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| 設立 | 1985年[ 1 ] |
|---|---|
従業員数 | 100 [ 1 ] (1998) |
ComputerWare: The MacSourceは、カリム・カショギとドリュー・マンスターによって設立された、北カリフォルニアのサンフランシスコ・ベイエリアに展開するMacintosh専門小売店10店舗のチェーンでした。かつては、米国最大のMacintosh専門販売店でした。ガイ・カワサキは著書『 The Macintosh Way』の中でComputerWareについて何度も言及しています。ComputerWareは10店舗の他に、国際販売、直販、法人販売部門を擁する本社も持ち、かつてはベイエリアにハードウェア修理センターや様々なトレーニングセンターも運営していました。
最初のComputerWareストアは、 1985年にドリュー・マンスターとカリム・カショギによってパロアルトのカリフォルニア通りにオープンしました。その後、彼らはデレク・ヴァン・アッタを店長として雇いました。ComputerWareは当初、Lightning Developmentとして法人化され、ComputerWareという商号で事業を展開していました。その後、デビッド・リプソンが創業者から会社を買収し、ComputerWest dba ComputerWareとして再編成されました。
法人営業部は1987年に設立された。
1988年、パロアルトの小売店舗の上階では手狭になった管理部門、ハードウェア修理部門、法人営業部門、その他の部門を収容するため、パロアルトのウェスト・ベイショア・アベニュー2800番地に独立した本社が設立された。
1989年5月、ComputerWareはローレンス・エクスプレスウェイ沿いのFry's Electronics近くにサニーベール店をオープンし、店舗数を2店舗に拡大した。その後、さらに3店舗が立て続けにオープンした。11月にはサンフランシスコ店が金融街の中心部にオープン。4店舗目と5店舗目は、1989年12月にバークレーのMacOrchardとサンタクルーズのComputer Centerを買収してオープンした。
1990年8月、マックガーデン社の買収により、サンラファエルに6店舗目がオープンした。この店舗は、2010年半ばに閉店するまで、マリン・マック・ショップとしてマッキントッシュ専門の小売店として営業を続けていた。
1992年には2つの新店舗がオープンした。10月にはダブリンに7号店がオープンし、11月にはMacShopの買収により、エル・カミノ・リアル沿いのサニーベールに8号店がオープンした。
ハードウェア修理拠点は、1993年に本社からイーストベイショア通り101号線を挟んだ向かい側の専用ビルに移転した。
1994年には最後の店舗オープンが行われ、ComputerWareの小売チェーンは10店舗体制で最盛期を迎えた。 3月にはエル・カミノ・リアル沿いにサンマテオ店がオープンし、 12月にはウォールナットクリーク店がオープンした。同年4月には、サニーベールにあった2店舗のうち1店舗（エル・カミノ・マックショップ店）がサンタクララに移転し、ベイエリア全域を網羅する体制が確立された。
1995年11月、パロアルトの本社所在地のリース契約が満了したため、本社、倉庫、ハードウェア修理拠点を収容できるより大きな施設が、サニーベールのウェスト・カリフォルニア・アベニュー605番地に見つかった。
英国の販売会社であるComputerWare UKは1992年に設立されました。同社の製品の中には、大きなボタンと大きなボールを備えたトラックボールなど、 Apple製品と互換性のあるものもありますが、経営破綻したAppleストアとは一切関係がありません。
ComputerWare UKは、メーカー、システムインテグレーター、付加価値再販業者、PCビルダーを通じて、コンピュータ入力デバイスソリューションとテスト機器を提供することを目的として、リックとクリスティーン・アレクサンダーによって設立されました。事業目標には、従業員を雇用しないこと、ソフトウェアやサービスを販売しないことが含まれていましたが、ComputerWare UKは中東およびアフリカの企業に代わって活動する代理店として任命されています。リックとクリスティーンは、フィンチャンプステッド・クリケットクラブの会員です。
1991年11月、AppleはComputerWareの全店舗をApple正規販売店として正式に認定しました。それ以前は、サンタクルーズ店のみが正規販売店であり、他の店舗ではソフトウェア、サードパーティ製ハードウェア、ケーブル、その他のアクセサリのみを取り扱っていました。この日以降、ComputerWareはAppleから直接、Apple Macintosh製品の全ラインナップを取り扱うことができるようになりました。
1997年1月、ComputerWareはMacintoshプラットフォームへの献身的な取り組みが認められ、Apple ComputerからApple Specialistの認定を受けた。
2001年4月、ComputerWareは閉店を発表した。ComputerWare小売チェーンの終焉には、いくつかの要因があった。その主な要因の一つは、Appleが自社店舗を開設し始めたことで、オーナーがAppleへの信頼を失ったことだった。
オーナーのデビッド・リプソンは会社を売却する方法を探していたが、土壇場での取引が破談になったため、チェーン全体を閉鎖し、資産を清算した。
Elite Computers & Software は2001 年 6 月に ComputerWare の名称およびその他の資産の権利を取得し、その後 2001 年後半に元の ComputerWare ストア 4 店舗を再開しました。これらの店舗は、キャピトラ、サニーベール、バークレー、サンラファエルにあり、旧 ComputerWare の従業員、店長、小売管理チームの多くが同じ人員で運営されていました。[ 2 ]
再開した4店舗はElite Computers & SoftwareのComputerWareという新しい名前でブランド変更され、Elite Computers & Softwareの新しい拡大小売部門となり、2001年後半には小売店が1店舗から5店舗に増えた。[ 3 ] [ 4 ]
2003年に、アップルの世界本社があるクパチーノの真向かいにあった元のElite Computers & Softwareストアに加え、現在はComputerWare by Elite Computers & Softwareというブランド名になっている4つの元のComputerWareストアが2度目の閉店に至った要因はいくつかある。[ 5 ]
既存のComputerWare by Elite Computers & Softwareストアの近くに複数のApple直営小売店がオープンまたは計画されていること、Apple直営店の新製品発売時の割り当てが優遇されているという認識、およびAppleによるApple正規ディーラー契約の変更が、店舗閉鎖の一因となった。[ 6 ] [ 7 ]
エリート・コンピュータ＆ソフトウェア社は、5つのComputerWare by Elite Computers & Softwareストアを所有し、その後閉鎖したが、米国全土で増加していたApple正規販売店は、 Apple販売店/Appleスペシャリスト唯一のコンピュータサプライヤーであるApple Computerによる不当な扱いと不当な競争だとApple販売店が認識していたことに不満を抱いていた。[ 8 ] [ 9 ]
この結果、多くのアップルディーラー/アップルスペシャリストが閉店したり、アップルコンピュータに対して訴訟を起こしたりした。これらのアップルディーラーのほとんどはアップルスペシャリストとして指定されており、アップルマッキントッシュコンピュータのみを販売していたため、この紛争は彼らの店舗やビジネスにとって生死を分ける状況となった。[ 10 ] [ 11 ] [ 12 ] [ 13 ]
サンラファエル（マリン郡）の店舗は、2004年にC3 Computing Corpという新しい名前で新たなオーナーのもとで3度目の再開を果たし、その後The Marin Mac Shopとして営業したが、最終的に2010年に閉店した。
この旧コンピュータウェアの店舗は、伝説のコンピュータウェアと非常によく似ていた。サンラファエル店は最後までマッキントッシュ専門の店舗であり続けた。マリンマックショップは2010年5月に閉店した。[ 14 ]
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