アラモレンタカー

アラモレンタカー

業界	レンタカー
設立	1974年、50年前、フロリダ州オーランド （1974年）
本部	ミズーリ州クレイトン 、 アメリカ合衆国
主要人物	アンドリュー・C・テイラー（会長） クリッシー・テイラー（社長兼CEO）
親	エンタープライズホールディングス
Webサイト	アラモ

アラモレンタカーは、アメリカ合衆国ミズーリ州クレイトンに本拠を置くレンタカー会社です。同社は北米、南米、アフリカ、ヨーロッパ、アジア、オーストラリア、オセアニアに支店を持っています。アラモは、エンタープライズ・ホールディングスが所有しており、エンタープライズ・レンタカーやナショナル・カー・レンタルなどの他の代理店も所有しています。アラモは主に予算重視のレジャー旅行者を対象としており、北米を訪れる海外旅行者への最大のレンタカー会社です。^{[1] [2] [3]}

アラモは1974年にフロリダで設立されました。^[4] 1996年、アラモはリパブリック インダストリーズ（後にオートネーションに改名）に買収されました。^[5]オートネーションは2000年にレンタカー事業をANCレンタルとして分社化しました。ANCは1年後に破産を申請し、その事業は2003年にヴァンガード オートモーティブ グループ（サーベラス キャピタル マネジメントが管理）に売却されました^。[6] 2005年、アラモはオンライン チェックイン システムを導入し、顧客は到着前に登録情報を送信することでカウンターでのチェックインを省略できるようになりました。^{[7] 2007年、アラモの親会社であるヴァンガードは、北米最大のレンタカー会社を運営する}エンタープライズ ホールディングスに買収されました。エンタープライズ ホールディングスは、アラモ レンタカー、エンタープライズ レンタカー、ナショナル カー レンタルのブランドを運営しています。^{[8] [9]}

アラモレンタカーは、車椅子利用者がターミナルビルからレンタカー駐車場まで適切にアクセスできないと批判されてきた。米国司法省によると、アラモはそのような苦情を多数受けており、司法省が提出した苦情に関してアラモは政府と和解した。^[10]ワシントンポスト紙は、営業時間外に車を返却する顧客に関する問題について報じた。ある例では、顧客が営業時間外に無傷の車を返却したところ、アラモは追突されたと主張し、追加で785ドルを要求した。借り手が訴訟を起こすと脅したため、アラモは主張を取り下げた。^[11]デンバーポスト紙は、クリスマスの時期に雪に閉じ込められた乗客がアラモから1日あたり950ドルを請求されたと報じたが、これは明らかに価格のつり上げの事例である。^[12] USAトゥデイ 紙は、2013年の平均4%であったレンタカー料金の値上げにより、多くのレンタカー利用者がタクシーに切り替えていると示唆した。^[13] 2つの自動車安全擁護団体は2010年に連邦取引委員会に請願書を提出し、アラモの親会社であるエンタープライズ・ホールディングスが修理されていないリコール対象車両を貸し出すことを禁止した。^[14]アラモは、レンタカーの保険料に関する情報をウェブサイトに掲載していないとしてニューヨーク・タイムズ紙から批判された。^[15]

• 公式サイト