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ショットガンメールショットガンメールとは、1人の労力だけで済む情報や行動を要求するメールを、少なくとも1人が返信することを保証するために複数人に送信するものです。ショットガンメールは、既に完了した事柄に対して複数人が返信することになりがちで、結果として全体的な生産性の低下を招きます。ショットガンメールは、インターネットのマナー違反とみなされています。[ 1 ]
例えば、企業の責任者が、自社の情報技術部門の技術者5名に、プリンターが故障したことを知らせるメールを送るケースが考えられます。1名の技術者が現場に駆けつけ、問題を解決します。その後、他の技術者が、既に正常に動作しているプリンターの修理を依頼します。このように、一斉送信メールは、情報提供やその他の業務依頼にも利用できます。
ブラインドショットガンメールとは、送信者がメールプログラムのBCC機能を利用して、ショットガンメールが使用されている事実を隠す行為を指します。