Loading article…
マーケティング指標監査プロトコル（MMAP ）は、マーケティング活動と企業の財務実績を結びつけるための、マーケティング説明責任基準委員会による正式なプロセスです。
このプロセスには、マーケティング活動を中間的なマーケティング成果指標とビジネスのキャッシュフローの推進要因と概念的に結びつけること、そして理想的な指標の妥当性と因果関係の特性を検証することが含まれます。短期および長期のキャッシュフローは、中間的なマーケティング指標の妥当性検証を通じて、マーケティングを含む企業のすべての活動が因果的に結び付けられるべき究極の指標です。
中間成果指標を短期および/または長期のキャッシュフロー要因に対して検証するプロセスは、予測と収益の改善を促進するために必要です。 [ 1 ]「中間マーケティング成果」とは、販売量、価格プレミアム、市場シェアなどの指標を指します。
MMAPメトリックプロファイルは、マーケティング指標のカタログであり、測定尺度の心理測定特性に関する詳細なドキュメントと、信頼性、妥当性、使用範囲、感度などに関する具体的な情報を提供します。特に、財務基準に関する妥当性と感度について重点的に説明しています。
ほとんどの商用プロバイダーは、自社の測定方法について詳細な情報を提供していません。公開されている情報のほとんどは、統合された製品やサービスのスイートに焦点を当てており、MMAPに基づいてプロファイリングを可能にするような技術的な情報や特定の測定方法の特性への言及はほとんどありません。
メトリクスカタログはMASBのウェブサイトで提供され、メトリクスプロバイダーは監査を受け、その提供内容はMMAPに従ってプロファイリングされます。[ 1 ]
MASBは「理想的な指標」の10の特徴を特定した。