コンフォート・イン・アンド・スイーツ

Comfortは、米国宿泊業界におけるChoice Hotelsの初期の市場細分化戦略の一環として1981年に導入されました。 ^{[ 4 ] [ 5 ]} 同社のQuality Inn、Sleep Inn、Clarionチェーンとは異なるエコノミーブランドとして開発され、国内市場のコスト意識の高い旅行者にアピールすることを目的としていました。^{[ 1 ]} Comfort名で最初に運営された施設は、ジョージア工科大学に近いことから以前は「Tech Motel」として知られていたアトランタの改装されたホテルでした。^{[ 6 ]} 1980年代末までに、このブランドは米国本土48州に860の拠点まで拡大しました。^{[ 1 ]}

1990年代、コンフォートはCEOロバート・ハザードの下で国際的に拡大を開始し、主に北米に展開していたブランドをヨーロッパ、アジア太平洋、ラテンアメリカにまで広げた。^{[ 7 ]}米国では、チョイスはより広範なフランチャイズセクターでの競争の激化の中でコンフォートのネットワークを拡大し続けた。^{[ 8 ]}

1998年、新たにCEOに就任したチャールズ・A・レジンガー・ジュニアは、顧客体験を向上させるため、コンフォートのフランチャイズ店全体で複数年にわたる標準化計画を導入した。^{[ 9 ]}レジンガーの在任期間中、コンフォートはヨーロッパ、中東、オーストララシアでの存在感の高まりを含め、国際的な成長を続けた。^{[ 10 ] [ 11 ]} 2003年、同ブランドはニュージーランドに進出し、メルボルンを拠点とするフラッグ・チョイス・ホテルズの施設を改装した。チョイスはその親会社であった。^{[ 12 ]}

2008年の金融危機の発生により、コンフォートネットワーク全体のフランチャイズオーナーの稼働率は低下した。^{[ 13 ] [ 14 ]}同時に、同社はフランチャイズ加盟店間で予約技術とブランド基準の統合をさらに進めるよう働きかけた。^{[ 15 ] [ 16 ]}

2012年、チョイスはコンフォートのブランド刷新を開始しました。4,000万ドルの施設改善奨励プログラムの一環として、^{[ 17 ]}チョイスホテルズは約600軒の業績不振ホテルをコンフォートフランチャイズから除外し、2015年末までに純客室数が前年比0.6%減少しました。^{[ 18 ]}

2018年、コンフォートは再びミッドスケールブランドのロゴを刷新した。この刷新の一環として、コンフォート・イン、コンフォート・スイーツ、コンフォート・イン＆スイーツは同じデザインの傘下に入った。^{[ 19 ]}

2010年代、コンフォート社は新築に注力した。2019年初頭までに、開発パイプラインは300近くに達し、そのうち新築が80%を占めた。^{[ 20 ]}

2021年、チョイスホテルズはコンフォートの新しいプロトタイプホテルを発表し、多目的エリアを強調した。^{[ 21 ]}最初のホテルは2023年にミズーリ州マウンテングローブのマーク・トウェイン国立森林公園近くにオープンした。^{[ 22 ]} 2025年には、同じ建物の敷地内に3つの客室を追加したプロトタイプのアップデート版がリリースされた。^{[ 23 ]}