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Qスコア（一般にQレーティングとも呼ばれる）は、米国におけるブランド、有名人、企業、またはエンターテイメント製品（テレビ番組など）の認知度と魅力度を測る指標です。対象物や人物の評価が高いほど、その対象物や人物を知っている人々の間でのQスコアは高くなります。Qスコアとその派生指標は、主に広告、マーケティング、メディア、広報業界で使用されています。
Qスコアは、人口を代表するサンプルを構成する郵送およびオンラインのパネリストを通じて「商」（「Q」）係数を決定する指標です。このスコアは、アスリート、ブランド、有名人、詩人、エンターテイメント作品（テレビ番組など）、またはライセンスされた財産の認知度を特定し、測定対象に詳しい人々の間でのそれぞれの魅力を測定します。[ 1 ]その他の一般的な同義語には、Qレーティング、Qファクター、および単にQがあります。[ 2 ]
Qスコアは1963年にジャック・ランディスによって開発され、彼が1964年に設立したMarketing Evaluations, Inc. [ 3 ]が所有しています。 [ 2 ] Qスコアは、人口全体だけでなく、年齢、教育レベル、性別、収入、婚姻状況などの人口統計グループごとに計算されます。 [ 2 ]
Qスコアの回答者は、調査対象となる人物または項目ごとに選択肢を与えられます。
A. 私のお気に入りの一つ。B. とても良いC. 良いD. まあまあE. 悪いF. 聞いたことがない
正のQスコアは、Aと回答した回答者の数をAEと回答した回答者の数で割り、その割合を計算することによって算出されます。[ 4 ] [ 5 ]（つまり、その割合に100を掛けます）。言い換えれば、
同様に、負のQスコアは、AからEに回答した回答者に対するDまたはEに回答した回答者の割合を計算することによって算出されます。[ 6 ]
他の企業は、アスリート、ブランド、有名人、エンターテイメント商品、ライセンス商品などの好感度、人気、魅力に関連する代替的な尺度や指標を作成しています。Marketing Evaluations は、Q スコアは、ニールセンの視聴率などの他の人気度測定よりもマーケターにとって価値があると主張しています[ 3 ] 。なぜなら、Q スコアは、番組を知っている人や見ている人の数だけでなく、測定対象のエンティティについて人々がどう感じているかも示すからです。たとえば、人気のあるテレビ番組は、視聴率が高くてもあまり好まれていない番組よりも、広告主にとって商業媒体としての価値が高い可能性があります。番組との感情的な結びつきは、より強い視聴者の関与と視聴者の注目を意味し、これはスポンサーにとって非常に望ましいものです。番組を「お気に入り」とみなす視聴者は、番組の商業コンテンツに対する認識が高くなります。
マーケティング評価では、定期的に8つのカテゴリーでQスコアを計算しています。[ 7 ]
ケーブルQおよびTVQスコアは、定期的に放送されるすべての地上波およびケーブルテレビ番組について算出されます。
その他のQスコアは、ブランドや有名人に対する世間の認識を調査したいクライアントの依頼に応じて計算されます。たとえば、2000年にIBMは、チェスのグランドマスターであるガルリ・カスパロフを破ったスーパーコンピューターであるディープブルーのQスコアを計算するためにマーケティング評価社を雇いました。ディープブルーのQスコアは9で、これは当時、このコンピューターがカーメン・エレクトラ、ハワード・スターン、ブルース・ウェインと同じくらい有名で魅力的だったことを意味します。対照的に、当時のアルバート・アインシュタインのQスコアは56で、ラリー・エリソンとスコット・マクニーリーはそれぞれQスコアが6でした。[ 8 ] [ 9 ]
