観客の反応

受容分析としても知られるオーディエンス受容理論は、1980年代から1990年代にかけてコミュニケーションと文化研究の分野で起こったオーディエンス研究の波を特徴づける方法として広く使われるようになりました。全体として、この研究は「文化主義的」な視点を取り入れ、定性的（そしてしばしば民族誌的）な研究方法を使用する傾向があり、何らかの形で、消費者によるメディア素材の積極的な選択、使用、解釈の探求に関心を寄せる傾向があります。^[1]受容理論としても知られ、プロデューサーが望ましい反応をエンコードし、オーディエンスがそれをデコードします。

聴衆受容理論は、イギリスの社会学者スチュアート・ホールの研究に遡ることができ、彼のコミュニケーションモデルは「エンコード/デコード」と題されたエッセイで初めて明らかにされました。^[2]ホールは、関連するコード内での能動的な解釈の重要性を強調した新しいマスコミュニケーションモデルを提案しました。^[3]ホールのコミュニケーションモデルは、メディアが個人に特定の行動を直接引き起こす力を持っているという見方から離れましたが、同時に、アジェンダ設定機能としてのメディアの役割を維持しました。ホールのモデルは、3つの主要な前提を提示しました。(1) 同じイベントが複数の方法でエンコードされる可能性がある。(2) メッセージには複数の解釈の可能性がある。(3) メッセージの理解は、それがいかに自然に見えても、問題のあるプロセスになる可能性がある。^[4]

「エンコーディング/デコーディング」で、ホールは人々がメディア テキストをどのように理解するかという問題を取り上げ、デコーディングの 3 つの仮説的方法を提示しました。ホールは、自分の考えを説明するために、テレビ メディアの例をよく使用しました。ホールは、支配的なイデオロギーは、メディア テキストに「好ましい読み方」として記述されるのが一般的であるが、読者はこれを自動的に採用するわけではないと主張しました。読者/視聴者/聴取者の社会的状況によって、異なる立場を取る場合があります。「支配的な」読み方は、好ましい読み方を支持する社会的状況にある人々によって行われます。「交渉された」読み方は、好ましい読み方を自分の社会的立場を考慮して変化させる人々によって行われます。そして、「反対の」読み方は、好ましい読み方と直接対立する社会的立場にある人々によって行われます。^[5]

エンコード/デコードモデルは、分析者に「支配的」、「交渉的」、「反対的」の3つに分類するよう促す。この3つは、メディアテキスト自体が支配的なイデオロギーの媒体であり、不平等や恵まれない社会集団への抑圧など、既存の社会秩序を読者に受け入れさせようと覇権的に努力していることを前提としている。^[6]

観客の受容もまた、利用と満足、構造主義、ポスト構造主義に根ざしている。^[7]

観客が意味を形成するプロセスに対する文化研究志向の関心が高まった初期の頃から、「読み」に関する学術的議論は、メディア テキストにエンコードされ現在も存在している意味と、そのテキストから観客が実現する意味の違いを説明するために持ち出された 2 つの正反対の考え方に依存してきました。

ある説明の枠組みでは、解釈を「支配的」から「交渉的」を経て「対立的」までイデオロギー的尺度で位置づけようと試みたが、別の説明の枠組みでは、記号論的概念の「多義性」に頼り、その論理的「他者」である「一義的」解釈を特定したり言及したりすることさえしなかった。これら 2 つの枠組みは、同じ議論の中でしばしば使用され、「多義的」解釈と「対立的」解釈を区別する試みはなされていない。文献では、テレビ番組がさまざまな視聴者グループに多様な意味を引き起こす場合、この番組は「多義的」と呼び、現実の意味は「対立的」であると示唆する表現によく遭遇する。^[8]

視聴者は、メディア業界がターゲットとし、多くの場合はメディア業界によって構築されるグループまたは個人です。視聴者は、能動的（コンテンツを常にフィルタリングまたは抵抗する）または受動的（従順で脆弱）です。

オーディエンス分析は、特定のオーディエンスが実際にポップカルチャーのテキストをどのように理解し、使用しているかをできるだけ直接的に調べることで、特定のポップカルチャーの成果物に対する反応の多様性を強調します。ほとんどのオーディエンス調査は、次の 3 種類の調査で構成されています。(1) 多数の消費者の代表サンプルを網羅する広範な調査と世論調査 (有名なニールセン視聴率などですが、広告主や学術研究者によって行われる調査も含まれます)。(2) ポップカルチャーのテキストに反応し、議論するために集められた、代表的小規模フォーカス グループ。(3) 特定のオーディエンスに対する詳細な民族誌的参加観察。たとえば、研究者が実際に長期間にわたって家庭でテレビ視聴習慣を観察したり、ロック バンドと一緒にツアーに出たりします。各アプローチには長所と短所があり、他のアプローチをチェックするために複数のアプローチが使用されることもあります。オーディエンス分析では、地域、人種、民族、年齢、性別、収入などの変数を分離して、異なる社会グループが同じテキストに対してどのように異なる意味を構築する傾向があるかを調べようとします。^[9]

メディア研究では、視聴者の受容を構築するために 2 つのモデルが使用されています。これらのモデルは、(1) 効果/皮下モデルと (2) 利用と満足モデルとして定義されています。効果モデルは、メディアが視聴者に何をもたらすかに焦点を当てており、影響はメディア内で伝えられるメッセージに基づいています。利用と満足モデルは、視聴者が提示されたメディアで何をするかを強調しており、ここでは影響は消費者にあります。

「民族誌的転換」は、消費の文脈がメディアの解釈プロセスに重大な影響を与えることが認識されるようになったため、この分野の成熟に貢献した。このパラダイムは「能動的観客」アプローチとも呼ばれ、文化的権力の影響を放棄し、テキストの権威を低下させ、文脈の影響を高めているとして批判を集めている。しかし、この流れでの発展により、メディアテキストとアイデンティティの生成との重要な関係についての理解が深まった。観客研究やファン研究は、メディアテキストが自己アイデンティティの創造的生成と再生に利用され、しばしば作り直される方法を繰り返し記録してきた。^[10]

受容理論は、文学作品やメディアに対する読者の受容を強調する。このテキスト分析のアプローチは、観客側の交渉や反対の余地に焦点を当てている。つまり、「テキスト」は、本、映画、その他の創作物であっても、観客によって単に受動的に受け入れられるのではなく、読者/視聴者が個々の文化的背景や人生経験に基づいてテキストの意味を解釈する。本質的に、テキストの意味はテキスト自体に内在するものではなく、テキストと読者の関係の中で作られる。特定のテキストの意味の基本的な受容は、読者のグループが共通の文化的背景を持ち、テキストを同じように解釈するときに起こる傾向がある。読者がアーティストと共有する遺産が少ないほど、アーティストの意図した意味を認識できなくなる可能性があり、2 人の読者の文化的および個人的な経験が大きく異なる場合、テキストの読み方は大きく異なることになる。^[11]

文学と文化の研究に根ざした受容理論は、1960年代後半に、主に著者やプロデューサーの意図に焦点を当てたメディア分析の従来のアプローチに対する反応として登場しました。受容理論では、メディアを意味の受動的な容器として扱うのではなく、意味は固定されているのではなく、視聴者によって積極的に交渉されるものであることを認識しています。受容理論では、個人がメディアテキストの解釈に独自の信念、経験、文化的背景を持ち込むことを認めています。したがって、メディアテキストの受容は、さまざまな視聴者の多様な解釈と経験を反映して、大きく異なる場合があります。^[12]

受容理論の中心的教義の一つに多義性の概念がある。これは、メディアテキストは作者やプロデューサーによって指示されたものではなく、観客とのやりとりを通じて生み出される複数の意味を持つ可能性があるという考え方である。これは、各視聴者や読者が自分の主観や社会的文脈に基づいてテキストを異なって解釈する可能性があることを認識しており、単一の権威ある解釈という概念に異議を唱えている。^[13]たとえば、映画は視聴者の経験や文化的背景によっては、ある視聴者には喜劇として受け止められるかもしれないが、他の視聴者には悲劇として受け止められるかもしれない。

受容理論は、視聴者が受動的な受信者ではなく、意味の構築に積極的に参加する者として、メディア消費の複雑な性質をさらに強調します。年齢、性別、人種、階級、教育などのさまざまな要因が、読者や視聴者のメディア テキストの解釈に影響を与える可能性があります。さらに、受容理論は、テキストは必ずしも完全に吸収されるのではなく、視聴者の興味や好みに基づいて選択的に受容され、解釈されることを示しています。この選択的な受容は、視聴者がメディア テキストに積極的に関与し、自分のニーズや欲求に基づいてその意味を形成するという考えを強化します。

受容理論では、メディアテキストが消費される社会的文脈を考慮することの重要性も強調しています。個人の社会的、文化的経験は、メディアメッセージに対する理解と解釈を形作ります。たとえば、ある文化におけるテレビ番組や映画の受容は、文化的規範、価値観、社会構造の違いにより、別の文化での受容とは大きく異なる場合があります。したがって、社会的文脈を理解することは、メディアテキストが解釈され、受容されるさまざまな方法を理解する上で非常に重要です。^[14]

結論として、受容理論はメディアテキストとその聴衆との複雑な関係を理解するための貴重な枠組みを提供します。受容理論は、意味の構築における聴衆の積極的な役割を強調し、単一の権威ある解釈という概念に異議を唱えます。受容理論は、聴衆の受容を通じて生み出される意味の多様性を認識し、個人の主観と社会的文脈の影響を考慮することで、メディアテキストが解釈され理解される多様な方法を明らかにするのに役立ちます。

• 「観客分析」文化政治：大衆文化。
• 参加者。観客と受容研究ジャーナル。
• 受容理論

• ホール、スチュアート。「エンコーディング/デコーディング」ダーラム、ミーナクシ G. ; ケルナー、ダグラス M. (2012)。メディアと文化研究：キーワークス。マールデン：ワイリーブラックウェル。ISBN 9780470658086。
• ヒル、アンドリュー。「電子音響オーディオビジュアル作品の観客受容の調査：効果的な方法論の開発」eContact! 12.4 — 電子音響作品の展望 / Perspectives sur l'œuvre électroacoustique（2010年8月）。モントリオール：CEC。
• ウィルソン、カリーナ（編）「オーディエンス理論」Media Know All、2009年。
• 「観客の受容：恋愛ドラマの再話における視聴者の役割」。Eprints.lsde.ac.uk 。 2015年1月17日閲覧。
• ギル・ブランストン、ロイ・スタッフォード（2010年）。メディア学生のための本. ルートレッジ. ISBN 978-0415558426。