北アイルランド公共サービスオンブズマン

北アイルランド公共サービスオンブズマン 事務所（NIPSO）は、以前は北アイルランドオンブズマンとして知られており、1969年に北アイルランドで初めて設立されました。 ^{[ 2 ] [ 3 ]}独立したオンブズマンの役割は、もともと北アイルランドの公民権運動と、住宅や雇用の分野における制度的偏見や差別の苦情への対応として創設されました。^{[ 4 ]}

同事務所の統治法規には、1969年北アイルランド苦情処理委員法、および後の1996年北アイルランドオンブズマン命令と1996年北アイルランド苦情処理委員命令が含まれていた。^{[ 5 ]} 2016年4月、2016 年公共サービスオンブズマン法 (北アイルランド) ^{[ 6 ]}により、北アイルランド公共サービスオンブズマン事務所 (NIPSO) が設立され、以前の議会オンブズマン事務所と苦情処理委員事務所が単一の事務所に統合されました。この法律はまた、新たに統合された事務所の機能を拡大しました。 ^{[ 7 ]}

オンブズマンの役割は、北アイルランドのほとんどの公共サービスに関する苦情を調査することです。^{[ 8 ]}苦情申立人は通常、まず公共機関の苦情処理手続きを尽くさなければなりません。オンブズマンは、医療、社会福祉、教育、住宅、地方自治体および中央政府、ならびに医療および社会福祉専門家の臨床判断に関する苦情を調査することができます。

過去にこの職を務めた人物には、スティーブン・マクゴナグル^{[ 9 ]} 、ジル・マクアイバー[ ^{2 ] 、} ジェリー・バーンズ^{[ 10 ]} 、モーリス・ヘイズ^{[ 2 ]}、トム・フローリー^{[ 2 ] 、マリー・アンダーソン[ 3 ]}などがいる。 2020年半ば以降、オンブズマンはマーガレット・ケリー^{[ 11 ] [ 12 ]}となっている。

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