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Library Systems & Servicesは、地方自治体の図書館をアウトソーシングで管理する営利目的の民間企業です。[ 1 ] [ 2 ]米国最大の図書館アウトソーシング企業です。80 か所で 20 の図書館システムを運営しています。本社はメリーランド州ロックビルにあり[ 2 ]、英国でも事業を展開しています。[ 3 ]
同社は1982年にMINI MARC目録システムと図書館向けカスタムソフトウェアで事業を開始した。レーガン政権時代の民営化政策によって生まれた機会を活かし、連邦政府機関内に設置された図書館の管理へと事業を拡大した。[ 2 ] 1997年にはカリフォルニア州リバーサイド郡図書館システムと契約を結び、公共図書館システムの運営を開始した。[ 1 ] [ 2 ] 公共図書館サービスの民営化は、特に図書館職員の間で物議を醸し、組合員を非組合員に置き換えることを伴った。[ 1 ] 同社が地方自治体の費用を節約できた方法の1つは、2000年からすべての顧客に遠隔レファレンス司書サービスを提供したことである。 [ 2 ]