ホライゾン（店舗）

ホライゾンは、 1972年にT.イートン社によって設立されたカナダのディスカウント百貨店である。市場が低迷する中、ウールコやゼラーズなどのカナダの有名ブランドと競争しようと、T.イートンはイートンの店舗で買い求める「買い物客」ではなく「買い手」を誘致しようとした。アナリストによると、ホライゾンのチェーンは概して利益が出ず、姉妹店のイートンの店舗の売り上げを食いつぶし、方向性を見失っていたという。当初は122店舗のチェーン展開を目指していたが、開業から7年も経たない1979年に閉店するまでに18店舗しか展開できなかった。1970年代のチェーンの財政難が、1980年代のT.イートンの深刻な財政問題の一因となったと言われている。

グローブ・アンド・メール紙で、T.イートン社の社長ロバート・バトラーは、消費者は買い物客と買い手に分類できると指摘した。「奥さんは食料品やストッキング、子供用下着を買いに出かけますが、家具や面白い贈り物、高価なドレスを買いに出かけます。」^[1]この洞察は、主力店舗ラインの変更だけでなく、同社が「コンビニエンスストア」と呼んでいたディスカウントチェーンのホライゾンの創設にもつながった。ホライゾンは市場の「買い手」層に焦点を合わせた。^[1]

店舗はおよそ6万平方フィートの広さで、近所のショッピングモールか「食料品スーパーマーケットの近くにある小さなコミュニティ」に設置される予定だった。^[1]「売れ筋商品」には、衣料品、「家庭用品や雑貨、スポーツ用品、小型・大型家電製品、季節商品」などが含まれていた。^[2]ホライゾンの店舗には、イートンのメイン店舗の店内カウンターとは対照的に、中央集権型のチェックアウトカウンターが設置される予定だった。^[3]

グローブ・アンド・メール紙によると、ホライゾンという名前は「これらの店舗が投影する未来志向の現代的なライフスタイルを反映している」とのこと。 ^[2]これは店舗のチェックアウト時のバーコードリーダーの使用にも及び、メディアの注目を集めた。^[4]この店舗は「カナダで最も自動化されたセルフサービス店舗」とみなされた。^[5]同社はイートンのクレジットカードとコンピュータシステムも使用し、過剰な支出を防ぎ、在庫を追跡することができた。^[5]

ホライゾンの計画は1972年5月に初めて発表された。^[2]最初の店舗はオンタリオ州スカボロに1972年8月にオープンする予定だった。 ^[1]初期の店舗は「さまざまなタイプのコミュニティをテストする」ためのパイロットとして計画された。^[1]同社は122の店舗を計画し、それぞれ車で10分以内に20万人が集まることを想定していた。^[6]

スカーバラとヤング・エグリントンの店舗は成功したが、残りの店舗は成功せず、ほとんどの店舗は調査された要件に準拠していませんでした。^[6]店舗は、ディスカウント店の全体的な不況中にオープンしました。^[7]会社は非公開でしたが、ホライゾン店舗を取り巻く苦境は公に知られており、ファイナンシャルポストは1972年のクリスマスシーズン後に売上が落ち込んだと主張しました。^[8]店舗は、他のディスカウント店とは対照的に、従来のイートンの店舗の売上を奪っていました。^[9]ホライゾンブランドのゼネラルマネージャーであるW.A.ケリーは、店舗が営業を開始してすぐに流通担当副社長に昇進しましたが、これは運営レベルの離職率に関するより大きな問題の一部でした。^[9]

ナショナルポスト紙は、ホライゾンが1973年秋に冷蔵庫の取り扱いをやめたと報じた。配達サービスがなかったため冷蔵庫が売れなかったためである。^[8]後者の本は、店のセルフサービス形式が原因であると反論し、「...冷蔵庫のラインアップなどのさまざまな機能を説明するフロアスタッフがいなかった。この進出により、重い商品がすべての店舗に運び込まれ、売れないと再び運び出さなければならなかったため、さらに6か月が無駄になった」としている。 [ ^6]コンセプトを強化して競争を阻止するために、イートンは1974年にJCペニーと「共同研究」を行った。 ^[7] 1975年、T.イートンはホライゾン部門が2年以内に利益を上げると予想した。^[10]

T.イートンは1976年1月にカタログ部門の廃止を決定し、アナリストらはホライゾンは直後に縮小されるだろうと示唆した。^[11] T.イートンは1978年10月にこの形態の終了を発表し、1979年1月までに移行を完了するとした。 ^{[12] [3]}開業から7年も経っていない。^[5]スター・アンド・グローブ紙が引用した匿名のアナリストらは、T.イートンが割引販売に参入したのはKマート、ウールコ、ゼラーズが定着した後で遅すぎたため、市場で注目されるほど拡大しなかったと示唆した。^{[12] [ 3]}同社は、この変更は店舗の業績を反映したものではなく、むしろ「米国とオーストラリアで非常に成功している」郊外の小規模店舗向けのマーケティング戦略であると主張した。^[3]

トロント首都圏の6店舗とロンドンの2店舗はイートンのブランドで展開され、ケベックの4店舗は既存のブランドを維持しながらイートンのケベック支社が管理することになった。^{[12] [3]}店舗はイートンのほとんどの店舗よりも小規模のままだったが、商品は同じで外観は「より柔らかい」ものとなった。^[12]

1980年代の同社の財務状況の悪化は、ホライゾンとオンタリオ州ダウンタウン再開発計画への関与に起因するとされ、1980年代には人員削減が行われ、それが様々な店舗での労働組合結成と1985年のストライキにつながった。^[13]

これらの店舗に関する文書の一部は、 T.イートン社の資料の一部としてオンタリオ州公文書館に保管されている。^[14]

イートンズ：トランスカナダストアという本には13のホライゾンストアが記載されているが、^[15]この数は当時のメディアの報道と一致している。^[10]（ただし、イートンズ：カナダ王室の興亡（1999年）では15の店舗が開店したと主張している。）^[6]

• ビクトリアパークとシェパード（スカーボロ、メトロトロント、1972年8月16日）^[15]
• ウェストマウントモール（ロンドン、1972年11月1日）^[15]
• ノースランド・ショッピングセンター（ロンドン、1972年11月1日）^[15]
• ヤング・エグリントン・センター（トロント、1973年6月27日）^{[15] [16]}
• ダッファリンプラザ（トロント、1973年9月26日）^[15]
• グリーンフィールドパーク（モントリオール、1973年11月15日）^[15]
• レ ギャラリー サン ローラン(モントリオール、1973 年 11 月 15 日) ^[15]
• Les Galeries des Mille-Iles (ローズミア、1973 年 11 月 15 日) ^[15]
• レックスデールプラザ（エトビコ、メトロトロント、1973年10月2日）：^[15]この店舗はチェーン店としては2番目にオープンする予定だった。^[1]
• ジェラード・スクエア^[17]（トロント、1974年8月14日）^[15]
• モンテナック広場 (ベロイユ、1975 年 3 月 6 日) ^[15]
• サントル・ドメーヌ（モントリオール、1975年3月6日）^[15]

店舗はオンタリオ州ミシサガのロックウッドモールに存在した。^{[3] [18]} イートンズ：トランスカナダストアでは、これをシェリダンモールとして記載しており、1972年11月15日にオープンしたが、^[15]ロックウッドは1973年3月までにまだオープンしていなかった。^[19]