1-800-コレクト

1993 年以前は、コレクトコールはAT&Tが事実上独占しており、人々はコレクトコールをかけるために「0」をダイヤルすることに慣れていました。MCI はその年に 1-800-COLLECT を開始することで、積極的に市場に参入しました。1-800-COLLECT にダイヤルすることで、顧客は自動の MCI システムに接続し、AT&T のオペレーターによるコレクトコールサービスのわずかな費用で、指定された相手に直接電話をかけることができました。Advertising Ageによると、1-800-COLLECT は構想から開始まで 3 か月未満でした。^{[ 1 ]}大規模なマーケティング予算で開始され、1 年以内にNew York Magazine は、MCI が主にジェネレーションX 世代の消費者をターゲットにした「大規模なマーケティング攻勢で 1-800-COLLECT を私たちの意識に刻み込んだ」と報じました。^{[ 2 ] [ 3 ]}

1-800-COLLECT の成功を受けて、AT&T は、割引料金のコレクトコールを提供する競合の 1-800 電話番号 1-800-OPERATOR で対応しました。しかし、1-800-OPERATOR 宛ての通話のかなりの割合で、「Operator」が「Operater」と誤って綴られていました。^{[ 4 ]}当時、1-800-OPERATER (1-800-673-7283) の数値変換は、MCI ネットワークへのルーティングに割り当てられており、MCI は、多数のスペルミスを利用して、これらの通話を 1-800-COLLECT に接続していました。数か月後、AT&T は、意図せずしてビジネスの一部を MCI に振り向けていることに気づき、1-800-OPERATOR サービスを終了し、1-800-CALL-ATT に置き換えました。^{[ 5 ] [ 6 ]}両方の番号によってかなりのビジネスを失った地元の電話会社は、0 をダイヤルする方がどれだけ簡単かを示す広告（Ameritechの広告は「800 番を押す代わりに 1 番を押すだけでいいのに、なぜ 800 番を押す必要があるのか​​？」）で反撃を開始し、後にはコレクトコールの代替として通話カードを宣伝しました。

2002年にMCIが破産するまでに、携帯電話の市場浸透率の上昇と、コレクトコール事業の大部分を占めていた公衆電話の人気低下により、1-800-COLLECT事業は急激に落ち込んだ。破産後、MCIがVerizonに買収されると、1-800-COLLECT事業はVerizonの小規模子会社であるTelecom USAに移管された。このサービスの強力な広告予算は打ち切られたものの、わずかなビジネスは継続した。2014年には、「1-800-COLLECT番号は依然として妥当なコレクトコール料金と結びついており、同社の初期の広告は非常に強力だった」という発信者が、6分間の通話で42.55ドルを請求されたと報告した。^{[ 7 ]} 2016年11月1日、カナダの企業であるViiz Communicationsが、非公開の金額で1-800-COLLECTを買収したと発表した。^{[ 8 ]}