ステファン・H・ヘッケル

ステファン・H・ヘッケル（1936年5月22日生まれ）は、アメリカの経営理論家であり、 IBMのアドバンスト・ビジネス・インスティテュートの戦略研究の元ディレクターであり、適応型企業としての感知・対応組織^[1]の概念を開発した。^[2]^[3]

人生と仕事

ヘッケルはセントルイスのワシントン大学で工学の学士号とMBAを取得。IBMではヨーロッパのマーケティング担当役員を務め、企業スタッフとして勤務。2002年にヘッケルはIBMパリセーズのアドバンストビジネス研究所の戦略研究部長を退任した。[ ^4]

感知・対応型組織というアイデアは、1993年にハーバード・ビジネス・レビュー誌に掲載されたヘッケルとリチャード・L・ノーランの論文「Managing by Wire」で初めて紹介されました。^[6]

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Haeckel, Stephan H.、およびRichard L. Nolan。「Managing by Wire」。Harvard Business Review 71.5 (1993): 122-132。
Carbone, Lewis P.、Stephan H. Haeckel。「顧客体験のエンジニアリング」マーケティングマネジメント3.3 (1994): 8-19。
Haeckel, Stephan H.「インタラクティブマーケティングの性質と将来について」Journal of Interactive marketing 12.1 (1998): 63-71。
Berry, Leonard L.、Lewis P. Carbone、Stephan H. Haeckel。「総合的な顧客体験の管理」MIT Sloan Management Review、 (2002)。
Haeckel, Stephan H. 「オンデマンドビジネスをリードする - 設計者としてのエグゼクティブ^{[ permanent dead link ‍ ]}」。IBM Systems Journal 42 (3)。2003 年。405 ～ 413 ページ。
Haeckel, Stephan H.「周辺視野：弱い信号を感知し、それに基づいて行動する：見かけ上のノイズから意味を引き出す：新しい管理フレームワークの必要性」Long Range Planning 37.2 (2004): 181-189。

^ 「sense-and-respond organization」。2011年8月24日時点のオリジナルよりアーカイブ。2011年8月11日閲覧。
^ Vargo, Stephen L.、Robert F. Lusch。「マーケティングにおける新たな支配的ロジックへの進化」Journal of Marketing 68.1 (2004): 1-17。
^ ファン・デル・ハイデン、キース。シナリオ: 戦略的な会話の芸術。ジョン・ワイリー＆サンズ、2011年。
^ 「IBM Almaden Research Center Coevolution Symposium 1993」。2011年10月19日時点のオリジナルよりアーカイブ。2011年4月24日閲覧。
^ マーケティングに改革は必要か? 2009 年 3 月 12 日にマサチューセッツ州ウォルサムのベントレーカレッジで開催されたWayback Machineイベントでアーカイブ。2011 年 6 月 28 日にアクセス。
^ 「Harvard Business Review、1993年9月」。2012年8月26日時点のオリジナルよりアーカイブ。2011年4月24日閲覧。