インテリジェントユーザーインターフェース(インテリジェントUI、IUI、またはインターフェースエージェントとも呼ばれる)とは、人工知能(AIまたは計算知能)の何らかの側面を取り入れたユーザーインターフェース(UI)のことです。IUIの現代的な例は数多くありますが、最も有名(あるいは悪名高い)なのはMicrosoft Office Assistantで、その最もよく知られたエージェント表現は「Clippy」と呼ばれていました。
一般的に、IUI(インタラクティブ・ユーザー・インターフェース)では、コンピュータ側が対象分野に関する高度な知識、あるいはユーザーモデルを備えている必要があります。これらによって、インターフェースはユーザーのニーズをより深く理解し、インタラクションをパーソナライズしたり、ガイドしたりすることが可能になります。
真のIUIと考えられるものの初期の例は、1960年代から1970年代に登場し[ 1 ] 、1980年代に(学術界で)普及したインテリジェントコンピュータ支援教育(ICAI、別名インテリジェントチュータリングシステム)コミュニティに現れたと考えられます。また、1980年代初頭には、 AIコミュニティでエキスパートシステムが普及するにつれて、エキスパートシステムがUIにも適用されました(例えば、適切な名前の「WIZARD」システム[ 2 ])。1990年代には、インタラクションへの計画推論の適用が、当時ナチュラルインターフェースと呼ばれていたものの研究の基礎となりました[ 3 ](この用語は後に全身インタラクションを意味するように進化しました)。Clippyなどの後期のIUIは、より統計的であり、機械学習手法を使用して、インタラクティブな体験を個々のユーザーに合わせて調整する方法を決定します。 2000年代には、この研究分野はしばしばパーソナライゼーションと呼ばれ、多くの場合、さまざまなレコメンデーションシステム技術を用いて、インターフェースやインタラクティブシステム全体の動作を個々のユーザーの好みに合わせて調整していた。
「知的」とは何か、また「インターフェース」とは何かについては、議論の余地がある。実際には、この分野は研究者コミュニティと彼らが論文を発表する媒体によって定義されている。
インテリジェントユーザーインターフェースに関する研究は、 CHIやUISTなどの一般的なヒューマンコンピュータインタラクションの会議やジャーナル、 AAAIが主催する人工知能研究チャネルなどで発表されていますが、最も重要なのは、インテリジェントユーザーインターフェース(1988年以降)、レコメンダーシステム(2007年以降)、ユーザーモデリング、適応、パーソナライゼーションに関する専門会議シリーズ、およびユーザーモデリングとユーザー適応型インタラクションのジャーナル(1990年以降)です。
ソーシャルインターフェース設計の実践的な概念として、ソーシャルインターフェースは人間とコンピュータのインタラクションの研究(特にコンピュータインターフェースの側面)で見られます。基本的なテーゼは、コンピュータインターフェースが他の人間により近いほど、人間とコンピュータのインタラクション中にユーザーからの適切な応答を促進できるというものです。このような人間らしい手がかりを提供できるソフトウェアは、多くの場合、人間のような性質を持つインターフェースを作成することによってそれを行います(ソフトウェアエージェントに認識可能な性別を与えるなど)。[ 4 ]研究では、このようなエージェント(Microsoft Agentなど)をより魅力的にするためにどのように設計すべきか(表情を持たせることは効果的か、エージェントは擬人化すべきかなど)がしばしば検討されます。[ 5 ]