Loading article…
平均修復時間 ( MTTR ) は、修理可能なアイテムの保守性の基本的な尺度です。これは、故障したコンポーネントまたはデバイスを修理するために必要な平均時間を表します。 [ 1 ] 数学的に表現すると、特定の期間における故障に対する総是正保守時間を、故障に対する総是正保守アクション数で割ったものです。[ 2 ]一般的に、すぐに入手できない部品のリードタイムやその他の管理または物流ダウンタイム(ALDT) は含まれません。
フォールトトレラント設計では、MTTR（平均復旧時間）には通常、障害発生から検出までの潜伏期間も含まれると考えられています。潜伏期間内の障害が独立した障害が発生するまで検出されない場合、システムは復旧できない可能性があります。
MTTRは保守契約の一部であることが多く、平均故障間隔が同じ場合、MTTRが24時間のシステムは、稼働率が高いため、7日間のシステムよりも一般的に価値が高い。
しかし、保守契約においては、MTTRが、故障が最初に発見された時点から機器が稼働状態に戻るまでの平均時間（通常「平均復旧時間」と呼ばれる）を示すものなのか、それとも実際に修理が開始された時点から機器が稼働状態に戻るまでの経過時間（通常「平均修理時間」と呼ばれる）を示すものなのかを区別することが重要です。例えば、平均修理時間を24時間と保証するサービス契約を結んでいるシステムでも、部品のリードタイム、事務手続きの遅延、技術者の輸送遅延などを合計すると平均6日かかる場合、平均復旧時間を7日と保証するサービス契約を結んでいるシステムと比べて、特に魅力的なものとは言えません。