レジ係のバランス

レジ精算^[1]または現金出納係は、営業日または勤務シフトの終了時にレジ係がレジ内のお金を数えるプロセスです。このプロセスは通常、食料品店、レストラン、銀行などの企業で行われ、レジ係はレジ内のお金に対して責任を負います。

キャッシュドロワーの締めの中身は、通常、一定の許容差異内で、キャッシュレジスターによって生成される X レポートまたは Z レポート、あるいは「レジ係締め切り」または「サインオフ レポート」で予想される数値と一致する必要があります。

手順は店舗によって大きく異なります。たとえば、最近の小売店のほとんどは、大きな紙幣だけを預金用に取り出し、小額紙幣や硬貨はおつりとして使用できるようレジに残します。多くの小売店では、「開始金額」または「フロート」は、レジに残っているおつりに応じてシフトごとに変動します。一部の店舗では、クレジット チットまたはデビット チットが現金のようにレジの合計内容に追加されます。

キャッシュドロワーの残高を合わせる (または精算する) ために、まず、マネージャー (またはレジ係) がレジスター内のお金を数える準備をします。ドロワーはレジスターから取り外され、多くの場合、数えるためにバックオフィスに運ばれます。次に、高額紙幣、小切手、クーポンが取り出され、脇に置かれます。次に、お金を数える人が、それを「開始金額」(シフトの開始時にドロワーにあった金額) まで数えます。このプロセスで、他の紙幣と小銭が脇に取られ、高額紙幣と一緒に置かれます。ドロワーが次のレジ係のシフトの開始金額に戻されると、金庫に入れられるか、次のシフトに渡されます。

レジ係またはマネージャーが引き出しに現金が多すぎることに気付いた場合、シフト中に「落とす」、「取り上げる」、「預ける」などの行為が行われることがあります。これは強盗のリスクを抑えるためです。

デビット取引のキャッシュバックは、引き出しの中の現金が店舗の銀行口座に直接入金されるお金に置き換えられる点で、預金と似た概念であり、顧客は ATM で別の取引をする必要がないという利点があります。このように、キャッシュバックは一般的に顧客と小売業者の両方にメリットがあり、顧客は ATM では通常入手できない小銭や他の額面の紙幣を要求することができます。

一部のPOSシステムでは、レジ係に預金を要求します。手順は小売店によって異なりますが、一般的には、高額紙幣はレジから取り除かれ、レジ係またはマネージャーが手作業で数えて、アクセスできない金庫に「落とされます」。預金はレジ係の POS に記録されるため、シフト終了時にレジ係の引き出しに入れる必要はなくなりますが、レジ係のシフト終了時の最終的な責任の一部として残ります。

ここで、脇に置かれた紙幣と小銭が、レジ係の引き出しから小切手とともに数えられます。これがレジ係の売上金となります。ほとんどのレジでは、レジ係がいくら売り上げたか、レジ係がいくらの金額を計上したかを示す売上伝票と金銭支払伝票を印刷できます。店長は、レジ係の売上金を数えるときにこの伝票を参照します。数えた金額が残高伝票の金額と一致しない場合、レジ係は (現金で) 過剰または不足している可能性があります。過剰または不足などの不一致が発生するたびに、通常は金額が正しいことを確認するために再度お金を数えます。過剰/不足は常に、レジ係の支払伝票または残高伝票に印刷された金額から引き出し内の金額 (「開始金額」を除く) を差し引くことによって計算できます。

過不足額や状況に応じて、懲戒処分は異なります。レジ係は、違反を繰り返したり、多額の過不足があったりして、現金の過不足で職を失うことがよくあります。ほとんどの施設では、100 ドル以上の過不足で最初の違反で解雇されることが多く、レジ係は刑事告訴される可能性があります。^[要出典]

不足は通常、紙幣がくっついてしまったり、レジ係が小銭を返しすぎたり、あるいはレジからお金を「ポケットに入れたり」することによって発生します。「クイック チェンジ」詐欺はよくあることです。これは、不正な顧客が「50 ドルで支払います」と口頭で言ってレジ係に小額紙幣を渡し、大額紙幣の場合と同じように小銭をくれることを期待してレジ係を騙そうとしたり、レジ係を混乱させようと他のことをしたりすることです。通常とは異なる取引の場合、レジ係はレシートの複製を印刷して保存し、レジの残高が合わない場合に店舗の損失防止担当者が取引を調査できるようにする必要があります。

超過額は、顧客から多額のお金を受け取っていたり、支払いを正しく入力しなかったり、間違ったお釣りを出したり、POS端末に商品を正しく入力しなかったりすることで発生します。

誠実さと正確さが最も重要です。

現金の過不足は通常、いくつかの方法で表現されます。この例では、書面での表現方法とレジスターのプリントアウトでの表示方法を示します。

超過額 $12.34: +12.34 と表記され、$12.34 または +$12.34 として印刷されます。

不足額 $12.34 は -12.34 と表記され、($12.34) または -$12.34 として印刷されます。