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| 会社タイプ | コネクテッドヘルス |
|---|---|
| 設立 | 2005 |
| 創設者 | アーリーン・ハリス |
| 本部 | アメリカ合衆国 |
| 親 | ベストバイ |
| Webサイト | ライブリー |
Lively（表記はLive!y、2021年以前はGreatCallとして知られていた）は、アメリカ合衆国に拠点を置くコネクテッドヘルステクノロジー企業です。
2018年以来、同社は家電量販店ベスト・バイの子会社となっている。[1] Livelyは、モバイルデバイス、携帯電話サービス、モバイルアプリ、ウェアラブルデバイスなど、高齢者向けの健康と安全に関する製品とサービスを提供している。 [2]同社は、 Verizon Wirelessネットワークを通じて、仮想移動体通信事業者（MVNO）として全米に携帯電話サービスを提供している。Livelyのスマートフォンには追加料金でデータプランが必要で、それらのデータサービスは少額の料金から始まり、オプションによって料金が上がる。
歴史
GreatCallは、高齢者に利用しやすい技術とサービスを提供するために、 2005年にアーリーン・ハリスによって設立されました。 [3]同年、同社はオリジナルのJitterbugフォンを発売しました。[4]
2009年に同社はLive Nurse（現Urgent Care）を立ち上げた。FONEMEDと提携し、顧客が24時間看護師にアクセスできるようにしている。[5]
2011年、GreatCallは毎日の投薬管理を提供するアプリMedCoachを追加しました。[6] 同年、同社は5Star Urgent Response（現在はGreatCall Splashとして知られています）というモバイル個人緊急対応システムデバイスと、GPSテクノロジーと高度な位置分析を使用してユーザーを緊急認定された5Starエージェントにつなぐ5Star Medical Alert Systemを発表しました。
2012年に同社は、簡素化されたユーザーインターフェースを備えたキーボード付きAndroidスマートフォン「Jitterbug Touch」をリリースした。[7]
2014年に同社は警告アプリ「Link」を追加しました。[8]
同社は2015年11月にLively Inc.を買収した。
買収される前、ライブリーは介護者がセンサーシステムを通じて薬剤ディスペンサーやその他のアイテムに関するアラートを受け取り、活動、食事、睡眠、動きを追跡できるオンラインソフトウェアプラットフォームを開発していました。[9]
2017年、グレートコールは米国でモバイルサービスに加入している会員数が約80万人だった。年間収益は約2億5000万ドルで、約1000人の従業員を雇用しており、そのうち約700人がネバダ州のコールセンターで働いている。[9] 2017年6月7日、グレートコールはプライベートエクイティファームのGTCRに買収されることを発表した。[10]買収価格は非公開。[9] CEOのデビッド・インズ氏は他のグレートコール幹部同様、同社に残った。[9]
一方、GreatCallは2018年8月15日に家電量販店ベスト・バイに8億ドルで買収された。[1] GreatCallのCEOはベスト・バイ・ヘルスのアクティブ・エイジング担当社長に就任した。[11]
2021年5月、同社は2015年に買収した会社の名称をとって、社名をLivelyに変更した。[12] Livelyは2021年にApple Watchで利用可能になった。[13]
同社のJitterbug Flipネットワークは2023年の初めにネットワーク障害を経験しましたが、ベストバイはJitterbug Flip2フォン、Jitterbugスマートフォン、およびLivelyブランドのフォンは影響を受けていないと述べています。[14] [15] VerizonはLivelyの3Gプロバイダーであり、[16]ネットワークの問題はVerizonが3Gモバイルネットワークを廃止した後に発生しました。[17]
製品とサービス
同社はMVNO（仮想移動体通信事業者）としてLively電話サービスを運営しており、他の通信事業者から携帯電話サービスを借りて、主に旧式の携帯電話や医療警報装置を持つ高齢者にサービスを提供している。[16]
ライブリーは、アメリカの高齢者向けに販売されている使いやすい携帯電話「ジッターバグ・フリップフォン」を製造している。[16]
同ブランドの緊急対応センターでは、処方箋や薬の補充だけでなく、医療アドバイスも提供している。[18]
受賞と表彰
- 2006年、ジッターバグ携帯電話は、ニューヨークタイムズの技術ジャーナリスト、デビッド・ポーグ氏の「トップ10の素晴らしいアイデア」[19]とリーダーズダイジェストの「ベスト100製品」[20]に選ばれました。
- 2007年、同社はCTIAでワイヤレス業界の「最優秀新ワイヤレス企業」アンドリュー・セイボルド・チョイス賞[21] 、セルラー・テレコミュニケーションズ・インターネット協会デザイン賞を受賞し、 CESのラスト・ガジェット・スタンディング・コンペティションのファイナリストに選出された。[22]
- 2008年には、スティービー賞の「最優秀企業賞」を受賞し、[23]アメリカ老化協会の「最優秀中小企業賞」も受賞した。[24]
- 2009年、TripleTreeはGreatCallを「ベスト・コンシューマー・エクスペリエンス」の受賞者に選び、GreatCallのLiveNurseアプリケーション（現在はUrgent Care）はCTIA Hot for the Holidayの「最もホットなモバイル・コンシューマー・アプリケーション」賞を受賞した。[25] 2010年には、LiveNurseもCTIA Hot for the Holidayの「最もホットなモバイル・コンシューマー・アプリケーション」賞を受賞した。 [26]
- 2014年、同社のLinkアプリはToday's Caregiver誌の「Caregiver Friendly Award」を受賞した。[27]
- 2016年、Lively Wearableはウォール・ストリート・ジャーナルの 「ベスト・オブCES 2016：ガジェット界の驚異的で奇抜な1年」に選出された。[28]
- 2016年、Jitterbug Flipはウォールストリートジャーナルのシンプルな携帯電話に関する記事で取り上げられ、編集者のお気に入りの携帯電話に選ばれました。 [29]同年、PCMagでもシンプルな携帯電話のエディターズチョイスとして認められました。[30]
参照
参考文献
- ^ ab 「ベスト・バイが、JitterBugフォンを製造したGreatCallに8億ドルを投資」The Verge 2018年8月16日閲覧。
- ^ ミラー、ジム（2014年11月26日）。「高齢者向けに特別に設計されたパーソナルテクノロジー製品」ハフィントンポスト。
- ^ Mitroff, Sarah (2014 年 5 月 28 日)。「GreatCall の Splash と Jitterbug5 は高齢者の安全とつながりの維持に役立ちます」。CNET。
- ^ ルイス、ピーター（2006 年 4 月 6 日）。「子供と高齢者のための携帯電話」フォーチュン。
- ^ Lee, Jacqueline (2013 年 5 月 24 日)。「自己負担金不要: 患者は GreatCall アプリから緊急治療支援を受ける」Health TechZone。
- ^ Wong, George (2011 年 6 月 28 日)。「GreatCall MedCoach を使用すると、iPhone で薬を管理できます」。Ubergizmo。
- ^ アレックス・コロン（2013年11月29日）。「Jitterbug Touch（GreatCal）」。PC Mag。
- ^ 「GreatCall Link が家族介護者の自立を支援」 BusinessWire 2014 年 1 月 7 日。
- ^ abcd 「ジッターバグの携帯電話会社グレートコールがシカゴのプライベートエクイティ会社に売却」（[1]）;サンディエゴユニオントリビューン（sandiegouniontribune.com）; 2017年7月6日; 2023年1月19日閲覧
- ^ 「GTCRがGreatCallの買収を発表」。PR Newswire（プレスリリース） 。 2017年6月7日閲覧。
- ^ 「GreatCallがLivelyに切り替え」（[2]）；Fierce Wireless（fiercewireless.com）；2021年4月6日；2023年1月19日に取得
- ^ 「GreatCall が Lively に」Wirefly . 2021 年 6 月 3 日。
- ^ 「ベストバイのLivelyアプリがApple Watchで利用可能に、小売業者がヘルスケア分野に進出」（[3]）；FierceHealthcare（fiercehealthcare.com）；2021年3月4日；2023年1月19日閲覧
- ^ 「ベストバイ所有の電話サービス、3Gネットワークのシャットダウンで顧客の怒りを買う」（[4]）；Fox6ミルウォーキー（fox6now.com）；2023年1月16日；2023年1月19日閲覧
- ^ 「3Gネットワークのシャットダウンにより、ベストバイの携帯電話顧客の一部が利用できなくなった」（[5]）；ミネアポリス/セントポールビジネスジャーナル（bizjournals.com）；2023年1月10日；2023年1月19日に取得
- ^ abc 「ベストバイが販売する一部のジッターバグフォンは通話できない」（[6]）; ReviewGeek（reviewgeek.com）; 2023年1月11日; 2023年1月19日に取得
- ^ 「ネットワークアップデートにより、ベストバイのジッターバグの顧客の一部が携帯電話サービスを受けられなくなる」（[7]）；Star Tribune（startribune.com）；2023年1月11日；2023年1月19日に取得
- ^ 「Lively」（[8]）; TechRadar（techradar.com）; 2022年7月9日; 2023年1月19日に閲覧
- ^ Pogue, David (2006年12月28日). 「歓迎された素晴らしいアイデア」.ニューヨーク・タイムズ. 2018年3月21日時点のオリジナルよりアーカイブ。
- ^ 「Jitterbug が Reader's Digest 100 Best Products – 2007 に選出」。DYNA。2007 年 1 月 1 日。2015 年 4 月 2 日時点のオリジナルよりアーカイブ。2015年3 月 31 日閲覧。
- ^ Seybold, Andrew (2007 年 4 月 12 日)。「顧客にとって状況は改善している」AndrewSeybold.com。
- ^ 「Yahoo! Tech、CES 2007 の「Last Gadget Standing」イベントの優勝者を発表」。BusinessWire。2007 年 1 月 10 日。
- ^ 「ベスト・オーバーオール・カンパニー」。スティービー賞。2008年。
- ^ 「Best Small Business」。アメリカ高齢化協会。2008年。2016年3月4日時点のオリジナルよりアーカイブ。 2015年3月31日閲覧。
- ^ 「Jitterbug LiveNurse が最優秀モバイル コンシューマー アプリケーション賞を受賞」。BusinessWire。2009 年 10 月 13 日。
- ^ 「CTIAがHot for the Holidays Awardsのファイナリストを発表」ブルームバーグ、2010年9月20日。
- ^ 「Winner's Gallery」Caregiver.com、2014年。
- ^ ファウラー、ジェフリー（2016年1月6日）。「BEST OF CES 2016：ガジェット界の驚異的で奇抜な1年」ウォール・ストリート・ジャーナル。
- ^ ファウラー、ジェフリー（2016年4月27日）。「Jitterbug Flip（GreatCall）」。
- ^ Kumar, Ajay (2016年5月31日). 「Jitterbug Flip (GreatCall)」.