Smarketingとは、企業の販売プロセスとマーケティングプロセスを統合するプロセスです。 [ 1 ] [ 2 ]その目的は、販売機能とマーケティング機能が共通の統合されたアプローチを持つことです。[ 3 ]
Smarketingは、製品やサービスを潜在的な購入者に宣伝すると同時に、このプロセスを営業部門の活動と統合することを目的としています。[ 4 ]営業部門とマーケティング部門は頻繁に会合を開き、共通の用語に合意し、営業およびマーケティングプロセス全体でデータを使用して、有望な見込み客を特定し、フォローアップがどれだけうまく行われているかを追跡する必要があります。Smarketingは、企業がマーケティング段階から直接販売活動に至るまで特定の見込み客との成功を追跡することで、クローズドループレポートを行う場合に最も効果を発揮します。 [ 5 ]ある情報源によると、SmarketingはWebブラウジング機能の向上の結果として2000年頃に始まりました。[ 3 ]
参考文献
- ↑ダグラス・バーデット、2014年4月1日、Business 2 Community誌、「 B2B Smarketing: 営業とマーケティングを連携させるための5つのステップ」、2014年6月28日アクセス、「…アバディーン・グループによる2010年の調査では、営業とマーケティングの連携が強力な企業は、年間20%の収益成長を達成した…」
- ↑ Paul Nolan、SMM編集者、2012年7月27日、Sales & Marketing Management、「Smarketing」が救世主となる、2014年6月28日アクセス、「…営業部門を孤立状態から引き出す。これを実現するために、ジョイスは「Smarketing」、つまり営業チームとマーケティングチームがしっかりと連携し、互いにコミュニケーションを取るという概念を採用した…」
- 1 2カリスタ・ロロガス、2014年5月16日、Modern Marketing Today、「Smarketing: ソーシャル、セールス、マーケティングの融合」、2014年6月28日アクセス、「…ソーシャル、セールス、マーケティングの融合は、2000年に始まった長いプロセスです…」
- ↑メニー・ホフマン、2011年3月31日、Yeshiva World、「ビジネスについて語ろう：Sマーケティングの素晴らしい世界！」、2014年6月28日アクセス、「…より高度な顧客とのインタラクションがSマーケティングであり、顧客にとって真に優れた体験を促進するアイデアを考案し、実行するものです…」
- ↑ Aaron Rains、2014年5月24日、Social Media Today、「 Smarketingとは何か？そしてそれをどのように活用するか」、2014年6月28日アクセス、「…Smarketingとは何か？…共通の言語で話す…クローズドループレポートを設定する…サービスレベル契約を実施する…オープンなコミュニケーションを維持する…データに頼る…」
