ラブマーク

ラブマークス：
ブランドを超えた未来

初版の表紙
著者	ケビン・ロバーツ
言語	英語
主題	マーケティング
出版社	パワーハウスブックス
発行日	2004年4月
出版地	イギリス
メディアタイプ	印刷
ページ	224
番号	978-1-57687-204-8
に続く	ラブマークス効果: 消費者革命で勝つ (2006)

ラブマークは、ブランドの概念に代わるマーケティング概念です。この概念は、広告代理店サーチ＆サーチのCEO、ケビン・ロバーツの著書「ラブマーク」で初めて広く知られるようになりました。この本でロバーツは「ブランドの活力は尽きつつある」と主張しています。^{[1]彼は、ブランドを救うには}愛が必要だと考えています。ロバーツは「理性を超えた忠誠心を築くものは何だろうか？真に素晴らしい愛を際立たせるものは何だろうか？」と問いかけます。 ^[2]ロバーツは、ラブマークを作成するための重要な要素として以下を挙げています。^[3]

• ミステリー：
  • 素晴らしい物語：過去、現在、未来。夢、神話、象徴、そしてインスピレーションに触れる
• 官能性:
  • 音、視覚、嗅覚、触覚、味覚
• 親密：
  • コミットメント、共感、情熱

ロバーツは、ラブマークと他の販売コンセプトの関係を、尊敬と愛情に基づくシンプルな図式で説明しています。図式全体は次のとおりです。単なる製品(商品) は、愛情も尊敬も引き付けません。流行は愛情を引き付けますが、尊敬がなければ、この愛情は一時的な熱狂に過ぎません。ブランドは愛情がなければ、尊敬、さらには永続的な尊敬を引き付けます。ロバーツの説明によると、ラブマークは尊敬と愛情の両方を引き付けます。これは、神秘性、官能性、親密さの三位一体によって実現されます。

ケビン・ダンカンは、この概念をより伝統的なマーケティング用語で説明し、2つの軸があると指摘しています。1つは低い尊敬から高い尊敬へと向かう軸、もう1つは低い愛から高い愛へと向かう軸です。^[4] ブランドが「ラブマーク」の領域に進出するには、両方の軸で同時に高い評価を得る必要があります。ダンカンは、この概念を1つの文で要約しています。「理屈を超えた忠誠心を生み出すには、ブランドに対する最高レベルの愛と尊敬を生み出す感情的なつながりが必要です。」^[5]

2006年9月、サーチ＆サーチはラブマークのアイデアによりJCペニーとの4億3000万ドルの契約を獲得した。 ^{[6] [7]}

• Cho, Eunjoo (2011)。ブランドイメージ尺度の開発とラブマークのブランドエクイティへの影響（論文）。アイオワ州立大学。 2013年2月2日閲覧。
• ロバーツ、ケビン(2005)。『ラブマークス：ブランドを超えた未来』（拡張版）。ニューヨーク：パワーハウスブックス。ISBN 1-57687-270-X。

• Wayback Machineの Lovemarks 公式ウェブサイト (廃止) (2019-02-15 アーカイブ)