真吾賞

真吾賞
説明	原則に基づいた世界クラスの組織文化
提供者	ユタ州立大学シンゴ研究所
初受賞	1988
Webサイト	shingo.org より

シンゴ・オペレーショナル・エクセレンス賞は、ユタ州ローガンにあるユタ州立大学ジョン・M・ハンツマン経営大学院の一部門であるシンゴ・インスティテュートが世界中の組織に与えるオペレーショナル・エクセレンス賞です。シンゴ・プライズの受賞者に選ばれるには、組織はまず最近のビジネス改善と成果に関するデータを提供する業績報告書を提出し、その後シンゴ・インスティテュートの審査員による現地監査を受けることで、賞に「挑戦」または応募します。組織は、その文化がシンゴ・モデル™で定義された理想にどれだけ近いかに応じて採点されます。基準を満たす組織にはシンゴ・プライズが授与されます。その他の賞には、シンゴ・シルバー・メダリオン、シンゴ・ブロンズ・メダリオン、研究賞、出版賞などがあります。^[1]

1988年、ユタ州立大学は、トヨタ生産方式に関連する多くの原理、要素、理論、ツールへの貢献で知られる日本の産業技術者で作家である新郷茂雄に名誉博士号を授与しました。^[2]同年、ユタ州立大学は、彼に敬意を表して、当時は北米新郷製造業優秀賞と呼ばれていた賞を設立しました。^[3]

製造業における優秀性を表彰するシンゴ賞は、当初は米国内の組織にのみ授与されていました。しかし、1994 年までに、オンタリオ州マーカムのフォード エレクトロニクスがカナダの組織として初めてこの賞を受賞しました。1997 年までに、この賞はメキシコの組織として初めて Industrias CYDSA Bayer に授与されました。

2000年、ビジネスウィーク誌は新郷賞を「製造業のノーベル賞」と称した。^[4]

2004 年には、高得点を獲得したものの、新郷賞のレベルには達しなかった挑戦者を表彰する「ファイナリスト」部門が追加されました。

2005 年に、公共部門組織向けの別個の表彰制度が設立されました。公共部門の表彰カテゴリには、ゴールド、シルバー、ブロンズの 3 つのレベルがありました。

2008 年、ユタ州立大学は、この賞を製造業だけでなくあらゆる業界の組織に授与できるように基準を変更したことを反映するため、賞の名称を「Shingo オペレーション エクセレンス賞」に変更しました。また、この賞の焦点は、リーン製造ツールの使用のみを評価するものから、組織文化全体を評価するものへと変更されました。これは、Shingo 賞が受賞者について意味するものの妥当性に対する懸念が高まったことに対応したものでした。

シンゴ研究所の元事務局長ロバート・ミラー氏によると、「…私たちは、境界に沿って小さな亀裂の兆候を見始めました。私たちの選考プロセスに対する批判がブログやウェブサイトに現れ始め、ついには直接私たちに立ち向かうようになりました。彼らは、私たちの受賞者をメンバーのベンチマーク サイトとして無条件に推薦することに自信を失い始めていると私たちに告げました。時間が経つにつれて、非常に多くの受賞者は前進していないだけでなく、実際にはかなり後退し、もはやロール モデルと見なされなくなりました…私たちは、ツールの効果的な使用、イベントの数と影響、リーン プログラムの有効性、フルタイムのリーン コーチを置くというコミットメント、変革リーダーの個性を評価していましたが、リーダー、マネージャー、および関係者の思考と自然な行動の深い文化的変革を評価していませんでした。」^[5]

同年、組織文化における原則の役割を示すために、 Shingo Model ™が発表されました。Shingoの審査官は、リーン生産方式やツールの使用よりも、Shingoの指導原則をどの程度反映しているかに基づいて組織文化を評価するようになりました。^[1]

2008年に採点基準が変更され、毎年新郷賞を受賞する団体の平均数は11から2に減少しました。^[5]

しかし、ユタ州立大学は、高得点をあげたもののシンゴ賞の基準を満たさなかった挑戦者のために、シンゴシルバーとシンゴブロンズメダリオン賞のレベルも設けました。ゴールド、シルバー、ブロンズのレベルは、以前は公共部門の組織にのみ授与されていましたが、その年に公共部門の賞プログラムは終了しました。それ以来、公共部門の組織は民間部門の組織と同じ基準で評価されています。^[6]

2009年、英国ランカシャー州クリザローのウルトラフレームは、ヨーロッパの組織として初めてシンゴ賞であるシンゴブロンズメダリオンを受賞しました。それ以来国際的な関心が高まり、2014年には11のシンゴ賞のうち9つが米国外の組織によって受賞されました。^[7]

2011年、デンバーヘルスコミュニティヘルスサービスはシンゴブロンズメダリオンを受賞し、医療機関として初めてシンゴ賞を受賞した。2012年にはイリノイ州ブルーミントンのステートファーム保険オペレーションセンターもシンゴブロンズメダリオンを受賞し、金融機関として初めて受賞した。^[8]

シンゴ研究所によれば、シンゴ賞は「業務の卓越性に関する世界最高水準」であり、「企業の卓越性の原則に根ざした文化を組織が確立することに成功したことを示す世界的に認められたシンボル」である。^[1]これらの原則は、シンゴモデルの一部として見出される。^[9]

Shingo Silver Medallionは、「主にツールとシステムに重点を置いて[卓越性への]道のりで成熟している[組織]」に授与されます。^[1]

Shingo Bronze Medallionは、「主にツールに焦点を当てた文化変革の初期段階にある組織」に授与されます。^[1]

Shingo Publication Award は、業務の卓越性に関する知識体系に大きな影響を及ぼし、発展させた著作を表彰し、奨励するものです。Shingo Institute は、思想的リーダーシップを表彰することに最も力を入れています。この賞は、著者、実務家、学者に授与されます。出版物は、次の 3 つのカテゴリにノミネートされます。

• 歴史的 時の試練に耐えてきた出版物。組織の卓越性について言及する際に、今でも一般的に使用され、参照される出版物です。組織の卓越性の原則、システム、概念、ツール、および技術の開発または発見に歴史的な意義があります。その内容は、知識体系を構築するために拡張されてきました。

• インパクト 高い販売および/または配布実績のある出版物。そのコンテンツは現在、多くの組織で組織の卓越した文化を維持する能力を向上させるために効果的に使用されています。出版物は新しい知識または既存の知識の拡張として広く認識されています。著者は、出版物の結果として講演依頼の実績があります。

• 注目の新刊 影響力を持つ可能性のある新刊。販売および/または流通が好調。思想的リーダーによって公に支持されている。著者は、出版物で取り上げられているトピックについて、カンファレンス、ウェビナー、ポッドキャスト、その他のサードパーティの学習プラットフォームで講演を依頼されている。^[10]

シンゴ・オペレーショナル・エクセレンス賞は、ユタ州立大学ジョン・M・ハンツマン経営大学院のプログラムであるシンゴ・インスティテュートによって運営されています。シンゴ・インスティテュートは、シンゴ賞の運営以外にも、教育ワークショップの企画とライセンス供与、^[11]スタディツアーの企画、^[12]オペレーションと組織のエクセレンスに特化した AACSB 認定の MBA プログラムの提供、^[13]米国、ラテンアメリカ、ヨーロッパで年次会議の主催を行っています。^[14]

以下は、2008年に基準が変更され、あらゆる業界が対象となり、より高い優秀基準を反映するようになった以降の新郷賞受賞者です。^[8]

以下は、製造業優秀賞の創設から、2008年に基準と名称がオペレーション優秀賞に変更されるまでの受賞者である。^[8]

シンゴ研究・専門出版賞の受賞者は以下の通りです。^{[8] [15]}