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ターゲット文化とは、企業や組織が業績目標を厳格に順守することで生じるとされる悪影響を指す軽蔑的な用語です。この用語は主に、英国における公共サービスの提供におけるこの種の行動を指すために使用されます。ターゲット文化は、健康、教育、犯罪予防など、幅広い社会的利益を正確に測定できないことから生じることが多く、代わりに、試験合格者数や警察による逮捕者数の増加などの具体的な目標が使用されます。
例
学校の成績表やその他の教育統計は、しばしばターゲット文化の例として批判される。GCSE試験でCグレードに合格した回数を教育達成度の尺度として使用することで、学校はCグレードとDグレードの境界線にいる生徒をCグレードにまで向上させることに特に重点を置くようになった。[1] [2]
2007年、イングランドとウェールズの警察連盟は警察の官僚化を批判し、標的の使用によって軽犯罪の逮捕件数が増加していると主張した。[3]
スタッフォード病院の失敗と調査は、ターゲット文化のせいだとする者もいる。ガーディアン紙は、匿名のNHS上級医師へのインタビューで、スタッフォード病院は「ターゲット主導の文化と患者の最善の利益の間に日々広がる乖離を如実に表している」と報じた。[4]
2008年、英国保守党の政治家リアム・フォックスはウェブサイトConservativeHomeに寄稿し、ターゲット文化の悪影響の例としてブリストル眼科センターを挙げている。同センターは政府の目標である患者数の増加を達成しようとしたが、既存の患者のフォローアップの予約が取れず、一部の患者が視力の一部または全部を失ったという。[5]
参考文献
- ^ Couglan, Sean (2013年10月14日). 「学校のリーグテーブルが8科目に拡大」 BBCニュース2014年3月19日閲覧。
- ^ マクラウド、ドナルド（2009年1月15日）。「学校のターゲット文化は要点を見逃している」ガーディアン。 2014年3月19日閲覧。
- ^ 「警察が『ターゲット文化』を非難」BBCニュースオンライン、2007年5月15日。
- ^ エデマリアム、アイーダ（2009年3月19日）。「『病院はすべての条件を満たしているにもかかわらず、患者を完全に失望させている』」ガーディアン。
- ^ Fox, Liam (2008年1月28日). 「労働党がもたらしたターゲット文化を変える」ConservativeHome.