ISO26000 認証

ISO 26000:2010社会的責任に関するガイダンスは、社会的責任(SR、多くの場合 CSR -企業の社会的責任)に関するガイドラインを提供する国際規格です。これは、国際標準化機構(ISO) によって 2010 年 11 月 1 日に発行され、その目的は、企業やその他の組織が社会的責任を実践し、従業員、自然環境、地域社会への影響を改善することを奨励することで、地球規模の持続可能な開発に貢献することです。^[1]

組織が活動する社会や環境との関係は、組織が効果的に活動を継続する上で重要な要素です。この規格は、組織が社会的責任を果たしながら活動する方法に関するガイダンスを提供するため、組織のパフォーマンスの尺度として使用されます。

ISO 26000の構造は以下の通りである。^[2]

1. 範囲
2. 用語と定義
3. 社会的責任を理解する
4. 社会的責任の原則
5. 社会的責任を認識し、ステークホルダーと関わる
6. 社会的責任の中核科目に関するガイダンス
7. 組織全体に社会的責任を統合するためのガイダンス。

この規格は、ISO/TMBG技術管理委員会グループによって開発されました。ISOは、スウェーデン規格協会（SIS）とブラジル技術規格協会（ABNT）を、ISO社会的責任作業部会（WG SR）の共同リーダーシップに選出しました。WG SRは、社会的責任に関する国際規格の草案作成を任され、2010年にISO 26000として発行されました。^[3] 2010年版は2021年にISOによってレビューおよび確認され、現在も有効です。^[2]

ISO 26000 は、社会的に責任ある行動と可能な措置に関するガイダンスを提供します。この規格は、企業が製造、管理、会計、報告などの活動の特定の要件を満たすために使用できる、より一般的な規格とは 3 つの点で異なります。

1. ISO 26000 は自主的なガイダンス規格です。規格が「認証」用に提供されるときに使用されるような要件は含まれていません。ISO 26000 には、認証という特定の外部報酬が明示的に結び付けられていないため、ISO 26000 の使用には一定の学習曲線が伴います。ISO では、ユーザーが「社会的責任を私たちの価値観と実践に統合するためのガイドとして ISO 26000 を使用した」などと言うことを推奨しています。
2. ISO 26000は、企業や法人だけでなく、あらゆる組織で使用できるように設計されています。病院や学校、慈善団体（非営利団体）などの組織も含まれます。ISO 26000は、その柔軟性により、中小企業やその他のグループでも適用できることを示すために特に努力しています^[4]これまでのところ、^{[いつ？ ]} ISO 26000の最も初期のユーザーの多くは、特にヨーロッパと東アジア、特に日本に拠点を置く多国籍企業でした。
3. ISO 26000 は、2005 年から 2010 年にかけて 8 回のワーキング グループ総会を開催し、さらに 5 年間のプロセスを通じて委員会会議や電子メールによる協議を重ねるなど、複数の利害関係者によるプロセスを通じて開発されました。このプロセスには、業界、政府、NGO (非政府組織)、労働者、消費者、SSRO (サービス、サポート、研究、その他 - 主に学者やコンサルタント) の 6 つの利害関係者グループから約 500 人の代表者が参加しました。さまざまなタスク グループや委員会のリーダーシップは、「発展途上国」と「先進国」の間で「対になって」行われ、異なる経済的および文化的背景からの視点が確保されました。ISO はコンセンサスに基づく議会手続き形式で運営されているため、最終的に合意された規格は審議と交渉の結果であり、どのグループもそれを阻止することはできませんでしたが、他のグループが強く反対した場合には、どのグループもその目的を達成できませんでした。最終的な妥協案では、すべての利害関係者グループの目標と懸念が反映されるため、ISO 26000 をさまざまな国のすべての組織がアクセスして使用できるようにすることが目標でした。

社会的に責任ある行動の根源として提唱されている 7 つの主要原則は次のとおりです。

• 説明責任
• 透明性
• 倫理的な行動
• ステークホルダーの利益の尊重（ステークホルダーとは、組織の行動に影響を受ける、または影響を与える能力を持つ個人またはグループです）
• 法の支配の尊重
• 国際行動規範の尊重
• 人権の尊重

ISO 26000 のすべてのユーザーが考慮すべき 7 つの中核主題は次のとおりです。

• 組織ガバナンス
• 人権
• 労働慣行
• 環境
• 公正な運営慣行
• 消費者問題
• コミュニティの参加と発展

標準規格の 84 ページのうち、多くのページは、利害関係者を特定してコミュニケーションをとる方法、および各コア主題領域における特定の問題を特定して対処する方法に関する定義、例、提案に費やされています。

ISO 26000 は、多くの国の国家標準化団体から販売されています。価格は、それぞれの国家標準化団体によって設定されており、幅広く異なります。ISO 26000 は、アラビア語、ブルガリア語、チェコ語、オランダ語、英語、フランス語、ドイツ語、インドネシア語、イタリア語、日本語、カザフ語、韓国語、モンテネグロ語、ノルウェー語、ポーランド語、ポルトガル語、ルーマニア語、ロシア語、セルビア語、スロバキア語、スペイン語、スウェーデン語、タイ語、ベトナム語など、多くの国内言語および国際言語で提供されています。ISO 26000 の著作権は ISO が所有しています。詳細については、http://www.iso.org の ISO ウェブページを参照してください。

ユーザーガイドの数は増えており、その多くは規格自体よりも大幅に安価です。これらのガイドの品質と適用性は大きく異なります。評価ツールは、例えばノルウェー王立開発協会( Norges Vel ) によって開発され、Asociatia Pentru Implementarea Democratiei (AID -Romania) の支援を受けています。^[5] ISOの国際ワークショップ協定IWA 26:2017 は、「管理システムにおける ISO 26000:2010 の使用」に関するガイダンスを提供しています。^[6]

ISO 26000 の適用範囲には、「この国際規格は管理システム規格ではありません。認証目的や規制上または契約上の使用を意図しておらず、適切でもありません。ISO 26000 の認証の申し出、または認証されていると主張することは、意図と目的の不実表示であり、この国際規格の誤用です。この国際規格には要件が含まれていないため、そのような認証は、この国際規格への適合の証明にはなりません。」と記載されています。 ^[7]この声明には、ISO 26000 を監査、適合性テスト、証明書、またはその他の種類のコンプライアンス ステートメントの基礎として使用することはできないことが含まれています。ただし、CEO による意図の表明として使用することができ、これが ISO 26000 の主な価値と見なされています。

ISO 26000 の実用的価値については議論が続いています。社会的責任に関する共通の理解を提供するだけで、社会的責任につながる管理ルーチンや実践を促進するものでなければ、その価値は限定的かもしれません。認証は取得できないものの、一部の学者は ISO 26000 にも管理システム規格の明確な要素があると考えています。 ^[8]このような背景から、新しい規格の潜在的な利点、管理上の関連性、および ISO 26000 の特定の制限が現在議論されています。^[9]批判には、認証がまったくないこと、組織内で企業の社会的責任の問題を「分離」して孤立させる可能性があること (Schwarz & Tilling 2009)、小規模な組織が 100 ページを超える「教科書」形式の規格にアクセスするのが難しいこと、および規格で示されるベスト プラクティスが古くなる傾向があることなどが含まれます。この最後の懸念に対処するために、関係者は更新の必要性とタイミングを追跡しています。^{[10] [11]} ISO 26000は、企業が利用できる「多すぎる」社会的影響報告基準の1つにすぎないという懸念もある。^[12]

ガイダンス文書としての ISO 26000 は、組織が自らの社会的責任の問題や可能な行動について関連する利害関係者と話し合うことを推奨する提案です。認証機関はサービス プロバイダーであるため、組織の利害関係者に属しているわけではありません。ISO 26000 は、組織の社会的責任または「社会的に責任ある行動」を再考し、組織が社会に貢献できる/すべきことを推奨事項から特定/選択することをユーザーに推奨しています。ISO 26000 は、社会的責任を向上させるために講じた行動について利害関係者に報告し、フィードバックを得ることをユーザーに推奨しています。

ISO 26000 は、この「ステークホルダー」の特定によって、依然として単一のボトムラインの説明責任を追求している企業が抱えるジレンマを解決する重要な一歩となり、トリプルボトムラインの説明責任を超えた議論へと前進しました。また、これは、政府規制の社会的責任政策よりもはるかに効果的であることが証明されている、企業主導の社会的責任イニシアチブの開発においても重要な一歩です。^[13]

ISO グループと国連グローバル コンパクトの間では、CSR の標準規格として ISO 26000 を開発し、推進するための覚書が作成されました。残念ながら、国連グローバル コンパクトは、その覚書に基づくコミットメントも、その後の 90 の国連機関に ISO 26000 を導入するというコミットメントも果たしませんでした。^{[引用が必要]}

• 企業の社会的責任（CSR）
• ISO14000 認証

• 「社会的責任に関する今後の ISO 26000 規格が前向きな転換点を迎える」。ISO。2007 年 2 月 13 日。2012年8 月 24 日閲覧。

• ISO 26000 - 社会的責任に関するガイダンス
• ISO TMBG - 技術管理委員会 - グループ
• ASQ ISO 26000 とは何ですか?
• NORMAPME 欧州中小企業向け ISO 26000 ユーザーガイド
• ISO 26000 ユーザーガイド、IFAN 推奨
• ISO 26000 ユーザーガイド（さまざまな言語）
• ISO 26000 作業文書ウェブサイト
• SIS 2006 冬/春の ISO26000 プロジェクトのプレゼンテーション
• LinkedIn の ISO 26000 コミ​​ュニティ
• ISO 社会的責任ワーキンググループ: 将来の ISO SR 26000 規格の開発、Bart Slob と Gerard Oonk によるブリーフィング ペーパー
• ISO 26000 de Responsabilidad Social Empresarial (スペイン語)
• Portal de Responsabilidad Social Empresarial de Chile (スペイン語) 2009-02-28ウェイバック マシンにアーカイブ
• ISO 26000 のブログ (スペイン語)
• 社会的責任 ISO26000 & SA8000 2010-09-12 にWayback Machineでアーカイブ