アマゾンヴァイン

2007年に開始された^{[1] [2]} Amazon Vineは、メーカーや出版社がAmazonで自社製品のレビューを受け取ることができるAmazon.comの社内サービスです。 ^{[3] [4] [5]}企業はAmazonに料金を支払い、レビュー用の製品を提供します。その後、製品はAmazonのレビュー担当者に渡され、レビューを公開できます。特定のアイテムに対するレビューは必須ではありませんが、Vineメンバーは受け取ったほとんどのアイテムをレビューすることが求められています。過去および現在の参加企業には、Logitech 、 HarperCollins、Philips、Samsung、Bose、Sony、Tefal、Microsoft、Breville、Bosch、Garmin、Dyson、Remington、Case Logic、Creative、Braun、Sennheiser、Olympus、LG、Black & Decker、Acer、Walker Booksなどがあります。^{[6] [7]}このプログラムに対する評価はまちまちで、非専門家のレビュー担当者を起用していることを批判する人がいる一方で、これを利点だと指摘する人もいる。^{[8] [9]} Vineプログラムは、Amazon.com、Amazon.co.uk、^[10] Amazon.fr、^[11] Amazon.de、^[12] Amazon.ca ^[13] Amazon.esで独立して運営されている。^[14]

Vineのメンバー（「Vine Voices」として知られる）はAmazonのレビューアーから選ばれ、サイトによると、その選択基準は「Amazonコミュニティで正確で洞察力のあるレビューを書くことで得た[メンバー]の信頼に基づく」とのことだ。^[15]以前は、Vine Voicesがレビューするアイテムを選択できるVineニュースレターが毎月2回発行されていた。最初のニュースレターは毎月第3木曜日に、2回目は第4木曜日に発行された。これらのニュースレターで余った記事は「Last Harvest」リストに送られ、Vineメンバーはそこで無制限に製品を選ぶことができた。

レビュー対象商品には、もともとAmazonで販売されているあらゆる商品が含まれていました。^[16]商品を受け取ったメンバーは、商品到着後30日以内にレビューを投稿する必要がありました。^[15]受け取った商品を販売したり、譲渡したりすることは許可されていませんでした。^[17]

Vineのプロセスは2016年10月に変更されました。Vineメンバーは、ウェブサイトで変化するアイテムの配列を自主的に確認し、対象のVineオファーまたは「Vine for All」からレビューするアイテムを無制限に選択できます。この変更は、このプログラムに対するベンダーの関心の高まりに応えたものでした。^[18]もう1つのメンバーの変更は、Amazonが2017年10月に、Amazon Vineプログラムメンバー向けに以前存在していたものも含め、すべての顧客向けオンラインディスカッションボードを終了したことです。 ^[19]

2023 年に、このプログラムは変更され、メンバーはシルバー ティアとゴールド ティアに分類されるようになりました。シルバー ティアでは、メンバーは 1 日あたり 100 ドル以下の商品から最大 3 つのアイテムをリクエストできます。ゴールド ティアにアップグレードするには、メンバーは Amazon が設定した 6 か月の評価期間内に、少なくとも 80 個の Vine アイテムと Vine 注文の 90% をレビューする必要があります。ゴールド ティアのメンバーは、価値に関係なく、1 日あたり最大 8 つのアイテムをリクエストできます。このティアに留まるには、Amazon が設定した 6 か月の評価期間内に、少なくとも 80 個の Vine アイテムと Vine 注文の 90% をレビューする必要があります。

2015 年 7 月 1 日より、米国の Vine メンバーは、レビューする新しい資料を受け取る前に、Amazon に納税者番号を提供する必要があります。Amazon は、商品の推定税額 (ETV) を、Vine Voices のサービスに対する非現金課税支払いとして使用します。各 Vine サードパーティ製品の所有権は、注文日と同時にそれぞれの Vine Voices に移転し、その時点で ETV が税務上適用されます。税務上、Amazon はVine メンバーに1099を発行します。Vine Voices の譲渡済みアイテムのリストには含まれていますが、食品、ビタミン、化粧品などの消耗品は価値が 0 ドルであるため、レビュー担当者の ETV はありません。^{[20] [21]}

このプログラムは、プログラムの透明性の欠如とレビュアーの専門性について批判されている。^[22]元児童書店協会のクリステン・マクリーンは、アマゾンは当初、出版社が自社製品をVineプログラムに含めるためにお金を払ったことを明らかにしていなかったとコメントし、「アマゾンはプログラムに参加している人の数や選出方法について具体的には言及していない」と述べた。^[5]このプログラムは当初、レビューの可視性についても批判を受けており、図書館員のエリザベス・バード（作家でアマゾンのトップ500レビュアー）は、自分のレビューは時々「脇に追いやられる」のに対し、Vineのレビューはより目立つように配置されているとコメントした。^[23]バードはさらに、一部のレビュアーが「読者を代表する最高の人物ではない」本を選んで批評しており、これは一般読者とプロのレビュアーの違いを浮き彫りにしており、後者の方が「洞察力のある解説をし、本の対象読者を認める」ことができると述べた。^[23]