組織心理学において、ハネムーン・ハングオーバー効果とは、従業員の自発的な転職と仕事満足度の関係を説明するものです。ハネムーン・ハングオーバー効果の最初の段階は「悪化」と呼ばれ、従業員は仕事に不満を感じ、以前の仕事を辞めます。転職直後には、新しい仕事で仕事満足度が急激に上昇します(ハネムーン効果)。この仕事満足度の上昇に続いて、仕事満足度は徐々に低下し、ベースラインレベルに戻ります(ハングオーバー効果)。[ 1 ]
新婚旅行後の二日酔い効果の存在はいくつかの研究で裏付けられているが、[ 2 ] [ 3 ]矛盾する証拠もある。[ 4 ]一部の研究者は、新婚旅行後の二日酔い効果の潜在的な原因を提案している。[ 5 ]また、特定の内的要因と外的要因が、個人がこの効果を経験する程度に影響を与えることを示唆する証拠もある。[ 6 ] [ 7 ] [ 2 ]
ハネムーン・ハングオーバー効果は、2005年にウェンディ・R・ボスウェルとその共著者によって初めて仮説として提唱され、発見されました。[ 1 ]この効果に関する著者らの推測は、以前の研究結果に基づいています。個人が自発的に転職すると、仕事の満足度は曲線的なパターンをたどります。最初のピークの後、満足度は徐々に低下します。[ 2 ]これは、悪化、ハネムーン、ハングオーバーの3つの主要な段階に分けることができます。
悪化とは、離職前に仕事への満足度が低下することを指します。これまでの研究では、仕事への満足度は従業員の離職率と関連していることが明らかになっています。例えば、あるメタ分析では、仕事への満足度と従業員の離職率の間に-0.19の相関関係があることが分かりました。[ 8 ]また、著者らは、仕事への満足度が仕事の属性と離職率の関係をどのように媒介するかについても議論しました。この先行研究は、Boswellらによる先駆的な論文の最初の仮説(悪化)の根拠となっており、その仮説は次のとおりです。
「ある時点(t)での離職は、それ以前の時点(t -1)での不満に先行する可能性が高い。」[ 1 ]
ハネムーン効果とは、新しい仕事に就いた際に仕事への満足度と仕事能力が向上することを指します。先行研究をさらに検討した結果、著者らはハネムーン効果と名付けた第2の仮説を立てました。彼らは、仕事に就いた際に仕事への満足度が上昇する可能性が高いという考えを裏付ける証拠を見出した先行研究について議論しました。具体的には、いくつかの研究結果では、組織は「採用時に個人に対して最も好ましい側面を提示する傾向がある」ことが示されていました。[ 9 ]ハネムーン効果は、最初の仕事の導入後、雇用主と従業員の関係が「仕事や組織の役割における好ましくない結果から一時的に守られる」期間と定義されました。[ 1 ]これらの研究結果から、著者らは次のような第2の仮説を提唱しました。
「自発的な転職は仕事への満足度の向上につながり、これをハネムーン効果と呼ぶ。」[ 1 ]
また、不可逆的で自発的な転職は、新しい仕事を肯定的に捉えたいという欲求を刺激する可能性が高いと主張する研究もある。[ 10 ]新しい組織の意味づけを行う際、新入社員は以前の仕事を基準枠として新しい仕事を評価します。さらに、良い仕事に関連する「不足している情報に関連する空白を埋める」ことで、新しい仕事の魅力的な側面を推測することもあります。[ 11 ]ボスウェルと共著者は、彼らの画期的な論文で、新入社員はこのような新しい状況に入ると仕事への満足度が高まると指摘し、これをハネムーン効果と名付けました。
他の研究をさらに分析した結果、著者らは二日酔い効果という仮説を立てるに至った。以前の研究では、従業員が新しい仕事に就く時間が長くなるにつれて、仕事に関する知識が増えることが分かっていた。この知識の増加(より正確で、比喩的な表現が少ない可能性が高い)は、仕事の魅力を低下させる。[ 12 ]これらの知見と他の知見を合わせて、著者らは次のような第3の仮説を提唱した。
「ハネムーン効果の後には仕事への満足度の低下が続き、これを二日酔い効果と呼ぶ。」[ 1 ]
二日酔い効果は、従業員が「セットポイント」、つまり反応が変動する気質的な気分レベルに戻るという考え方に関係している可能性があります。[ 11 ]これは、転職などの刺激的な人生の変化の後に特に顕著になります。 [ 11 ]また、「感情的慣れ」という考え方にも注目すべきです。これは、従業員が日常的な仕事活動に参加し、正常化を経験し、仕事の満足度に悪影響を与えるときに発生します。[ 13 ]
ハネムーン効果の二日酔いがどのように現れるかについての心理学的理論が提唱されている。ある研究では、過去30か月以内に前の仕事を辞めた16人の労働者にインタビューを行い、その記録を分析した。その結果、ハネムーン効果は、新しい仕事が前の仕事で受けた「苦痛」の原因を解消できることから生じるという理論が示された。この苦痛の解消に近視眼的に焦点を当てているため、将来的に仕事の不満を引き起こす可能性のある他の要因が軽視される。これらの他の要因が認識されると、個人は仕事の不満(二日酔い効果)を経験する可能性がある。[ 5 ]
ある研究では、雇用から自営業への移行に伴う不安や抑うつのパターンが観察された。従業員は、転職直後に仕事関連の不安や抑うつレベルが改善した(ハネムーン効果)。しかし、しばらくすると再び上昇が見られ、二日酔い効果が示された。[ 14 ]
ある研究では、132人の新入社員の仕事満足度のパターンを、4つの異なる時点での仕事満足度に関するデータを収集することによって調査しました。この研究では、従業員の仕事満足度はハネムーン・ハングオーバーのパターンを示し、入社直後に満足度がピークに達し、その後低下することが示されました。[ 2 ]
ある研究では、主観的幸福感や雇用などの変数に関する1万世帯のデータを含むドイツ社会経済パネル調査のデータを分析した。このデータに対して統計分析が行われ、研究者らは、観察された仕事満足度のパターンを「ハネムーン・ハングオーバー」という用語が適切に説明していると結論付けた。この研究では、この仕事満足度のパターンは自発的な転職後にのみ見られることも示されており、これはハネムーン・ハングオーバー効果仮説と一致している。[ 3 ]
さらに、ドイツの高齢従業員のコホート研究のデータを分析した際にも、同様の効果が観察された。特に、自発的に転職した従業員グループの中では、若年層と女性従業員が最も多くを占めていた。職業教育レベルが低い、または中程度の従業員や肉体労働に従事する従業員も自発的に転職していた。最後に、所得水準が低く、パートナーがいて、健康状態が良い従業員は、より頻繁に転職していた。 [ 15 ]
この効果は、自発的な転職後の労働能力の変化にも及んでいる。ドイツの高齢従業員を対象としたコホート研究では、労働能力の向上が見られ、ハネムーン効果が確認された。その後、参加者が同じ雇用主のもとで働き続けると、労働能力は時間とともに低下した。[ 15 ]
この効果は、悪化、蜜月、二日酔いの各段階間の時間間隔にも依存する。元の論文では、雇用主が変わる前に悪化が最大2年間続くことがわかった。[ 1 ]蜜月期間は転職後1年間続き、二日酔いはその1年後に続いた。仕事能力に関しては、蜜月効果はすぐに現れた。[ 15 ]
ある研究では、新米警察官の感情や気持ちが仕事への適応期間中にどのように変化するかを調べました。この研究では、幸福感はプロセス全体を通して大きく変化しなかった一方で、怒りや不安のレベルは増加したと報告されています。著者らは、これらの結果は「新人の感じる感情の変化を調べることの重要性を強調している。なぜなら、それらはハネムーン効果と二日酔い効果とは異なるパターンを示しているからだ」と述べています。それにもかかわらず、著者らは、発見された怒りや不安の増加は二日酔い効果を説明できる可能性があると指摘しています。[ 4 ]
証拠によると、個人の仕事満足度が蜜月期とその後の二日酔い期を繰り返すかどうか、またその程度は、特定の要因によって左右されることが示唆されている。例えば、性格、過剰な教育、初期の肯定的な経験、職業上の移動、そして以前の仕事に対する態度などが挙げられる。
いくつかの研究では、特定の性格特性がハネムーン効果とハングオーバー効果に関連していることが示されています。ある研究では、韓国の1553人のデータを分析し、外向的な人は内向的な人に比べて新しい仕事の開始時に仕事への満足度が高いことがわかりました。この研究では、ハングオーバー効果は外向的な新入社員の方が強いこともわかりました。[ 7 ]
過剰教育とは、従業員の正式な教育レベルが現在の職業に必要なレベルを超えている状況を指します。[ 6 ]ある研究では、社会経済パネルの回答者3万人のデータを分析しました。この研究は、教育と仕事の一致が転職時の仕事の満足度にどのように影響するかを明らかにすることを目的としていました。結果は、以前の仕事と新しい仕事における過剰教育の程度が、ハネムーン効果とハングオーバー効果の強さに影響することを示しました。この研究は、過剰教育を受けた仕事から、教育レベルが仕事により適した仕事に転職した個人ではハネムーン効果がより強いと結論付けました。ハングオーバー効果もこれらの個人では弱くなりました。この研究はさらに、教育レベルが適していない仕事に転職した個人はハネムーン効果を経験しないことを発見しました。[ 6 ]
新しい仕事での最初の好印象は、ハネムーン効果とその後の二日酔い効果の典型例と言えるでしょう。新入社員が組織が約束を果たしていると認識した場合、仕事の満足度に関してハネムーン効果とその後の二日酔い効果が見られることが分かりました。しかし、組織が約束を果たしていないと認識した新入社員は、仕事の満足度に関してハネムーン効果とその後の二日酔い効果が見られませんでした。むしろ、これらの人々の仕事の満足度は、転職プロセス全体を通して変化しませんでした。[ 2 ]
さらに、新しい職場でより社交的になったと報告した新人は、仕事の満足度において蜜月期と二日酔い期のパターンを経験したことがわかった。一方、新しい職場で社交的になったと報告しなかった新人は、蜜月期も二日酔い期も経験せず、仕事の満足度が一貫して低下した。[ 2 ]
職業移動とは、異なる職業の境界を越えて移動することを必要とするあらゆる仕事の変更を指します。これは方向性があります。上昇移動は、より高い経済的および内的報酬を意味します。逆に、下降移動は個人の幸福に悪影響を及ぼし、仕事への不満の主な原因となります。ある縦断研究では、職業移動の方向が離職後の仕事満足度の増加または減少の程度に影響を与えるという仮説が立てられました。[ 16 ]さらに、満足度の増加または減少は時間の経過とともに消えるという仮説も立てられました。サンプルは、英国世帯パネル調査のデータから抽出された18歳から65歳の従業員で構成されていました。この研究では、職業移動の増加は離職時の「ハネムーン効果」と関連していることがわかりました。この効果は、下降移動を経験した人には見られませんでした。[ 16 ]
ハネムーン効果は、以前の仕事に対して特に否定的な感情を抱いている場合に顕著になると仮説が立てられている。これは、新しい仕事に対する期待を高め、以前の仕事と現在の仕事との間にコントラスト効果を生み出す可能性がある。これにより、ハネムーン効果が高まり、その後、正常化が起こった後に仕事の満足度が低下する。対照的に、以前の仕事に高い満足度を示していた人は、このような効果を示さなかった。[ 2 ]
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