マスターフランチャイズ

マスターフランチャイズとは、フランチャイズブランドの所有者（マスターフランチャイザー）が、特定の地域で新しいフランチャイジーを募集する権利を別の当事者に付与するフランチャイズ関係です。その見返りとして、通常、相手側はいくらかの費用を支払うとともに、その地域の新しいフランチャイジーをトレーニングおよびサポートする責任の一部または全部を引き受けることに同意します。マスターフランチャイジーの管轄地域内での役割はフランチャイザーの役割に似ているため、サブフランチャイザーと呼ばれることがよくあります。^[1] 2020年現在、米国に拠点を置くフランチャイザーの詳細な調査によると、フランチャイザーの約20％が国際的な成長戦略としてマスターフランチャイズを使用しています。調査によると、これは米国のフランチャイザーが海外に拡大するための最も人気のある方法です（単独でも、マルチユニット開発と組み合わせても）。^[2]

一般的に、フランチャイズにより、製品をより多くの店舗や地域に展開できるようになり、大規模市場の企業が抱える多くの地理的な懸念が解消されます。フランチャイズにより、フランチャイザーは、大規模チェーンと同様の規模の経済性で製品やサービスを流通できます。フランチャイザーは、非フランチャイザーの事業体のような細心の管理を放棄しますが、地理的に分散した個々の事業体の外観、雰囲気、ブランド化を大幅に管理できます。

通常、マスター フランチャイザーは、マスター フランチャイジー、またはサブフランチャイザーに、特定の地域内での第三者による運営の権利を付与します。その後、地域的な問題に関しては、サブフランチャイザーがフランチャイザーの役割を引き継ぎますが、通常はフランチャイズを所有または運営することはありません。直接的な管理職からは外されます。フランチャイザーの役割が重複することで、一般的なフランチャイズ システムで管理の層が追加され、小規模な地域規模では小規模な非効率性が多少生じますが、大規模な非効率性は大幅に軽減されます。さらに、マスター フランチャイズにより、フランチャイズ ライセンスを保有する企業は、管理の才能と、ますますアクセスしやすい資本の恩恵を受けることができます。

これら 2 つの要素を組み合わせると、ほぼ瞬時に市場参入でき、競争上の優位性が得られ、システムの成長率が向上します。管理レベルと階層的なフレームワークは、競争上の優位性の 1 つの例です。フランチャイザーがサブフランチャイザーの採用、審査、トレーニングに特化できるようにすることで、サブフランチャイザーが同様に担当地域を開発し、チェーン全体の成長率が向上します。^[3]その他の利点としては、より迅速な開発、より包括的な財務基盤、具体的な拡張計画、資本へのアクセスと定期的なキャッシュフロー、顧客との近さ、ある程度の独立性、顧客の要求に対応する能力、および地域の競争に対処する能力などが挙げられます。

マスター フランチャイズは有益で有利な制度ですが、法的問題や契約期間が長すぎるなどの欠点もあります。マスター フランチャイズの具体的な欠点の 1 つは、代理店費用の増加です。フランチャイズ契約は、行動の強制を成文化するために必要です。しかし、フランチャイズのすべての側面を予測することはできないため、この要件により、フランチャイズのあらゆる側面を監視する全体的な能力が低下し、フランチャイズを怠る機会が増えます。そのため、一部の学者は、「マスター フランチャイズを採用する新しいフランチャイズ システムは、他の新しいフランチャイズ システムよりも失敗する可能性が高い」と仮説を立てています。^[4]

一般的に、マスターフランチャイズモデルを採用する業種としては、家庭用クリーニング店、ファーストフード店、コンピュータ機器、不動産会社、コンビニエンスフード店などが挙げられる。^[5]