NETCOM On-Line Communication Services, Inc.は、カリフォルニア州サンノゼに本社を置くインターネットサービスプロバイダーでした。[ 1 ] [ 2 ]
Netcomは、1988年にロッキードの情報システムエンジニアであるボブ・リーガー[ 3 ]とSystem Vのビル・ギトウによって設立されました。同社はカリフォルニア州サンノゼで、地元の学生がキャンパス外から大学のネットワークにアクセスできるようにするサービスとしてスタートしました。当初のアカウントはすべて、Xenixを実行しているIntel 80386 Tandy PC上のダイヤルアップシェルアカウントで、電子メールアドレスはuser@netcom.comの形式でした。Netcomはすぐにサンフランシスコ湾岸地域の95%をカバーするようになりました。その後、他の地域にもサービスを拡大し、Tandy PCをSun Microsystemsの機器に置き換えました。
創業当初、リーガーは同社唯一のシステム管理者だった。夜間スタッフを雇うまで、ユーザーは早朝にインターネット接続の問題を解決するために彼に電話をかけていた。1992年、同社は法人化された。
ワールドワイドウェブの人気が高まり、ユーザーがウェブを簡単に閲覧できる方法を求めるようになると、NetcomはWindows 3.1ベースのプログラム「NetCruiser」をリリースしました(当初は「Internet Xpress」という名称になる予定でしたが、その名称には法的問題があったため、開発後半で変更されました。ただし、メールアドレスはuser@ix.netcom.comのままでした)。NetCruiserサービスは非常に人気を博し、Netcomは1990年代半ばまでに主要なインターネットサービスプロバイダーの1つとなりました。Netcomは、ビジネス向けT1回線、フレームリレー、UUCP、専用ダイヤルアップサービスも提供していました。
1995年2月、リーガーはネットコムの社長職をスカイテル出身のデビッド・W・ギャリソンに引き継いだ。彼の指揮の下、同社はウェブホスティングや高速ビジネス接続製品でビジネスサービス市場に進出した。[ 4 ]
2000年9月30日、シェルアカウントサービスは終了しました。[ 5 ]
1995年12月、Netcom On-lineの子会社であるNetcom Canadaがオンタリオ州トロントで設立され、ロン・クローズがCEOに就任した。Netcom Canadaはカナダ全土にネットワークを擁し、米国のNetcom顧客はNetCruiserまたは任意のPPPダイヤラーを使用して、自社のネットワーク経由でインターネットアカウントにアクセスできた。同社はカナダで初めてEBITDAが黒字となったインターネットサービスプロバイダーだった。
1996年5月、英国の子会社であるNetcom Internet Limitedが設立された。1997年には、Netcom On-lineとブラジルの電話会社であるItanetとの共同事業として、Internetcom do Brasil SAが設立された。
1996年当時、同社は約50万人の加入者を抱え、自らを世界最大のインターネットサービスプロバイダー(ISP)と称していた。
1997年10月13日、ICG Communicationsはプレスリリースで「NETCOM On-Line Communication Services, Inc.との最終合意および合併計画を締結した」と発表した。1999年2月、ICGはNetcomの米国加入者およびその他の資産をMindSpringに現金と株式で2億4500万ドルで売却した。MindSpringはその後2000年にEarthLinkと合併した。Netcom CanadaはMetronet(カナダ初のCLEC)とAT&T Canadaに買収され、最終的に合併し、合併後の組織はAT&T Canadaの名称を取得した(その後、2003年夏にこの組織はAT&Tの名称を廃止し、Allstreamにブランド名を変更した)。一方、MindSpringによる買収当時、英国のNetcom Internet LimitedはGTS Netcomとなり、2003年3月には別のビジネスISPであるCybernetとともにViatel Groupの一部となった。
2004年1月12日、Netcom Internet LtdはViatel Internet Limitedに社名変更した。[ 6 ]
1995年2月、コンピュータセキュリティ研究者の下村勉は、ネットコム社のネットワークを監視し、同社のコンピュータに電子的に侵入した正体不明の攻撃者を追跡していた。ネットワークを監視中に、彼は自身のコンピュータを侵害した人物がケビン・ミトニックであることを突き止めた。
Netcomは、サイエントロジー教会が著作権侵害でNetcomを提訴したことで、大きなニュースとなった。1995年2月13日、武装した警察官とサイエントロジー教会の弁護士が、サイエントロジー教会の元牧師であるデニス・アーリックの自宅を家宅捜索した。アーリックはサイエントロジーの先端技術文書の著作権を侵害したとして告発され、Netcom On-lineは、トム・クレメスルードが所有するBBSが著作権侵害の疑いのあるコンテンツをホストしていたとして、教会から訴えられた。Netcom自体はコンテンツを投稿しておらず、ユーザーのコンテンツを積極的に監視または検閲しない第三者ホスティング媒体として運営していた以外には、コンテンツに関与していなかったため、この訴訟はEFFなどの言論の自由擁護者やインターネットサービスプロバイダーの間で物議を醸した。Netcomとクレメスルードは最終的に法廷外で和解した。
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