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| 会社種別 | プライベート |
|---|---|
| 業界 | 清掃サービス |
| 設立 | 2010年 |
| 本部 | 、 アメリカ合衆国 |
主要人物 | アドラ・チャン（CEO） アーロン・チャン（成長担当副社長） |
| サービス | ホームサービス |
従業員数 | 100以上 |
Homejoy, Inc. は、ハウスクリーニング業者や便利屋などのホームサービス業者と顧客を結びつけるオンラインプラットフォームでした。[1]同社はサンフランシスコに拠点を置いていました。[2] Homejoy は米国、カナダ、英国[3]の 31 以上の主要都市でサービスを展開していました。料金は変動制で、1 時間あたり 25～35 ドル (英国では 1 時間あたり 13 ポンド) でした。[4] Homejoy は 2015 年 7 月 31 日に閉鎖されました。[5]
歴史
ホームジョイは2010年にアドラとアーロン・チャンの兄弟によって設立され、それぞれCEOと成長担当副社長を務めた。 [6]当初、同社はPathjoyという名前だった。[7] [8]
共同創設者のアドラ・チャンは最初の数回の清掃業務を自ら担当し、2013年後半まで少なくとも月に1回の清掃業務を続けました。[9] [10]
ホームジョイは2010年3月にYコンビネーターから非公開の資金提供を受けたが、2012年に事業を開始した。 [6] ポール・グラハムは、ホームジョイはYコンビネーターの企業の中で最も急成長していると語った。[11]
同社は2013年初頭にシード資金としてさらに170万ドルを調達した。[7]シード投資家には、 Andreessen Horowitz、[12] First Round Capital、Resolute.VC、その他の個人やグループが含まれていた。[6]それ以来、Homejoyは2回の資金調達ラウンド（シリーズAとシリーズB）を実施している。シリーズAは2013年10月に実施され、このラウンドで投資された金額は公表されていない。Google Ventures [13]が主導するシリーズBが2013年12月初旬に完了した後、両ラウンドで調達された合計金額は約3,800万ドルとなった。[14] [15] [16]
2014年4月、ホームジョイは北米以外で初の市場となる英国に進出した。[17]料金は1時間当たり13ポンドで、そのうち清掃員の収入は7ポンドから9.5ポンドであった。[13]
2015年7月17日、ホームジョイは2015年7月31日に事業を停止すると発表した。同社は収益性を維持することが困難であること、また従業員が契約社員か社員かをめぐる訴訟を理由に挙げた。[18] グーグルは同社の技術スタッフの一部を雇用した。[19]
オペレーション
ホームジョイは100人以上の従業員からなるチームによって運営されており、2014年初頭の時点では、営業している都市で何千人もの独立したプロの清掃業者と提携していた。 [15]彼らはサービスに対して1時間あたり25ドルの均一料金を請求した[20]。清掃には完全な保証金が支払われ、プラットフォームで契約する清掃業者は、第三者による身元調査と認定プロセスを含む審査プロセスを通過する必要があった。[16]
ホームジョイの企業文化は、テクノロジーを活用して業務効率を高め、オンデマンドサービスを提供することに重点を置いたものでした。[21] [22] [23]投資家はまた、ホームジョイが需要にサービスを結び付け、従来のハウスクリーニング会社を超えて事業範囲を拡大することで、雇用が低迷する市場で雇用を創出したことを高く評価しています。[24] [25] [26]
ホームジョイ財団
2013年12月、ホームジョイは退役軍人とその家族のための取り組みを支援する非営利団体であるホームジョイ財団の設立を発表しました。 [27] [28] [29]
論争
元従業員は、ホームジョイが閉鎖した理由は労働者の分類訴訟以外にも、費用のかかる海外展開や、最も優秀な労働者が自社の（現在は元）顧客との直接雇用契約に流出したことなどがあったと主張した。[ 30]他社が85ドルを請求する初回清掃を19ドルという高額な料金で提供することで顧客を増やしたことを疑問視する人もいた。 [31]
2015年10月、ホームジョイが閉鎖されてから3か月後、ホームジョイの共同創業者でアドラ・チャンの兄弟であるアーロン・チャンがホームジョイの顧客データベースを購入し、それを使って同様の会社であるフライメイドを設立した。ホームジョイのユーザーがフライメイドのサイトで自分のクレジットカード情報とプロフィール情報を見つけた後、チャンは自分がこのスタートアップの背後にいることを認めた。フライメイドのサイトに登録もしていないのに、ホームジョイの顧客データベースが不適切に使用されたとみられる訴訟を避けるため、チャンはニュースが公になった後フライメイドを閉鎖することを決めた。[32] [33]
参照
参考文献
- ^ Cohan, PS (2017). 規律ある成長戦略: 成功企業と失敗企業の成長軌道からの洞察。Apress。pp. 44–46。ISBN 978-1-4842-2448-9. 2017年11月12日閲覧。
- ^ Tam, Donna (2013年10月4日). 「オンラインホームクリーニングサービス Homejoy が急速に拡大、31都市に進出」 CNET . 2014年1月26日閲覧。
- ^ Williams-Grut, Oscar (2014年4月10日). 「Googleが支援する米国の新興企業Homejoyがロンドン本社を開設」.ロンドン・イブニング・スタンダード. 2014年5月25日閲覧。
- ^ Czikk, Joseph (2013年9月20日). 「Homejoy、国内での成功を受け、カナダ第2の都市に進出」 Betakit . 2014年1月26日閲覧。
- ^ Huet, Ellen. 「Homejoyが労働者の分類ミス訴訟を理由に事業を閉鎖」Forbes . 2018年5月17日閲覧。
- ^ abc "Homejoy". AngelList . 2014年1月27日閲覧。
- ^ ab Ha, Anthony (2013年3月5日). 「ホームクリーニングサービスのPathjoyがHomejoyに生まれ変わり、Andreessen Horowitzなどから170万ドルを調達」TechCrunch . 2014年1月27日閲覧。
- ^ Carney, Michael (2013年1月17日). 「PathJoyがロサンゼルスとシアトルに経済的なオンデマンドメイドサービスを導入」PandoDaily . 2014年1月27日閲覧。
- ^ Naasel、Kenrya Rankin (2014年4月1日)。「Homejoyの誕生物語：すべては汚れたバスルームから始まった」Fast Company 。 2014年5月25日閲覧。
- ^ Truong, Alice (2014年2月13日). 「Homejoy、新入社員全員にトイレ掃除をさせるスタートアップ」Fast Company . 2014年5月25日閲覧。
- ^ グレアム、ポール（2014年1月）。「女性創業者」。2016年6月29日閲覧。
- ^ Jordan, Jeff (2013年12月19日). 「ローカルヒーロー：明日の公営企業」. アンドリーセン・ホロウィッツ. 2014年1月27日閲覧。
- ^ ab Robehmed, Natalie (2014年4月10日). 「ハウスクリーニングの新興企業 Homejoy がロンドンに進出」. Forbes . 2014年5月25日閲覧。
- ^ Ha, Anthony (2013 年 12 月 5 日)。「Homejoy が 3,800 万ドルを調達、住宅清掃以外の事業拡大を目指す」TechCrunch。2014年1 月 27 日閲覧。
- ^ ab Gannes, Liz (2013年12月5日). 「Homejoyが3800万ドルを調達し、1時間あたり20ドルのホームクリーニングを大衆に提供」 All Things D . 2014年1月27日閲覧。
- ^ ab Kolodny, Lora (2013年12月5日). 「Homejoyがオンデマンドハウスクリーニング事業で3,800万ドルを調達」.ウォールストリートジャーナル. 2014年1月27日閲覧。
- ^ Lunden, Ingrid (2014年4月9日)。「Homejoyが北米以外の最初の市場である英国を1時間あたり13ポンドで清掃にやってくる」TechCrunch 。 2014年5月25日閲覧。
- ^ 「Homejoy、労働者分類訴訟で苦境に陥り営業停止」Re/code . Vox Media. 2015年7月17日. 2015年7月17日閲覧。
- ^ 「Google が Homejoy から技術チームを採用し、ホームサービス市場への参入準備」Re/code。Vox Media。2015 年 7 月 17 日。2015年7 月 17 日閲覧。
- ^ “Get Your Place Cleaned”. 2014年11月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2014年11月17日閲覧。
- ^ Ha, Anthony (2013年8月18日)。「実はテック企業だと自称するクリーニングスタートアップ、Homejoyの舞台裏」TechCrunch 。 2014年1月27日閲覧。
- ^ Posterli, Bianca (2013年3月19日). 「アパートの掃除のUber」 Glam . 2014年1月27日閲覧。
- ^ シュワルツ、カーリー（2013年5月7日）。「オンラインハウスクリーニングサービスHomejoy、同分野の『Uber』を目指す」ハフィントンポスト。 2014年1月27日閲覧。
- ^ ペニントン、マウラ（2013年9月26日）。「暗い雇用市場の良い面：ミレニアル世代が機会を創出」フォーブス。 2014年1月27日閲覧。
- ^ ウォルセン、マーカス (2013 年 12 月 5 日)。「Google が新技術のゴールドラッシュに数百万ドルを投入: ハウスクリーニング」。Wired。2014年1 月 27 日閲覧。
- ^ Grant, Rebecca (2013 年 12 月 5 日)。「Homejoy が数百万ドルを投じて、ほうきの負担から解放」VentureBeat。2014年1 月 27 日閲覧。
- ^ Grant, Rebecca (2013年11月27日). 「YCのスタートアップHomejoyが退役軍人を支援する慈善財団を設立」VentureBeat . 2014年1月27日閲覧。
- ^ 「About Us」。Homejoy Foundation。2015年7月17日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2014年1月27日閲覧。
- ^ ラーソン、セレナ（2014年1月25日）。「テクノロジーを使って世界を変える起業家6人」ReadWrite 。 2014年2月12日閲覧。
- ^ Farr, Christina (2015-10-26). 「Homejoy が失敗した理由 — Backchannel」Wired . 2016-06-29閲覧。
- ^ Huet, Ellen. 「何がHomejoyを本当に殺したのか？顧客を維持できなかった」Forbes . 2016年6月29日閲覧。
- ^ 「廃業したハウスクリーニングスタートアップ Homejoy の顧客が模倣サイトに誘導されている - Business Insider」 2015 年 10 月 29 日。 2016 年 6 月 29 日閲覧。
- ^ 「HomejoyがFly Maidsとして謎の復活、顧客混乱発生」2015年10月29日。 2016年6月29日閲覧。
外部リンク
- 公式サイト