および非指導的ソリューション（ジョブエイド、作業の再設計、プロセス改善など）を使用して改善することへの幅広い関心を反映するために、名前がNational Society for Performance and Instructionに変更されました。^[7]

1992年に、ヒューマンパフォーマンステクノロジー（HPT）モデルが開発されました^[8] 。これは、ヒューマンパフォーマンス向上の分野の創始者の一人であり、長年NSPIのメンバーであったトーマス・ギルバートの研究を反映したものでした^[9] 。 同年、ハロルド・ストロビッチとエリカ・キープスが編集した「ヒューマンパフォーマンステクノロジーハンドブック」が、ジョセイ・バス社と共同出版され、職場でのヒューマンパフォーマンスを向上させるために必要な基礎知識に関する初の包括的なガイドを読者に提供しました^{[10] 。}

1995 年 6 月、会員は名称を国際パフォーマンス向上協会 (ISPI) に変更することを決議しました。^[11]会員は 30 か国以上に居住し、働いているため、ISPI は会員の広範さと地理的多様性をより正確に反映し、ヒューマン パフォーマンス テクノロジーを構成するさまざまな介入を認めるものであると考えられました。同年、理事会は ISPI 書籍プログラムを設立するための資金を承認しました。書籍プログラムにより、ISPI は HPT に関する主要な情報源としてより適切に位置付けられました。

1996年に理事会は研究基金の設立を承認し、15万ドルを投資し、その利子を研究プロジェクトの資金に充てました。^[12]この基金による人間のパフォーマンスの分野を発展させるための研究支援により、ISPIはパフォーマンス向上情報の主要な発信者としてのリーダーシップを継続的に維持することができました。

1999 年、Principles & Practices Institute が年次会議で初めて開催されました。この 3 日間の研究所は、実際のケースの分析を通じて HPT モデル、概念、研究結果の統合を初めて広めるために設計されました。Erica Keeps と Harold Stolovitch が編集した「Hanbook for Human Performance: Improving Individual and Organizational Performance Worldwide (第 2 版)」は、1999 年の年次会議で初めて公開されました。改訂版のハンドブックでは、HPT のグローバルな性質に重点が置かれました。

ISPI は、米国とカナダの主要都市で毎年会議を開催しています。ISPI EMEA の関連組織は、ヨーロッパで毎年会議を開催しています。その他の教育イベントには、会議前の 1 日および 2 日間のワークショップ、毎月のウェビナー、四半期ごとの専門家シリーズ、パフォーマンスおよび実践研究所、認定パフォーマンス テクノロジー ワークショップ、および年間を通じて地域支部会議で発表されるトピックなどがあります。

ISPI は、人間のパフォーマンス向上に関連する情報を 3 つの出版物で公開しています。それぞれについて以下に説明します。

PIJ は、職場でパフォーマンス テクノロジーを実践する人を対象としています。モデル、介入、「ハウツー」ガイド、すぐに使用できるジョブ エイド、および研究記事を使用して、実践的な経験から学びます。Performance Improvement では、トレンド、レビュー、および現場の視点に関する最新情報も提供しています。このジャーナルは、あらゆる種類の介入と HPT プロセスのすべての段階を扱っています。共通のテーマは、研究または関連理論によって裏付けられたパフォーマンス改善の実践またはテクニックです。PIJ は、年に 6 回発行されます。

PIQ は、この分野における専門家の議論を刺激し、学術論文の出版を通じて HPT の専門分野を発展させるために作成された査読付きジャーナルです。フロントエンド分析や評価などのヒューマン パフォーマンス テクノロジーに重点を置いています。また、学術的根拠に基づく文献レビューや実験研究、およびいくつかのケース スタディも提供しています。PIQ は年に 4 回発行されます。( ISSN  0898-5952)

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