かんじょうや

株式会社 関城屋

会社種別	非公開会社
業界	人材管理 感情分析 従業員エンゲージメント
設立	2006
運命	アルティメットソフトウェアに買収
本部	カリフォルニア州サンフランシスコ
主要人物	アルメン・ベルジクリ[1] （CEO兼創設者） ニール・シェス （最高技術責任者） モーリッツ・スードフ （主任科学者） エリック・ダービー （最高経営責任者）
Webサイト	kanjoya.com

Kanjoyaは、顧客と従業員の体験を理解、測定、改善するための自然言語処理（NLP）ベースの人工知能を開発したエンタープライズ向け ソフトウェア・アズ・ア・サービス（SaaS）企業でした。2006年にArmen Berjiklyによって設立され、 2016年にUltimate Softwareに買収されました。^{[2] [3]}

サンフランシスコに本社を置くカンジョヤのビジョンは、「テクノロジーを通じた共感」を提供することでした。^[4]同社の中核となる知的財産は、感情分析における大きな進歩であり、人間のアナリストに期待される以上の精度で、書かれたテキスト内の100を超える人間の感情をリアルタイムで認識することを可能にしました。^[5]

開発段階では、カンジョヤの技術の予備的な応用として、政治討論中の聴衆の感情的な反応を測定すること、^[6]広告が消費者にどのような感情を抱かせるかを理解すること、^[7]消費者の感情を分析して連邦準備制度理事会の将来の行動を予測することなどが含まれていました。^[8]

最終的に、カンジョヤは、自由回答形式のアンケートや業績評価などの情報を通じて 、職場における従業員の感情を理解することに製品開発の焦点を当てました^{[9] 。}

ベルジクリー氏は次のように指摘した。

「私たちが最も大きな影響を与えることができると考えていた分野は、人々が最も理解されていないにもかかわらず、彼らの生活に最も大きな影響を与えた従業員の世界でした。」^[10]

買収当時、Kanjoya は次の 3 つの SaaS (Software as a Service) 製品を販売していました。

• 従業員調査を実施し、その結果を分析し、管理者に結果を配布するという認識^[11]
• 従業員を評価し、育成し、動機付けるためのパフォーマンス認識^{[12] [13]}
• 職場における意識的および無意識的な偏見を診断するための多様性と包摂の認識^{[14] [15]}

すべてのソリューションは、従来の定量的な洞察に加えて、従業員の定性的なフィードバックを理解することに重点を置いていました。^[16]

Kanjoyaは、2015年のHRテクノロジーカンファレンスでAwesome New Startup賞を受賞しました。^[17]また、ガートナーの「2016年人材管理のクールベンダー」に選ばれました。^[18]連邦準備制度理事会との研究パートナーシップでは、Kanjoyaの技術が「生産高や失業率などのマクロ経済系列を予測する上で、ミシガン大学の消費者感情指数を上回る」ことが示されました。^[19 ]