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不求められている商品とは、消費者が知らない、または通常は購入を考えていない商品であり、危険または危険に対する恐怖と欲求の欠如により購入される商品 です。
よく知られているが求められていない商品の典型的な例としては、葬儀サービス、百科事典、消火器、献血などがあります。場合によっては、飛行機やヘリコプターも求められていない商品の例として挙げられます。これらの商品の購入はすぐには行われず、延期される可能性があります。したがって、求められていない商品には、広告と個人販売のサポートが必要です。
マーケティング担当者は、耐久性、有形性、用途(消費者向けまたは工業用)に基づいて製品を分類しています。消費者向け製品の分類に基づいて、求められていない商品が発生します。
求められていない商品を求められる商品に変える
冷凍食品などの新製品は、メディア媒体や口コミマーケティングで宣伝されるまでは求められていませんでした。消費者が製品について十分に理解すると、その商品は求められる商品になります。例: 独占機能を備えた新しいスマートフォンは、消費者がその存在を知るまでは求められていない商品です。スマートフォンが顧客の間で広く知られるようになると、求められる商品になります。典型的な例は Apple iPhoneです。消費者は、それについて知らされない限り、自分がそれを欲しいとは思っていません。
注目すべきもう 1 つの例は生命保険です。生命保険は、求められていない財の典型的な例ですが、求められる財へと急速に成長しています。生命保険が単なる保険から将来への投資アイデアへと変化したことで、この財はパラダイムシフトを起こしました。[1]
参考文献
- ^ コトラー、ケラー、コッシー、ジャー (2012)。マーケティング管理。ピアソン。
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