人口統計ターゲティング

人口統計ターゲティングは、広告主が人口統計情報に基づいて消費者をターゲットにしたオンライン広告を行う行動ターゲティング広告の一種です。^[1]

彼らは、ブラウザ履歴、過去の検索履歴、ユーザー自身が提供する情報などの既存の情報源から得た情報を使用して、消費者の人口統計プロファイルを作成することでこれを実現しています。^[2]

広告主は、この情報を使用して視聴者を人口統計的にセグメント化し、特定のグループに広告をターゲットにして、ターゲット市場、つまり最も収益性の高い視聴者に広告が見られる可能性を最大化することができます。

人口統計学は、「人口規模、密度、場所、年齢、性別、人種、職業、その他の統計の観点から見た人間の集団の研究」と定義できます。^[3]消費者のニーズは人口統計変数と強く相関していることが多いため、このような統計を使用して、コミュニケーション担当者はターゲットオーディエンスをセグメント化することができます。^[3]

コミュニケーターは、独自に保存したデータとデータベースの両方を使用して、人口統計に基づいたターゲット広告を提示することができます。 ^[4]

オンライン小売業者は、多くの場合、顧客がショッピングをするためにアカウントを登録することを求めます。通常、これらの小売業者は顧客に場所、年齢、性別に関する人口統計情報を尋ね、この情報は顧客のショッピング体験をカスタマイズするために使用されます。

こうしたウェブサイトでは、配送や通貨調整のために所在地の開示が必須であるが、広告主は民族、文化、国際的傾向に基づいてショッピング体験を変えるためにもこの情報を使用する。オンライン小売業者は、ある国籍の人たちの間では他の国籍の人たちよりも人気があると予想されるものを表示する広告を表示することができる。たとえば、Amazon.co.jp (日本の Amazon) は、ホームページで日本製のテレビ番組、映画、書籍の販売を宣伝する。消費者は、他の国の Amazon ウェブサイトでこのような広告が表示されることを期待しないだろう。^[要出典]

特に衣料品や化粧品のオンライン小売業者で買い物をする場合、顧客は性別を明らかにするよう求められることがよくあります。

特に性別は、消費者の欲求やニーズと人口統計学的に強い相関関係があります。^[3]これは、メーカー（特に衣料品や化粧品のメーカー）が男性市場または女性市場向けに製品を製造しており、性別によって欲求やニーズが大きく異なるためです。その結果、このような製品の広告をターゲットにする場合、広告主は性別に基づいて視聴者をセグメント化することが容易になります。^[5]

たとえば、衣料品のウェブサイトを利用する女性顧客にはドレスのセールの広告が表示され、同じウェブサイトを利用する男性顧客にはメンズジーンズの広告が表示されます。

オンライン小売業者は、顧客に生年月日の提供を求める傾向があり、誕生日割引などのインセンティブを提供することでその要求を正当化することがあります。ただし、消費者の希望やニーズは年齢とともに変化するため、この情報は広告主が人口統計ターゲティングに使用することもできます (Kotler 他、2013)。

たとえば、広告主は化粧品のウェブサイトで買い物をしている 40 歳以上の人をターゲットにして、アンチエイジング クリームの広告を出すことができます。一方、同じウェブサイトで買い物をしている 10 代の若者をターゲットにして、シミ防止クリームの広告を出すこともできます。

広告主は、市場をさまざまな年齢層のカテゴリーに分割します。これは、同年代の消費者は、同様の関心、欲求、ニーズを持っているためです。したがって、広告主が市場を年齢層で分割すると、自社の製品に最も興味を持つグループをターゲットにして、直接コミュニケーションをとることができます。これにより、広告主は各グループとコミュニケーションをとる最も適切な方法を見つけることができます。年齢層によって、さまざまなコミュニケーション方法に対する反応は異なります。時間の経過とともに、消費者は成熟し、欲求やニーズは変化します。^[6]これは、広告主が現在のターゲット市場とのコミュニケーション方法を変更する必要があることを意味します。したがって、市場を年齢層に分割すると、広告主は自社の製品が最も魅力的だと感じる年齢層をターゲットにすることができます。

性別で市場を分割することは、人口統計的に市場をセグメント化する一般的な方法です。これは、広告主が自社製品がより魅力的であると考える性別をターゲットにすることを伴います。^[6]男性と女性は互いに相反するニーズと欲求を持っているため、これは一般的に効果的なマーケティング方法です。美容製品の市場は主に女性が支配していますが、一部の男性もこれらの製品に興味を持っています。社会の社会的規範が変化するにつれて、消費者は過去の性別の役割によって定義されなくなる可能性が高くなることを広告主が認識することが重要です。^[9]したがって、広告主は、性別を人口統計的にターゲット市場をターゲットにする方法として、彼らとコミュニケーションをとる方法として使用する際には注意が必要です。これは、まったく別のカテゴリの潜在的な消費者を排除する可能性があるためです。以前はおもちゃの銃は若い男性のみを対象に販売されていましたが、広告主は市場にギャップがあることに気づき、この種の製品を若い女性にも販売し始めました。^[10]これにより、これらの製品の需要が高まりました。^[10]

市場を所得水準で分割することで、広告主は所得水準に応じて自社製品への関心が高まる所得層とコミュニケーションをとることができる。^[11]製品は同じでも品質が異なる場合があり、異なる所得水準の消費者にとってより魅力的となる。高級品を宣伝する広告主は、自社製品を購入できる高所得者とのコミュニケーションに重点を置くだろう。しかし、消費者はそれぞれ人生において優先順位が異なるため、すべての高所得者が贅沢品にお金を使いたがるわけではなく、低所得者の中には高価な製品にお金を使いたがる人もいるかもしれない。したがって、消費者とコミュニケーションをとる際には、消費者の所得水準だけに頼らないことが重要である。

市場を人種で分けることは、広告主にとって重要です。人種、宗教、文化はしばしば密接に関係しており、それがこれらの要因がさまざまな消費者の購買決定に影響を与える理由です。^[12]アラブ諸国の消費者の多くはイスラム教徒であるため、これらの国で豚肉ベースの製品を販売しようとする広告キャンペーンは、ほとんど成功しないでしょう。これが、人口統計的に市場をターゲットにする方法として人種を考慮することが重要である理由です。

多変量人口統計セグメンテーションでは、少なくとも2種類の人口統計変数を組み合わせて使用​​し、広告主がターゲットとする市場をより正確にします。^[6]このさらなるセグメンテーション方法は、広告主がターゲット市場の人口統計と一致しない消費者をさらに除外できるため効果的です。

人口統計ターゲティングは、消費者とコミュニケーションをとるために市場をセグメント化する唯一の方法ではありません。地理的、心理的、行動的なセグメンテーションもあります。市場をターゲットにするこれらのさまざまな方法は、広告主が理想的なターゲット市場を見つけてコミュニケーションをとるために、人口統計ターゲティングと連携して機能します。人口統計ターゲティングは、マーケティング担当者にターゲット市場の基本情報に関する優れたアイデアを提供します。しかし、それ以上のことはしません。そのため、広告主のメッセージにオープンな消費者をターゲットにするには、セグメンテーションの方法を併用するのが最善です。これを行うと、広告主はターゲット市場の態度と信念をよりよく理解し、より効果的かつ効率的にコミュニケーションをとることができます。^{[引用が必要]}

地理的セグメンテーションは、市場を異なる地理的場所に分割します。たとえば、国、地域、近隣などに分割できます。 ^[6]これは、異なる地理的場所の消費者は異なる好みを持っている可能性があるためです。地理的な場所が異なれば環境や気候も異なり、それが各場所レベルの市場に影響を与えます。^[13]広告主がターゲットオーディエンスと効果的にコミュニケーションをとるためには、異なる場所の消費者とのコミュニケーション方法を変える必要があります。

サイコグラフィックセグメンテーションは、消費者の心理的属性を利用して、消費者の社会階級、性格特性、ライフスタイルに基づいて市場を分割します。^[6]これは、2人の異なる個人が非常に類似した人口統計セットを持っている場合でも、一方は製品を購入し、もう一方は購入しない可能性があるため重要です。これは、サイコグラフィックが異なるためです。^[14]過去の経験により、消費者は広告主からのコミュニケーションに対してより肯定的に、またはより否定的に反応する可能性があります。^[12]このため、広告主は適切なニッチとコミュニケーションをとるために、複数のタイプのセグメンテーションを使用することが重要です。

行動セグメンテーションは、商品に関する個人的な知識、商品に対する態度、商品への反応に応じて消費者を異なるグループに分けます。^[6]行動セグメンテーションが焦点を当てるセクションは、購入機会、求めるメリット、ユーザーステータス、使用率、ロイヤルティステータス、購入者の準備段階、商品に対する態度、オンライン行動です。^[6]このタイプのセグメンテーションは、広告主からのコミュニケーションを聞いて受け入れ、提供されている商品に興味を持つ傾向が強い消費者をターゲットにするために使用されます。^[6]行動セグメンテーションが重要なのは、消費者の過去の購入経験が将来の購入にどのように影響するかを調べるためです。つまり、広告主は新しいコミュニケーション手段を計画する際には、消費者からの過去のフィードバックと反応を考慮する必要があります。