NASAタスク負荷指数 (NASA-TLX )は、広く使用されている主観的 かつ 多次元 的な評価ツールであり、タスク、システム、またはチームの有効性やその他のパフォーマンスの側面(タスク負荷 )を評価するために、知覚される作業負荷を評価します。これは、 NASA エイムズ研究センター の人間パフォーマンスグループによって、40を超える実験室シミュレーションを含む3年間の開発サイクルを経て開発されました。 [ 2 ] [ 3 ] 4,400を超える研究で引用されており、[ 4 ] NASA-TLXが人間工学研究に与えた影響が強調されています。 航空 、医療 、その他の複雑な社会技術領域を含むさまざまな領域で使用されています。 [ 1 ] これは主観的な自己申告スコアのセットであり、タスクを実行するユーザーの速度と正確さの積を調べる客観的な指標を使用して測定されるべきタスク負荷の客観的な尺度ではありません。
スケール NASA-TLX評価尺度の紙と鉛筆版 NASA-TLXは元々2つの部分から構成されていました。総作業負荷は6つの主観的なサブスケールに分けられ、1ページに表示され、質問票の1つの部分として機能します。
精神的負担 身体的負担 時間的需要 パフォーマンス 努力 フラストレーション これらのサブスケールにはそれぞれ説明があり、被験者は評価する前にそれを読む必要があります。各タスク は100ポイントの範囲内で5ポイント刻みで評価されます。これらの評価はタスク負荷指数に統合されます。各測定の説明は、参加者が正確に回答できるようにするために提供されています。[ 5 ] これらの説明は次のとおりです。
精神的負担 どの程度の精神的・知覚的活動が必要だったのか?その課題は簡単だったのか、難しかったのか、単純だったのか、複雑だったのか? 身体的負担 どの程度の身体活動が必要でしたか?その作業は簡単でしたか、それとも大変でしたか?楽な作業でしたか、それとも骨の折れる作業でしたか? 時間的需要 タスクやタスク要素の実行ペースによって、どの程度の時間的プレッシャーを感じましたか?ペースは遅かったですか、それとも速かったですか? 自身のパフォーマンス 課題の遂行において、どの程度成功しましたか?ご自身のパフォーマンス にどの程度満足していますか? 努力 そのレベルのパフォーマンスを達成するために、精神的にも肉体的にもどれほど努力しなければなりませんでしたか? フラストレーションレベル その作業中、あなたはどれくらいイライラしたり、ストレスを感じたり、腹立たしく思ったりしましたか?それとも、満足したり、リラックスしたり、自己満足したりしましたか?
分析 TLX の第 2 部では、被験者が知覚された重要度に基づいてこれらのサブスケールをペアで比較できるようにすることで、これらのサブスケールの個別の重み付けを作成することを目的としています。これには、ユーザーがワークロード により関連のある測定値 を選択する必要があります。各測定値が選択された回数が重み付けスコアになります。[ 6 ] これは、各次元のスケール スコアに掛けられ、15 で割って、全体的なタスク負荷指数である 0 から 100 までのワークロード スコアを取得します。ただし、多くの研究者はこれらのペアワイズ比較を省略し、そのテストを「Raw TLX」と呼んでいます。[ 7 ] 短縮版は実験的妥当性を高める可能性があるため、完全版よりもこの短縮版を評価し支持する証拠があります。[ 8 ]
「生のTLX」を使用する場合、タスクとの関連性が低い場合は個々のサブスケールを削除してもよい。[ 1 ] [ 7 ]
管理 公式のNASA-TLXは、紙と鉛筆版、またはApple iOS アプリ用の公式NASA TLXを使用して実施できます。 [ 9 ] また、NASA TLXの非公式なコンピュータ実装も多数存在します。これらの非公式バージョンは、個人識別情報(PII)を収集する可能性があり、これはNASA独立審査委員会(IRB)が定めたPII収集に関するNASAヒト被験者研究ガイドライン[ 10 ]に違反します。 [ 11 ]
参加者が TLX の質問に複数回回答する必要がある場合は、タスクの種類ごとに 15 のペアワイズ比較に 1 回だけ回答すれば十分です。[ 3 ] 参加者の作業負荷を本質的に異なるタスクについて測定する必要がある場合は、ペアワイズ比較を再度行う必要がある場合があります。いずれの場合も、被験者は 6 つの主観的評価サブスケールすべてに回答する必要があります。これらの連続した評価は、元のペアワイズ質問を重み付け係数として使用して採点され、全体的な作業負荷の変化の理解につながります。[ 2 ]
NASA-TLX を実施する方法は複数ありますが、テスト結果が変わる可能性があります。ある研究では、紙と鉛筆版の方がコンピュータ画面で情報を処理するよりも認知負荷が低いことが示されました。[ 12 ] しかし、他の研究では、コンピュータ画面版やウェアラブル端末版でも、負荷の相対的な変化を安定して捉えることができることがわかりました。[ 13 ] テスト実施の遅延を克服するために、公式 NASA TLX Apple iOS アプリ[ 9 ] を使用すると、ペアワイズ質問回答と被験者の主観的サブスケール入力の両方をキャプチャし、最終的な加重結果と非加重結果を計算できます。公式 NASA TLX アプリの機能の 1 つは、新しいコンピュータ インターフェース応答評価スケールで、主観的アナログ等価評価 (SAER) スケールと呼ばれ、紙と鉛筆版の NASA TLX で得られるユーザー エクスペリエンスに最も近いものを提供します。他のコンピュータ化された NASA TLX バージョンでは、ユーザーの主観的入力を適切にキャプチャするためのこの重要な要素をうまく実装していません。これは、固定式またはロック式のスケールを使用する多くの非公式なコンピュータ版(ウェブ版とソフトウェアアプリケーション版の両方)に見られる現象です。これは、NASA TLXの本来の紙と鉛筆による実装が持つ主観的な目的を損なうものです。
参考文献 1 2 3 Colligan, L; Potts, HWW; Finn, CT; Sinkin, RA (2015年7月)「紙の文書によるレガシーシステムから市販の電子カルテへの移行に伴う看護師の認知負荷の変化」International Journal of Medical Informatics . 84 (7): 469–476 . doi : 10.1016/j.ijmedinf.2015.03.003 . PMID 25868807 . (購読が必要です) 1 2 NASA (1986). NASAタスク負荷指数(TLX)v.1.0マニュアル 1 2 Hart, Sandra G.; Staveland, Lowell E. (1988). "NASA-TLX (タスク負荷指数) の開発: 実証的および理論的研究の結果" (PDF) . In Hancock, Peter A.; Meshkati, Najmedin (eds.). Human Mental Workload . Advances in Psychology. Vol. 52. Amsterdam: North Holland . pp. 139– 183. doi : 10.1016/S0166-4115(08)62386-9 . ISBN 978-0-444-70388-0 2010年1月7日にオリジナル(PDF) からアーカイブされました。2010年8月10日 に取得 。↑ Google Scholarへの外部リンク。。 ↑ Schuff, D; Corral, K; Turetken, O (2011年12 月) 「代替データウェアハウススキーマの理解可能性の比較:実証研究」 Decision Support Systems . 52 (1): 9– 20. doi : 10.1016/j.dss.2011.04.003 . (購読が必要です) ↑ Rubio, S; Diaz, E; Martin, J; Puente, JM (2004年1月)「主観的精神的作業負荷の評価:SWAT、NASA-TLX、および作業負荷プロファイル法の比較」 応用心理学 53 ( 1): 61–86 . doi : 10.1111/j.1464-0597.2004.00161.x . (購読が必要です) 1 2 Hart, Sandra G. (2006 年 10 月). "NASA タスク負荷指数 (NASA-TLX); 20 年後" (PDF) . 人間工学学会年次会議議事録 . 50 (9): 904–908 . doi : 10.1177/154193120605000909 . S2CID 6292200 . ↑ Bustamante, EA; Spain, RD (2008 年 9 月). 「NASA TLX の測定不変性」. 人間工学学会年次会議議事録 . 52 (19): 1522– 1526. doi : 10.1177/154193120805201946 . S2CID 143607921 . (購読が必要です) 1 2 部門、人間システム統合。 「NASA エイムズ研究 センター の人間システム統合部門 - アウトリーチと出版物」 。hsi.arc.nasa.gov。2018 年 5 月 9 日 に取得 。 ↑ "NPD 1382.17J - main" . nodis3.gsfc.nasa.gov . 2018年5月9日 取得 . ↑ MD、Kathleen McMonigal。 「IRB - 研究の実施 - 他のNASAセンター および 他の機関との連携」 。irb.nasa.gov 。 2018年5月9日 取得 。 ↑ Noyes, JM; Bruneau, DPJ (2007年4月)「NASA-TLX作業負荷測定の自己分析」 Ergonomics . 50 ( 4): 514– 519. doi : 10.1080/00140130701235232 . PMID 17575712. S2CID 26806345 . (購読が必要です) ↑ Mach, Sebastian; Gründling, Jan P.; Schmalfuß, Franziska; Krems, Josef F. (2019). "職場での精神的作業負荷を迅速かつ容易に評価する方法:方法の比較". 第20回国際人間工学会会議(IEA 2018)議事録 . Advances in Intelligent Systems and Computing. Vol. 825. pp. 978–984 . doi : 10.1007/978-3-319-96068-5_106 . ISBN 978-3-319-96067-8 . S2CID 58681265 .
外部リンク NASA公式TLXタスク負荷指数ウェブサイト NASA公式TLXタスク負荷指数iOSアプリ HTMLとJavaScriptで実装された非公式NASA-TLX Java(Swing)で実装された非公式NASA-TLX 非公式Flash専用バージョン