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オーストラリア通信消費者行動ネットワーク(ACCAN)は、オーストラリアの通信消費者を代表する主要な擁護団体です。ACCANは活動資金としてオーストラリア政府から資金提供を受けており、その一部は研究者に分配されています。
ACCANは、 1997年電気通信法第593条に基づき、オーストラリア連邦政府から資金提供を受けています。この資金は、電気通信事業者への課徴金から回収されます。[ 1 ]
ACCANはNBNブロードバンドのパフォーマンスを監視する政府制度の導入を働きかけてきた。[ 2 ]オーストラリア競争・消費者委員会(ACCC)は、そのような制度の設立を進めている。NBNテストシステムの運用にはSamKnowsを選定した。[ 3 ]
2017年後半に電気通信業界オンブズマン(TIO)への顧客からの苦情が急増したことを受け、ACCANは消費者保護の強化を求めた。[ 4 ]