観光地マーケティング組織

デスティネーション・マーケティング・オーガニゼーション（DMO）は、ある場所を魅力的な旅行先として宣伝する組織です。DMOは、観光局、観光当局、またはコンベンション・ビジターズ・ビューローとも呼ばれます。^{[ 1 ]}主にレジャー旅行者に情報を提供する目的で存在します。さらに、適切なインフラが整っている場合は、会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、展示会（総称してMICE）の開催地としてイベント主催者にその場所を選ぶよう促します。^{[ 1 ] [ 2 ]}

DMOは一般的に地方自治体のインフラと結びついており、多くの場合、ホテル税、会員費、場合によっては政府補助金などの特定の税金によって資金が賄われています。 ^{[ 1 ]}しかし、多くの場合、公共部門の支出削減に伴う観光客の減少が観察されたため、観光業界はDMOの機能を提供するために民間部門の連合を結成するようになりました。 ^{[ 3 ] [ 4 ]}

インターネットの登場により、デスティネーション・マネジメント・カンパニーは「visit」という用語を採用し、都市名や国名の接頭辞として追加するようになった。この現象は1995年/1996年にアメリカで始まり、 21世紀に入ってからロンドン観光局などの主要組織がこの概念を採用するなど、世界中に広がった。 ^{[ 5 ] [ 6 ]}

DMOは、目的地を宣伝するために目的地のイメージを構築しようとします。^{[ 7 ]}どのような旅行状況でも、消費者は利用可能な目的地の選択肢に恵まれており、目的地のイメージは購入決定において重要な役割を果たします。したがって、目的地のイメージは旅行先の競争力において重要な役割を果たします。^{[ 8 ] [ 9 ] [ 10 ] [ 11 ] [ 12 ]}

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