クローバー（店舗）

クローバー

業界	小売り
設立	1971
廃止	1996
運命	清算
本部	米国ニュージャージー州チェリーヒル
製品	衣類、履物、寝具、家具、宝石、美容製品、家庭用品。
親	ストローブリッジ＆クロジエ・ メイ百貨店

クローバーは、ペンシルバニア州、ニュージャージー州、デラウェア州でストローブリッジ・アンド・クロージャーが運営する 26 店舗からなるディスカウント チェーンでした。クローバーの店舗の平均面積は 80,000 平方フィート (7,400 m ² ) でしたが、最初にオープンした 5 店舗の面積は 95,000 平方フィート (8,800 m ² ) から 100,000 平方フィート (9,300 m ² ) でした。

最初のクローバー店は1971年にニュージャージー州チェリーヒルにオープンした。^[1]ストローブリッジ・アンド・クロージャーの経営陣は、デイトン・ハドソンのターゲット・ストア・チェーンとフェデレー テッドのゴールド・サークル・ディスカウント・ストアをモデルにクローバーの店舗形式を考案した。店名はS&Cの定期セール日であるクローバー・デイズに由来する。ターゲットとの類似点はクローバーの全期間にわたって明らかだった。最も初期の店舗には、本店に隣接した食品店（クローバーマーケット）があった。S&Cは食品店を長く運営せず、それらはアクメまたはプラス（A&Pの飾り気のない形式）に転換された。

1978 年、ストローブリッジ & クロージャーは、ルース カンパニーと提携して、シナミンソンとセンター スクエアの店舗の隣に 2 つのミニ モールを開発しました 。このモールはクローバー スクエアと呼ばれていました。このモールには、全国チェーン店と地域チェーン店、独立系店舗が混在していました。モールは、正方形の通路の一角にフード コートを備えてオープンしました。これらのモールは後にアウトレット スクエアになりました。現在、どちらもスーパーマーケットになっています。

1995 年、メイ デパートメント ストアーズがストローブリッジを買収しました。キムコ リアルティ コーポレーションは23 のクローバー ストアを 3,550 万ドルで購入し、ストローブリッジには 3 つのクローバー ストアが残りました。その後コールズが5 つのクローバー ストアを買収しました。キムコはクローバー ストアを清算し、建物を売却しました。不利なリース契約のため、ニュージャージー州エッグ ハーバー タウンシップのショア モールおよびフィラデルフィア南西部のペンローズ プラザにあるクローバー ストアは、チェーンの他の店舗とともに売却できませんでした。ボストンのゴードン ブラザーズ パートナーズ社は、売却された 23 店舗を清算し、残りの 3 店舗を 1996 年 12 月 31 日まで運営するために採用されました。

ストローブリッジの親会社であるメイ・デパートメント・ストアーズは2006年にフェデレーテッド・デパートメント・ストアーズに売却され、ストローブリッジの社名はメイシーズに変更された。

クローバーは革新の面で時代をはるかに先取りしており、1970 年代初頭には世界初の自動プッシュ ボタン カスタマー サービス コール システムを導入していました。クローバーの長年の従業員であるトーマス アトキンソンが構築したこのシステムでは、支援が必要な顧客が支援が必要な場所でボタンを押すと、カスタマー サービス デスクでアラームが鳴ります。次にカスタマー サービス担当者が店内全体に呼び出しをかけ、担当者をその場所に呼び出します。3 回目のアラームまでにシステムが対応担当者によってリセットされていない場合は、サービス デスク担当者が勤務中の店長に呼び出しをかけ、顧客が確実に支援を受けられるようにしました。クローバーは、国内の他の非食品小売業者に先駆けて、セール商品と通常商品の両方に完全な PLU ^{[説明が必要]}検索とハンド スキャナーを使用しました。さらに、閉店直前には、今日のアメリカのすべての大型小売店チェーンのモデルとなっている店舗管理、受領、配送システムを使い始めました。

クローバーが閉店すると、その店舗の多くがコールズに買収され、東海岸への最初の大規模な拡張が行われた。