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| 会社種別 | 子会社 |
|---|---|
| 業界 | 消費者向け銀行業務、商業銀行業務、金融サービス |
| 設立 | 1968年 |
| 親 | シティグループ |
| Webサイト | www.citigroup.com/global/about-us/global-presence/indonesia |
シティバンク・インドネシアは、インドネシアで事業を展開していたシティグループの部門でした。2023年11月に、この部門はユナイテッド・オーバーシーズ・バンクに売却されました。[1]
歴史
1968年6月14日、財務省令第D.15.6.1.4.23号に基づきシティバンク・インドネシアが設立された。ホテル・インドネシアで15名の従業員とともに業務を開始した。1986年、シティはインドネシアでATMを導入した最初の外国銀行となった。1989年、シティはインドネシアでクレジットカードを導入した最初の外国銀行となった。1993年、24時間年中無休の顧客サービスプログラムであるCitiPhoneが開始された。2013年、シティはCitiMobileを開始した。[2]
2023年、ユナイテッド・オーバーシーズ銀行はマレーシア、インドネシア、タイ、ベトナムにおけるシティの消費者事業を買収した。[1]
法的問題
2011年3月23日、警察は、資産管理部門で働いていたシニア・リレーションシップ・マネージャーのイノン・マリンダ・ディーを、2009年と2010年に3人の顧客から190万ドルを横領した容疑で逮捕した。2011年4月、インドネシア銀行は、シティバンクの資産管理部門で新規顧客を受け入れることを一時的に禁止した。2012年3月7日、南ジャカルタ地方裁判所で言い渡された判決によると、マリンダは3人の裁判官からなる審理部によって顧客からの窃盗で有罪となり、懲役8年の刑を言い渡された。2011年3月29日、ジャカルタの小企業経営者イルゼン・オクタが、ジャカルタのジャムソステック・タワー5階にあるシティバンクのクレジットカード回収部門で動かずに横たわっているのが発見された。彼は、シティバンクのプラチナクレジットカードの元金4,800万ルピアの債務について話し合うためにそこにいた。彼はシティバンクの車で近くの病院に運ばれ、到着時に死亡が確認された。イルゼンの家族は、彼が死亡する前に第三者の債権回収業者から暴行を受けたと主張した。2012年6月、ジャカルタ高等裁判所は、彼の死因は慢性高血圧による血管破裂であるとの以前の検死結果に基づき、この告発を却下した。しかし、裁判所は、イルゼン・オクタの死に関与したとされる債権回収業者3人に、イルゼンの自由を奪い最終的に死に至らしめたとして、それぞれ1年の判決を取り消し、懲役5年の判決を下した。[3] [4] [5]
これら2件の事件の後、インドネシア銀行（BI）は2011年5月6日発効のシティバンクに対する制裁を発表した。これには、シティバンクが新規顧客にクレジットカードを発行することを2年間禁止すること、プレミアムウェルスサービスに新規顧客を登録することを1年間禁止すること、シティバンクに第三者債権回収業者を2年間使用しないように命じること、銀行が新しい支店を1年間開設することを禁止することなどが含まれていた。BIはまた、事件に関連するシティバンクの幹部に適格性検査という形で管理上の制裁を課した。また、銀行幹部にすべての検査が完了するまでインドネシアを離れないように指示した。BIはまた、23の銀行に、2011年5月2日から1か月間、優先銀行業務の新規顧客登録を停止するように指示した。2011年4月28日、シティバンクは、以前はアウトソーシングしていた債権回収スタッフ1,400人を雇用すると発表した。[6]
参考文献
- ^ ab 「UOB、インドネシアにおけるシティグループの消費者向け銀行業務の買収と統合を完了」（プレスリリース）。ユナイテッド・オーバーシーズ・バンク。2023年11月20日。
- ^ 「インドネシア」.シティグループ.
- ^ Adi, Femi; Tan, Andrea (2012年3月7日)。「元シティグループインドネシア銀行員、顧客からの窃盗で投獄される ブルームバーグ」ブルームバーグニュース。
- ^ 「シティバンクのマリンダ・ディー氏：インドネシアの詐欺で懲役8年」BBCニュース、2012年3月7日。
- ^ ウィリアム・メラー、フェミ・アディ（2011年6月29日）。 「シティグループ、インドネシア新興市場債務で死と衝突」ブルームバーグニュース。
- ^ ラトゥル、ジェーンマン (2011 年 4 月 28 日)。 「シティ・インドネシアは債権回収スタッフを1,400人雇用すると言っている。」ロイター。
